2021淘寶雙十一店鋪券玩法招商規(guī)則(淘寶雙十一品類(lèi)券用戶(hù)獲取和使用規(guī)則)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:69
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淘寶雙十一店鋪優(yōu)惠券是指用于會(huì)場(chǎng)招商的店鋪優(yōu)惠券,與普通店鋪券一樣,是由賣(mài)家設(shè)置的供消費(fèi)者在賣(mài)家店鋪消費(fèi)時(shí)使用的優(yōu)惠券。差別在于推廣渠道不同,通過(guò)會(huì)場(chǎng)招商的店鋪券僅能在萬(wàn)券齊發(fā)會(huì)場(chǎng)、搜索、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)頁(yè)等官方渠道展現(xiàn);
賣(mài)家在活動(dòng)期不可手動(dòng)刪改,賣(mài)家可通過(guò)在優(yōu)惠券后臺(tái)配置要求的店鋪券面額門(mén)檻,消費(fèi)者領(lǐng)取后需要在全店商品范圍內(nèi),達(dá)到店鋪設(shè)置的對(duì)應(yīng)消費(fèi)門(mén)檻后使用。店鋪券疊加使用邏輯同基礎(chǔ)店鋪優(yōu)惠券。
讓我們來(lái)看看本次淘寶雙十一店鋪券玩法招商規(guī)則:
一、店鋪優(yōu)惠券資源介紹
店鋪優(yōu)惠券向已通過(guò)2021年淘寶11.11會(huì)場(chǎng)或外圍招商審核的賣(mài)家開(kāi)放設(shè)置,設(shè)置成功的賣(mài)家通過(guò)審核后,可展示在萬(wàn)券齊發(fā)會(huì)場(chǎng)、搜索、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)頁(yè),具體透出時(shí)間和規(guī)則,以類(lèi)目招商要求為準(zhǔn)。
二、店鋪優(yōu)惠券節(jié)奏安排
1、報(bào)名及審核時(shí)間第一波招商時(shí)間:2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月03日23:59:59
第一波審核截止時(shí)間:2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月03日23:59:59
第一波會(huì)場(chǎng)展示時(shí)間:2021年10月29日00:00:00 - 2020年11月03日23:59:59
第二波招商時(shí)間:2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月11日23:59:59
第二波審核截止時(shí)間:2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月11日23:59:59
第二波會(huì)場(chǎng)展示時(shí)間:2021年11月08日00:00:00 - 2020年11月11日23:59:59
2、使用時(shí)間:
第一波領(lǐng)取時(shí)間:2021年10月29日00:00:00 – 2021年11月3日23:59:59
第一波使用時(shí)間:2021年11月1日00:00:00 – 2021年11月3日23:59:59
第二波領(lǐng)取時(shí)間:2021年11月08日00:00:00 – 2021年11月11日23:59:59
第一波使用時(shí)間:2021年11月11日00:00:00 – 2021年11月11日23:59:59
三、店鋪優(yōu)惠券的招商要求
1、店鋪優(yōu)惠券分類(lèi)
店鋪優(yōu)惠券分為普通店鋪券招商。
2、店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)會(huì)場(chǎng)透出時(shí)間、面額、發(fā)放數(shù)量及折扣率,具體以類(lèi)目招商要求為準(zhǔn)。
普通店鋪券:
5折優(yōu)惠券面額要求:最低10元/5元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求:數(shù)量100張起;
8折優(yōu)惠券面額要求:最低20元/10元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求:數(shù)量300張起;
9折優(yōu)惠券面額要求:最低10元/5元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求:數(shù)量500張起;
以上特殊類(lèi)目以本規(guī)則第六條為準(zhǔn).
3、審核規(guī)則
從已通過(guò)本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)招商審核(即須符合會(huì)場(chǎng)的招商要求才可準(zhǔn)入)且符合淘寶11.11店鋪優(yōu)惠券招商條件的淘寶賣(mài)家中擇優(yōu)審核通過(guò)。
四、店鋪優(yōu)惠券設(shè)置說(shuō)明
1、【折扣】賣(mài)家報(bào)名時(shí),設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券面額折扣須在各行業(yè)要求的券面額折扣范圍內(nèi)。
2、【數(shù)量】賣(mài)家報(bào)名時(shí),設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)量須在各行業(yè)要求的發(fā)放數(shù)量范圍內(nèi)。
3、【優(yōu)惠】此玩法適用“平行滿(mǎn)減門(mén)檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一層級(jí)優(yōu)惠都直接根據(jù)商品享受上一層級(jí)優(yōu)惠后的優(yōu)惠價(jià)來(lái)計(jì)算商品是否符合本級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻,只要商品優(yōu)惠價(jià)或商品優(yōu)惠價(jià)總和滿(mǎn)足各層級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻,即可同時(shí)享受各層級(jí)可用優(yōu)惠。重要!平行滿(mǎn)減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更!商家必看:
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4、【買(mǎi)家限領(lǐng)】賣(mài)家自行設(shè)置買(mǎi)家領(lǐng)取優(yōu)惠券數(shù)量,即同一買(mǎi)家針對(duì)同一店鋪優(yōu)惠券最多可以領(lǐng)多少?gòu)垺?/p>
五、賣(mài)家操作說(shuō)明(招商操作截圖)
第一步:點(diǎn)擊店鋪券招商入口——了解詳情——店鋪玩法設(shè)置
第二步:進(jìn)行店鋪券權(quán)益設(shè)置(根據(jù)自己情況,填寫(xiě)名稱(chēng)、面額、使用門(mén)檻、發(fā)布張數(shù)和每人限領(lǐng)張數(shù)),如果有不同面額可點(diǎn)擊新增面額。
注:面額設(shè)置完成后不可修改,面額增加可在活動(dòng)開(kāi)始前和活動(dòng)中進(jìn)行。店鋪券設(shè)置完成后,只可以更改發(fā)放張數(shù),若要進(jìn)行其他修改,請(qǐng)撤銷(xiāo)報(bào)名后重新報(bào)名。
第三步:權(quán)益素材設(shè)置
第四步:提交成功等待審核,點(diǎn)擊查看詳情查看設(shè)置詳情;
六、活動(dòng)管控規(guī)則
1、2021年淘寶11.11活動(dòng)期間賣(mài)家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
2、賣(mài)家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣(mài)家具體情況對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。
3、在2021年淘寶11.11活動(dòng)過(guò)程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣(mài)家采取營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)2021年淘寶11.11活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣(mài)家做擾亂市場(chǎng)秩序的處罰,被處罰賣(mài)家自處罰之日起90天內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、為保障消費(fèi)者在本次2021年淘寶11.11活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn),在活動(dòng)過(guò)程中,我們將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣(mài)家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)如低俗營(yíng)銷(xiāo)、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過(guò)清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
5、賣(mài)家報(bào)名2021年淘寶11.11會(huì)場(chǎng)(含主會(huì)場(chǎng)/分會(huì)場(chǎng)/分分會(huì)場(chǎng)等所有會(huì)場(chǎng))活動(dòng)且審核通過(guò)后,不得無(wú)合理理由申請(qǐng)退出會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。若違反本規(guī)定,淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)30天~60天的處理。
七、注意事項(xiàng)
1、淘寶可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁(yè)面上。
2、平行優(yōu)惠計(jì)算規(guī)則:請(qǐng)?zhí)貏e注意營(yíng)銷(xiāo)工具計(jì)算規(guī)則,避免資損。
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086/?_k=uoewyc
八、 Q&A
1.店鋪優(yōu)惠券是否會(huì)計(jì)入最低成交價(jià)?
答:淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不要求,使用了店鋪優(yōu)惠券玩法后活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品的成交價(jià)不計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(聚搶天)的最低成交價(jià)。
2.消費(fèi)者能在我的店鋪里領(lǐng)取該優(yōu)惠券嗎?
答:消費(fèi)者不能在商家店鋪內(nèi)領(lǐng)到報(bào)名會(huì)場(chǎng)的店鋪券,報(bào)名會(huì)場(chǎng)的店鋪券僅在會(huì)場(chǎng)展示;店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券,商家可自己在店鋪操作后臺(tái)設(shè)置。
3.店鋪券審核通過(guò)可以撤銷(xiāo)嗎?
答:審核通過(guò)的優(yōu)惠券可以在活動(dòng)報(bào)名后臺(tái)進(jìn)行撤銷(xiāo)
4.優(yōu)惠券的退回邏輯是什么?
答:關(guān)聯(lián)子訂單交易關(guān)閉時(shí)退回相應(yīng)的尚在使用有效期內(nèi)的優(yōu)惠券,已失效的優(yōu)惠券不會(huì)退回。
其實(shí)在淘寶雙十一大促活動(dòng)中,肯定也有賣(mài)家都需要做好各種活動(dòng),比如說(shuō)淘寶雙十一品類(lèi)券到底應(yīng)該怎么去獲取,獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。
1、品類(lèi)券,數(shù)量有限,搶完即止。
2、用戶(hù)所獲得的品類(lèi)券將于領(lǐng)取后2個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送到用戶(hù)的淘寶賬戶(hù),用戶(hù)可通過(guò)以下路徑進(jìn)行查看:
1)手機(jī)天貓客戶(hù)端“我-我的卡券-購(gòu)物券”;
2)手機(jī)淘寶客戶(hù)端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購(gòu)物券”;
3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;
3、用戶(hù)實(shí)際獲得的淘寶11.11品類(lèi)券以以上述路徑中顯示的信息為準(zhǔn);
4、活動(dòng)期間,對(duì)于同一檔滿(mǎn)減條件的品類(lèi)券,同一用戶(hù),針對(duì)每個(gè)類(lèi)型的券,于每個(gè)波段最多可獲得5張,如生活百貨券在日銷(xiāo)期第一波可最多使用5張。
五、品類(lèi)券用戶(hù)使用規(guī)則
1、品類(lèi)券應(yīng)在使用時(shí)間內(nèi)使用,逾期作廢。
2、品類(lèi)券需同時(shí)滿(mǎn)足以下用券條件方可按照面額享受對(duì)應(yīng)的折扣優(yōu)惠:
1)僅限在已設(shè)置品類(lèi)券玩法的活動(dòng)賣(mài)家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)券活動(dòng)商品(即“可用券商品”);用戶(hù)可通過(guò)品類(lèi)券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁(yè)選擇可用券商品,或在商品詳情頁(yè)面查看具體商品是否可用券的信息。
2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿(mǎn)足滿(mǎn)減條件。
3)此玩法適用“平行滿(mǎn)減門(mén)檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一級(jí)優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價(jià)來(lái)計(jì)算是否符合門(mén)檻。只要單品優(yōu)惠價(jià)總和滿(mǎn)足各層級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻,則可用優(yōu)惠都可同時(shí)享受。重要!平行滿(mǎn)減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更!賣(mài)家必看
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3、品類(lèi)券實(shí)際是否可用以下單頁(yè)面抵扣信息為準(zhǔn),請(qǐng)用戶(hù)在下單前仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)訂單頁(yè)面,如發(fā)現(xiàn)品類(lèi)券未能使用的,請(qǐng)與賣(mài)家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。
4、下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的品類(lèi)券享受折扣優(yōu)惠,實(shí)際優(yōu)惠金額以品類(lèi)券面額為準(zhǔn)。若有多張品類(lèi)券可使用,支持用券商品不重疊,達(dá)到各自購(gòu)物券的使用條件后,可以使用多張購(gòu)物券;支持用券商品有重疊,用戶(hù)可自行選擇任一品類(lèi)券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類(lèi)券享受折扣優(yōu)惠。
案例1:假設(shè)有5個(gè)商品都可以使用品類(lèi)券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購(gòu)物券300-20,B和D商品可用電器購(gòu)物券500-100;當(dāng)ABCD四個(gè)商品一起下單時(shí),服飾購(gòu)物券和電器購(gòu)物券的可用商品不重復(fù),可以一起使用;則實(shí)付款為(100+200-20(服飾購(gòu)物券))+(300+400-100(電器購(gòu)物券))=880元;
案例2:假設(shè)有5個(gè)商品都可以使用品類(lèi)券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購(gòu)物券300-20,B、C、 D商品可用國(guó)際直營(yíng)購(gòu)物券500-100; 當(dāng)ABCD四個(gè)商品一起下單時(shí),由于C商品為兩個(gè)券都可使用的商品,但消費(fèi)者只能二選一選擇購(gòu)物券,系統(tǒng)將默認(rèn)生效優(yōu)惠力度最大一張券,則實(shí)付款為100+200+300+400-100(國(guó)際直營(yíng)購(gòu)物券)=900元;
5、用戶(hù)使用品類(lèi)券訂單的實(shí)際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進(jìn)行比例分?jǐn)偸褂谩?/p>
6、如為爆發(fā)期品類(lèi)券,在淘寶11.11活動(dòng)期間,可能新增優(yōu)惠類(lèi)型,另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效,因此最終淘寶11.11品類(lèi)券可疊加使用的優(yōu)惠以線(xiàn)上確認(rèn)訂單頁(yè)面為準(zhǔn)。
7、品類(lèi)券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。
8、使用品類(lèi)券的訂單發(fā)生退款時(shí),用戶(hù)最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。
9、在品類(lèi)券有效期內(nèi)的,若使用同一品類(lèi)券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進(jìn)行售中退款)的,品類(lèi)券將退回給用戶(hù)。除此之外,品類(lèi)券將不予退回。
注意事項(xiàng):
1、同一用戶(hù),是指淘寶賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶(hù)身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均按同一用戶(hù)處理。
2、活動(dòng)期間,如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
3、淘寶可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上,并于公布后依法生效。
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