拼多多有效評(píng)價(jià)的作用是什么？如何增加有效評(píng)價(jià)？

作為拼多多商家，肯定會(huì)想方設(shè)法去增加店鋪的有效評(píng)價(jià)，可是也有一些商家還不太明白有效評(píng)價(jià)的作用，所以也不太重視店鋪的有效評(píng)價(jià)，其實(shí)店鋪能否參加更多的平臺(tái)活動(dòng)，就跟這個(gè)有關(guān)了。簡單來說，就是拼多多活動(dòng)的門檻了，首先需要商家店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)不低于1000，否則無法參加活動(dòng)。目前在拼多多平臺(tái)暫時(shí)還沒有可以查看商品的有效評(píng)價(jià)，這些有效評(píng)價(jià)都是系統(tǒng)自動(dòng)檢測的。而且店鋪評(píng)分已經(jīng)是根據(jù)有效評(píng)價(jià)來計(jì)算的了。qrh幕思城電商

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店鋪評(píng)分包括商品的描述符合度、物流服務(wù)和服務(wù)態(tài)度三個(gè)方面。店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分可以說不僅影響著店鋪活動(dòng)的排名，還影響著消費(fèi)者的購物欲望和想法。店鋪的評(píng)分是消費(fèi)者在交易成功之后給的分值，1分最低，5分最高，所有商家的努力方向肯定都是5分。所以店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分可以說非常重要。qrh幕思城電商

怎么增加有效評(píng)價(jià)?qrh幕思城電商

其一，即客服培訓(xùn)，這個(gè)方面需要完善，比如對(duì)于有消費(fèi)者留言提問的情況，要能夠及時(shí)響應(yīng)，并積極和正確的回答，不能出現(xiàn)無人解答或者錯(cuò)誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時(shí)和消費(fèi)者溝通，有問題就要及時(shí)解決，不拖延。qrh幕思城電商

其二，就是現(xiàn)在普遍習(xí)慣網(wǎng)購后選擇代收服務(wù)，但很多時(shí)候，消費(fèi)者并不能及時(shí)知道物品已經(jīng)到達(dá)目的地了，這時(shí)候一個(gè)提醒可以說體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。qrh幕思城電商

其三，就是當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁提及的贈(zèng)品時(shí)并不會(huì)有意外的感覺。但如果給一些沒有提及到的小贈(zèng)品或者是一張精美的卡片呢?這個(gè)可以說是拼多多商家的一點(diǎn)心意，不需要太高的價(jià)值，雖然這只是一些小細(xì)節(jié)，但對(duì)于消費(fèi)者來說他們并不反感，反而會(huì)有些小驚喜，無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。qrh幕思城電商

拼多多本身就是大眾所知的電商平臺(tái)了，而且現(xiàn)在的知名度也非常大，不少人還經(jīng)常喜歡去拼多多上面購物，因?yàn)樯厦娴臇|西價(jià)格很實(shí)惠，但是作為拼多多店鋪的經(jīng)營者，應(yīng)該關(guān)注有效評(píng)價(jià)。好啦今天幕思城電商小編的內(nèi)容就分享到這里啦。qrh幕思城電商

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