淘寶延長(zhǎng)的收貨時(shí)間:詳細(xì)解析延長(zhǎng)天數(shù)和注意事項(xiàng)
2024-11-21|11:23|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0
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淘寶延伸收貨時(shí)刻能夠延伸幾天?淘寶延伸收貨時(shí)刻能夠延伸 3-10 天。
一般情況下,淘寶從商家發(fā)貨到收貨的這段時(shí)刻為 10 天,從賣家發(fā)貨開端算起。10 天后買家還沒有承認(rèn)收貨,淘寶體系會(huì)主動(dòng)收貨。
這是為了防止買家長(zhǎng)時(shí)刻不承認(rèn)收貨,導(dǎo)致賣家現(xiàn)已發(fā)貨卻收不到貨款,是一種維護(hù)賣家的措施。假如買家購(gòu)買的產(chǎn)品在快 10 天還沒收到,能夠聯(lián)系賣家延伸收貨時(shí)刻,最多能夠延伸 10 天。
體系還是會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨,但承認(rèn)收貨后買家還有 15 天的售后時(shí)刻,因此不用擔(dān)心。延伸收貨時(shí)刻就是讓體系主動(dòng)收貨延伸時(shí)刻。在賣家發(fā)貨后的第 10 天,不論賣家是否現(xiàn)已收到貨,淘寶體系都會(huì)主動(dòng)收貨付款。假如現(xiàn)已請(qǐng)求延伸收貨時(shí)刻,那么體系將在 10 天的基礎(chǔ)上再添加請(qǐng)求的天數(shù)。賣家能夠給買家延伸買賣收貨超時(shí)時(shí)刻。賣家有 4 個(gè)時(shí)刻點(diǎn)能夠挑選,別離能夠延伸 3、5、7、10 天,并且不約束次數(shù)??墒?,賣家不能縮短收貨時(shí)刻。
天貓客服能夠延伸收貨時(shí)刻嗎?
天貓客服能夠延伸收貨時(shí)刻。延伸收貨時(shí)刻需要買家和商家洽談,商家同意后,買家能夠延伸收貨時(shí)刻。商家承認(rèn)后,收貨倒計(jì)時(shí)會(huì)添加。虛擬產(chǎn)品和什物產(chǎn)品的收貨時(shí)刻虛擬產(chǎn)品假如是主動(dòng)充值產(chǎn)品,用戶完成付款后,體系會(huì)立即主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如是主動(dòng)發(fā)貨產(chǎn)品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的 24 小時(shí)后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。
關(guān)于部分類目的虛擬物品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的 3 天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。什物產(chǎn)品假如物流方法為快遞、EMS 或不需要物流,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的 10 天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如物流方法為平郵,那么自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的 30 天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如是海外直郵產(chǎn)品,則自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的 20 天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。
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