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    淘寶聯盟工具服務商替換新商品ID違規(guī)處理規(guī)范

    2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23

    在淘寶聯盟日常經營活動中(包括但不限于:渠道服務商放單&接單項目、渠道服務商官方活動等),工具服務商在實時解析、轉鏈、發(fā)單等所有新商品ID服務場景中,替換上游的新商品ID,改為其他新商品ID入參,將視不同場景進行違規(guī)處罰處理。詳細違規(guī)處理細則如下:

    1、預警對象:淘寶聯盟工具服務商

    2、處罰內容:

    1)賬號扣分:視嚴重程度決定扣分的分數

    2)聲譽影響:定期公示扣分違規(guī)工具服務商賬號名單

    3)Api接口權限影響:若賬號扣滿18分,將收回服務商所有API權限,停止合作;未達到18分時,將影響服務商相關API權限的調用量

    3、扣分頻率:以每個自然月為扣分處罰周期,統(tǒng)計違規(guī)行為,根據下方嚴重程度判定扣罰對應的分數,第一次處罰預計將根據2023年8月份的違規(guī)數據于2023年9月15日前下發(fā)通知,屆時將通過短信/郵件等方式通知各違規(guī)的工具服務商,處罰下發(fā)后可前往「聯盟PC后臺---賬戶管理---處罰中心---處罰管理」查看處罰詳情,請所有工具服務商盡快完成自查,有如上違規(guī)問題的工具服務商請盡快整改。

    4、預警頻率:根據T-1的數據觸發(fā),達到基礎門檻則立即觸發(fā)預警,即:當日整改完成后,預計次日預警將會停止,可通過預警提醒來判斷整改是否有效。

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