在拼多多上經(jīng)常買東西的用戶都會(huì)有固定的收貨地址的，但是如果是新用戶買東西可能會(huì)出現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤的情況，這個(gè)時(shí)候如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，買家就不知道如何解決了，下面就給大家介紹下吧。

拼多多地址錯(cuò)誤如何解決?

如果是買家地址原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個(gè)時(shí)候就在后臺(tái)點(diǎn)擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過(guò)的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進(jìn)入到拼多多商家管理后臺(tái)，頂部點(diǎn)擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

當(dāng)商家遇到這種地址異常的可以進(jìn)行以下處理:

第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

第二步、若聯(lián)系不上買家的，(如電話不通、空號(hào)、消息不回等)，為減少商家損失，可申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進(jìn)行申訴】;

收貨地址錯(cuò)了咋改?

1、拼多多個(gè)人中心中可以修改收獲地址，首先我們打開手機(jī)桌面上的拼多多。

2、打開拼多多后，在首頁(yè)中找到并點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】選項(xiàng)，然后打開個(gè)人中心。

3、進(jìn)入到個(gè)人中心界面后，我們找到其中的【收貨地址】選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊該選項(xiàng)，將收貨地址界面打開。

4、在收獲地址界面中，我們可以看到之前使用的收貨地址，此刻要修改地址的話，點(diǎn)擊下方的【編輯】選項(xiàng)。

5、點(diǎn)擊后會(huì)打開編輯地址的界面，我們可以在這里修改地址，修改后點(diǎn)擊【保存】即可。

6、當(dāng)然，我們除了可以修改收獲地址以外，還可以新增一個(gè)收獲地址，此時(shí)，我們?cè)谑斋@地址界面中點(diǎn)擊【添加收獲地址】。

7、在新加收貨地址中，我們將之前想要修改的地址填好，然后點(diǎn)擊下方的【保存】選項(xiàng)即可，這樣在選擇收獲地址的時(shí)候不要選錯(cuò)就可以了。

拼多多的收貨地址如果是錯(cuò)誤的話，這時(shí)候可以聯(lián)系拼多多店鋪客服，說(shuō)明情況后他們會(huì)給出解決方法的，一般會(huì)讓你重新下單，因?yàn)殄e(cuò)誤的地址可能無(wú)法配送，到時(shí)候商品又會(huì)退回到商家那里的。

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦？雙地址怎么申訴？

在拼多多上買東西的用戶一般都會(huì)設(shè)置好自己的收貨地址，這樣在下單的時(shí)候就不用去設(shè)置了，不過(guò)有些用戶可能有多個(gè)收貨地址，那么出現(xiàn)了地址異常后，且商品發(fā)貨了，這個(gè)時(shí)候怎么處理呢?

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦?

1、處理方法

①聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等)，為減少商家損失，可申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨申訴;

前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進(jìn)行申訴】

2、注意：

①申請(qǐng)過(guò)程中，如果訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過(guò)又超過(guò)了24發(fā)貨時(shí)間的將會(huì)被平臺(tái)判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對(duì)店鋪進(jìn)行處罰;

②訂單申訴時(shí)建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過(guò)，申訴成功的，訂單將自動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

雙地址怎么申訴?

1、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

2、若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等)，為減少商家損失，可申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨申訴。前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進(jìn)行申訴】;

注意：

1、申請(qǐng)過(guò)程中，如果訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過(guò)又超過(guò)了24發(fā)貨時(shí)間的將會(huì)被平臺(tái)判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對(duì)店鋪進(jìn)行處罰;

2、訂單申訴時(shí)建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過(guò)，申訴成功的，訂單將自動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

如果是買家的話肯定是聯(lián)系商家，然后把地址修改成正常的就可以了，如果是賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的情況后也要主動(dòng)聯(lián)系買家修改好地址，不然商品到了配送的時(shí)候肯定出問(wèn)題的，商家就要自己承擔(dān)相應(yīng)損失了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。