經(jīng)驗分享：關于拼多多發(fā)貨物流的問題介紹

在拼多多平臺上運營店鋪，因發(fā)貨物流而導致的店鋪售后問題是商家頭痛的存在，畢竟如果處理不好，很容易會影響到店鋪商品的評分和報名活動。所以今天小編想講一講關于拼多多發(fā)貨物流的問題。REc幕思城電商

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如果商家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的話，就會被平臺判定為延遲發(fā)貨，拼多多平臺規(guī)定的發(fā)貨標準很詳細，商家店鋪發(fā)貨的緩沖時間最少有48小時。REc幕思城電商

商家只要能夠在承諾的發(fā)貨時間之內(nèi)發(fā)掉貨物就可以了，而這個發(fā)貨時間是由商家自己設定的，所以如果消費者下訂單了，商家時沒有必要立即點擊發(fā)貨的，如果點擊發(fā)貨了，商家就一定要保證24小時內(nèi)有攬件信息，攬件后的24小時內(nèi)一定要有物流的更新信息。REc幕思城電商

同一個消費者如果在店鋪中下了多個訂單的話，那么商家可以提前與消費者溝通好合并發(fā)貨的事宜，同時商家也要在訂單那里做好相應的備注，以防遺忘。如果消費者簽收但沒有確認收貨，那么15天后系統(tǒng)會自動確認收貨，自動確認收貨后15天會有默認評價。REc幕思城電商

如果發(fā)貨的單號錯誤，那么首先確認導入快遞單號之后是否超過了24小時，因為在24小時之內(nèi)是可以在“訂單管理→批量發(fā)貨→單條導入”那里輸入訂單號和正確的快遞單號，然后覆蓋導入的。REc幕思城電商

如果超過了24小時，就需要在訂單詳情里備注正確的訂單消息，同時通知消費者相應的事宜，以免被消費者投訴。REc幕思城電商

另外，想要避免虛假發(fā)貨，商家就要盡量選擇服務好、更新快、有實力的快遞。還要時刻關注商品的庫存，根據(jù)實際情況作出調(diào)整，避免斷貨的情況發(fā)生。快遞攬件時，要仔細觀察看是否有遺漏的包裹。REc幕思城電商

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