近期，在平臺對存量服務商的回查中，發(fā)現(xiàn)部分服務商在入駐、經(jīng)營過程中存在違規(guī)行為，影響平臺的合規(guī)經(jīng)營與生態(tài)健康，針對存在違規(guī)行為的服務商，平臺將基于《快手電商服務商管理規(guī)范》及《快手電商服務商退出規(guī)則》的規(guī)定對違規(guī)服務商進行處置及清退。

處置類型：

1、資質(zhì)不符：

平臺存量服務商中經(jīng)營主體資質(zhì)不符的服務商，包括營業(yè)執(zhí)照或法定代表人身份證無效、營業(yè)執(zhí)照法定代表人與實際提報法定代表人不一致、營業(yè)執(zhí)照已注銷等情況。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對資質(zhì)不符服務商進行問題通知觸達，2022年9月30日之前未重新上傳資質(zhì)或資質(zhì)審核不通過的服務商，平臺將限制服務商招商功能并暫停激勵結算。2022年10月15日后仍未上傳資質(zhì)的服務商統(tǒng)一清退。

2、保證金不足

基于《快手電商服務商保證金管理規(guī)則》的規(guī)定，不同層級的服務商需向平臺繳納對應的保證金，保證金不足的服務商平臺將依據(jù)規(guī)則做相應處置。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對保證金不足服務商進行問題通知觸達，2022年9月30日之前未補繳至足額保證金的服務商，平臺將限制服務商招商功能并暫停激勵結算。2022年10月15日后仍未補繳足額保證金的服務商統(tǒng)一清退。

3、運營商家大規(guī)模違規(guī)

基于《快手電商服務商管理規(guī)范》及《快手電商服務商退出規(guī)則》的規(guī)定，服務商運營的商家存在大規(guī)模出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況，平臺有權對服務商進行清退。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道通知服務商其運營商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)情況，請收到通知的服務商在30個自然日內(nèi)完成違規(guī)商家的解綁或教育。

截止至2022年10月15日若綁定商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況仍未改善的，平臺將對服務商進行清退。

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快手電商38節(jié)大促直播間大牌大補政策

為助力快手商家3·8節(jié)期間的生意經(jīng)營，快手電商推出直播間大牌大補政策。平臺通過貨品補貼打造極具性價比的官方貨盤，促成更多直播間訂單成交。

一、活動節(jié)奏

活動時間：2023年3月1日- 3月8日

招商時間：

貨品招商：2023年2月10日- 2月26日(貨主、達人均可參與，達人有優(yōu)質(zhì)貨品可反向提報)

主播招商：2023年2月15日- 2月26日

二、參與要求(商家做什么)

1、貨品招商要求

信任門檻：僅限S1S2、快品牌商品;已開通分銷(無需分銷的快品牌商品除外)、信任購(支持假一賠九、開通運費險、支持7天無理由退貨);近30天及時發(fā)貨率≥ 90%，近30天商責糾紛率≤ 0.36?;商品所屬店鋪購物體驗分≥4.3，S1S2品牌店鋪僅限旗艦店、專賣店、專營店、賣場旗艦店

性價比門檻：S1S2商品，全平臺最低價(對比天貓/京東自營/抖音/拼多多);快品牌商品，補貼前價格不得高于2022年至今快手S級大促(38、818、99、年貨節(jié));2023年3月8日后價保30天

爆款門檻：平臺型爆款，天貓/京東自營/抖音/拼多多類目GMV排行TOP50;頭部達人爆款，淘寶/抖音頭部達人熱賣榜單TOP50;快品牌，頭部熱銷單品(考核周期2022年3月1日至今)

節(jié)慶心智：貨品類目優(yōu)先泛美類(禮盒、彩妝、飾品、美容儀器、保健品等)、女性決策購買剛需品類(母嬰、家清個護、春裝等)

* 參與品牌若希望規(guī)避破價問題，需關注平臺補貼率;為提高貨盤流通性，貨品入駐分銷時需設定為"普通計劃"

2、主播參與要求

歷史能力要求：單場GMV≥200萬

提報場次要求：單場GMV目標≥200萬且滿足相應增量增長率

體驗要求：小店購物體驗分≥4.3

社區(qū)要求：無嚴重違規(guī)行為

履約門檻：近30天及時發(fā)貨率≥90%

售后門檻：近30天商責糾紛率≤0.36%

三、活動權益(能得到什么)

1、貨品補貼權益：通過平臺審核的商品可享受一定比例的價格補貼，補貼力度咨詢所屬行業(yè)小二

2、主播補貼權益(增量GMV和增量商業(yè)化政策二選一即可)

活動說明

1、增量目標為活動全周期(2023年3月1日-2023年3月8日共8天)總目標，可累計達成

2、需在2月26日前提報完成38大促所有場次

3、C補使用截止日期為2023年3月8日24:00

4、主播報名需簽署協(xié)議

* 說明：追償時核算口徑，達成率誤差小于且不等于1%時可豁免(四舍五入、保留兩位小數(shù))如，主播A增量目標100萬元，T+21天風控后GMV= 793467元，達成率79.3467%，誤差0.65%<1%，可算作達成80%

四、注意事項

1、活動期間，若您違反快手電商相關活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合平臺活動的準入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足，或其他任何損害消費者權益的行為的，平臺除按照相關規(guī)則處理外，還將視您的具體情況對您采取公示警告、平臺活動降檔、限制參加平臺活動、中止或終止參與平臺活動等處理措施。

2、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，快手電商有權對本活動規(guī)則進行變動或調(diào)整相關變動或調(diào)整將公布在活動規(guī)則頁面上，并于公布時即時生效，用戶繼續(xù)參與活動則視為同意并接受變動或者調(diào)整后的活動規(guī)則。如果用戶拒絕活動規(guī)則的變更或者調(diào)整，請放棄參與變更后的活動。

3、在活動期間，因您操作不當，或您所在地網(wǎng)絡故障/電信運營商故障，出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情形(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，我們有權暫?；蛉∠脚_活動，并且可依相關法律規(guī)范免責。

4、若您在參與平臺活動期間進行了惡意**、作弊或相關違背誠實信用原則的違規(guī)行為，或通過虛假交易等不當方式套取活動收益、平臺補貼情況，或存在以所獲得的活動權益進行任何盈利或非法獲利、以任何形式轉讓或轉移通過活動所獲得的獎勵，快手電商有合理理由懷疑您存在違規(guī)行為、擾亂平臺秩序的，平臺有權采取如下措施：

包括但不限于撤銷您的活動參與資格并禁止參與后續(xù)活動，取消獲得活動收益的資格、已獲取的活動收益限制使用/提現(xiàn)、收回已發(fā)放的活動收益(包括但不限于通過參與活動可能會獲得的虛擬物品、現(xiàn)金、實物、流量、曝光等權益)、封禁帳號等處置措施，同時保留追究您相關法律責任的權利。

違規(guī)賬號及訂單所涉及的全部活動收益(所對應的現(xiàn)金價值)、平臺補貼等，我們有權決定取消或直接自您的獎勵賬戶/錢包、貨款、傭金、保證金等平臺內(nèi)賬戶中扣除。

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