在網(wǎng)上買東西最好的一點可能就是7天無理由退貨的規(guī)則了，但是雖然可以退貨，中間還要產(chǎn)生一個運費，這個運費該由誰負責呢?尤其是一些大件商品，更是需要金額比較大的運費的，我們一起來了解一下。

1、京東自營

京東自營商品發(fā)生退貨或換貨運費由京東自營商家承擔，且京東自營商品基本都能達到次日達的配送速度。

2、運費險

商家贈送運費險的商品，發(fā)生退換貨時可享受先付后退的條件。退換貨時由買家先支付運費，等待商家確認退換貨成功后，運費險會補貼買家支付的運費。

3、無運費險

京東商家不贈送運費險的需要買家發(fā)生退換貨時自己承擔快遞費用，或者在購買時自己先購買運費險以便在發(fā)生退換貨時減少運費的損失。

不能7天無理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品：

所謂7天無理由退貨，并非真的是可以讓你無需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機用幾天后再無理由退掉，那是天荒夜談的事。

京東大部分商品支持7天無理由退貨，但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。

絕大部分京東自營商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無理由退貨。

不能7天無理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品：

如果你買到的東西明明沒有拆開包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無理由退貨的商品。

這七大類不支持7天無理由退貨的商品分別是：

1) 個人定制類商品;

2) 鮮活易腐類商品;

3) 在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品;

4) 服裝鞋帽類商品已洗滌的;

5) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類商品;

6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;

7) 交付的報紙期刊類商品;

8) 無法保證退回商品完好的;

9)奢侈品類商品;

10) 其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購買時確認不宜退換貨的商品。

總的來看就是如果自營店就不用考慮退貨運費的事情，但是其他類型店鋪就要看情況了，有運費險的可以抵掉一部分，沒有運費險的都需要自己承擔了，因此小伙伴們在買東西之前也可以先問問客服是否有運費險。

京東退貨運費險在哪里？如何申請理賠？

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)是很平常的一件事了，而大家在選擇網(wǎng)購商品時，也會關(guān)注商品的物流，運費，以及有沒有退貨的運費險，這樣在自己對商品不滿意的時候就能放心退貨退款了。有些小伙伴在京東購物時不知道怎么看運費險，下面小編就來介紹一下京東退貨運費險在哪里?如何申請理賠?

京東退貨運費險在哪里?

京東運費險可以在商品購買頁面查看，如果有“送運費險”的標識，就說明商家為該商品提供了運費險保障，若發(fā)生退換貨，則保險公司會對退換貨過程中所產(chǎn)生的運費進行理賠，理賠款會打入消費者的京東小金庫、賬戶余額、銀行卡或者賬戶優(yōu)惠券中。

需要注意的是，京東運費險是根據(jù)消費者的收貨地和商家的退貨地之間的距離來進行賠付的，因此可能會出現(xiàn)理賠金和消費者實際墊付運費金額不一致的情況。

商品有運費險退貨后如何申請理賠?

若是購買的商品已投保運費險，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運費由保險公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請;

第二步：賣家同意了您的退換貨申請，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，初審時間為72小時，審核通過后理賠款將及時劃至您的京東錢包賬戶余額中，并將短信通知您理賠款到賬，不需要您做任何操作。理賠款預計5個工作日到賬，還請您及時關(guān)注賬戶變化，以實際到賬時間為準。

第四步：理賠成功后，您可以在您的余額賬戶內(nèi)查看“收支明細”。

此外運費險也有不理陪的情況，比如說該筆交易已經(jīng)結(jié)束,且在交易過程中，沒有發(fā)起退換貨申請，無需理賠，保險責任到期，則保單失效。另外再買家已經(jīng)確認收貨，交易成功了，運費險自動失效的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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