大家要想在淘寶進(jìn)行網(wǎng)購就需要有淘寶賬號才行，而我們登錄淘寶的方法很多，可以用手機也能用電腦，這個時候就可能會有一些記錄了。那么淘寶賬號日志是查什么的?賬號如何找回?

淘寶賬號日志是查什么的?

就是我們平時登錄淘寶所用的設(shè)備和IP地址的信息，用于查看我們賬戶安全的。

淘寶賬號如何找回?

一、如果記得手機、郵箱

1、您可以在 【登錄頁面】 使用當(dāng)時注冊時綁定的手機號碼或郵箱地址進(jìn)行登錄。若用手機號碼登錄上的賬戶并非親想要找回的，建議使用郵箱或支付寶賬戶登錄。

2、若您忘記密碼，可以點擊登錄按鈕左上方的 【忘記登錄密碼?】 找回密碼。

3、登錄成功后，在淘寶網(wǎng)首頁左上方就會有您的會員名信息。

二：如果記得支付寶賬戶：

1、您可以直接以“支付寶登錄”的形式登錄淘寶賬戶;

2、您可以登錄支付寶后，在【賬戶設(shè)置】—【基本信息】 查看淘寶會員名。

三、如果以上信息(手機、郵箱和支付寶賬戶)全忘記了，建議您重新注冊哦。

在日常使用淘寶賬戶時，最好不要輕易把賬號出借。雖然淘寶的帳號資料泄露并不會造成太大的后果，只要支付寶的支付密碼這類安全信息不被人知曉就可以了。淘寶內(nèi)帳號資料泄露并不會造成經(jīng)濟損失，但是如果支付寶的支付密碼這類信息泄露就會對資金造成很大的損壞，如可能被轉(zhuǎn)帳支付寶內(nèi)的金額，快捷支付銀行卡內(nèi)的金額。

不過大家也不用過度恐慌，因為淘寶帳號資料泄露并不會造成太大的后果，只要支付寶的支付密碼這類安全信息不被人知曉就可以了。淘寶號是綁定了支付寶的，銀行卡的話，最好里邊不要太多錢的。

淘寶快遞不發(fā)貨怎么索賠？規(guī)則是什么？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶快遞如果不發(fā)貨的話，這個到底要怎么索賠呢?大家是否清楚淘寶快遞不發(fā)貨的規(guī)則，我馬上給各位分享。

1、點擊我的淘寶，打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶;

2、選擇訂單，在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點擊;

3、點擊投訴，在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

4、選擇發(fā)貨問題，來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

5、選擇未按約定時間發(fā)貨，進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨;

6、提交申請，上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

規(guī)則是什么?

1、如果淘寶賣家逾期不發(fā)貨的，應(yīng)向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品外，賣方必須在24小時內(nèi)向同一買方支付的違約金之和至少在5元以內(nèi)，最高不超過100元;

2、如果賣方承諾的禮物未能在期限內(nèi)送達(dá)，賣方還將按照上述規(guī)則支付違約金。如果禮物在店內(nèi)有單獨出售的鏈接，則按照出售禮物的鏈接上注明的價格計算違約金。如果禮物在店內(nèi)沒有銷售環(huán)節(jié)，也沒有明確的價簽，則由官方客服參照市場價計算違約金;

3、另外買家投訴超時發(fā)貨后，商家除了要向買家支付違約金外，還要向淘寶支付同樣金額的違約金。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條

【懲罰性賠償責(zé)任】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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