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    淘寶客服新手工資多少?有什么工作內容?(淘寶開店客服怎么弄?如何設置?)

    2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:58


    淘寶在開店的時候就需要與買家去溝通,那么就需要客服去做這個公司,那么客服的新手工資一般會開多少錢呢?這個需要看工作的內容,有需要找這一份工作的朋友可以去看看這篇文章,看看要不要去做!

    北京淘寶客服就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資4500-5999占比最多,達43%。經(jīng)驗要求,3-5年工作經(jīng)驗要求的占比最多,達51%;學歷要求,大專學歷要求的占比最多,達61%。該數(shù)據(jù)僅供參考。

    客服一般都是底薪加提成,底薪一般在2000-2500的樣子,至于提成,得看賣的什么產品,銷量如何,店鋪規(guī)模,這個提成數(shù)都是老板自己定的。比較大的店鋪,旺季的時候提成能拿到1000-2000的樣子。

    淘寶客服工作內容職位內容

    1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通!

    2.限女生,18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。

    3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)

    4,對網(wǎng)絡銷售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,無淘寶銷售經(jīng)驗認為自己很適合做客服服務的也行??

    5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,

    6. 高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養(yǎng),我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。

    但是淡季的時候就比較低了。當然也有些店鋪是沒有提成的,只有底薪,這種一般底薪是在2500-3000.??头儆谧罨鶎拥墓ぷ鳎怨べY一般都是稍高于社平工資,不會太多的。



    淘寶開店客服怎么弄?如何設置?

    大家在網(wǎng)上進行購物的時候,大部分的買家都是通過寶貝詳情頁的介紹,才對產品有所了解,而很多時候,如若遇到一些不懂得操作的問題的話,就會需要詢問客服,我們就來看看淘寶開店客服怎么弄?

    一、店鋪客服設置法

    1、在淘寶首頁登陸淘寶賬號后,點擊上面的賣家中心,進入賣家中心管理。

    2、進入“賣家中心”后,在左側導航找到“店鋪管理”——>“子賬號管理”。

    3、進入子賬號管理頁面后,能夠看到,自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號個數(shù)。

    4、子賬號設置非常簡單,公告欄能夠看到最新的資訊,操作指引指導新手怎樣設置子賬號權限,創(chuàng)建子賬號,點擊圖片上邊紅框里的“新建員工”。

    5、進入創(chuàng)建頁面,能夠看到需要填寫的基本信息,按照要求填寫就好,這里需要注意的是,子賬號現(xiàn)在還不可以修改名字,創(chuàng)建的時間要慎重,另外,賬號名的位置,中間的冒號,是英文版本的冒號。

    6、填寫完其賬戶信息后,在下邊設定其職權權限。

    7、點擊頂部的確認新建,一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門,售后就放在售后,每個客服設置權限(根據(jù)店長自己的要求就行)。

    二、專屬客服設置法

    1、首先電腦打開千牛工作臺頁面,在搜索框里,搜索“客戶服務”。

    2、在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里,看是否顯示有“專屬客服設置”的選項,有即證明開通成功,沒有則沒有開通成功。

    3、開通成功后,點選“全店客戶管理”即可設置專屬客服相關信息。

    淘寶專屬客服開通只有報名參加含有專屬客服的活動中,入選優(yōu)選商家白名單中才有可能開通。報名了含有專屬客服活動的商家自行打開千牛頁面搜尋“客戶服務”查詢即可。

    大家在開店的時候,對于店鋪的客服是一定需要設置的,以上就介紹了店鋪客服的設置方法,大家可以去了解之后進行設置。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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