幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 2023年8月淘寶天貓重大規(guī)則變動(dòng)匯總

2023年8月淘寶天貓重大規(guī)則變動(dòng)匯總

2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：41

淘寶匯吃規(guī)矩改變：將對(duì)商場(chǎng)入駐和清退條件做調(diào)整為了進(jìn)步“淘寶匯吃”商場(chǎng)賣(mài)家的服務(wù)能力，完善商場(chǎng)健康度，進(jìn)步顧客滿(mǎn)意度，淘寶網(wǎng)將對(duì)“淘寶匯吃”商場(chǎng)入駐和清退條件做調(diào)整優(yōu)化。

此次規(guī)矩改變于2023年8月1日正式收效。

首要改變點(diǎn)如下： 1、調(diào)整店肆成交金額的要求。

2、調(diào)整質(zhì)量退款率的要求。

[閱覽原文] 賣(mài)家留意！參與這些活動(dòng)將不會(huì)計(jì)入最低成交價(jià) 此次規(guī)矩調(diào)整后可以協(xié)助商家減輕參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的本錢(qián)，且更清晰地闡明晰哪些場(chǎng)景下的活動(dòng)產(chǎn)品不被計(jì)入最低成交價(jià)，本次規(guī)矩變化的要點(diǎn)如下： 1、在《天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩》中新增最低價(jià)的完整規(guī)矩，包括定義、特別場(chǎng)景等； 2、針對(duì)商家最關(guān)懷的如天貓官方大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、聚合算官方東西、會(huì)員價(jià)、調(diào)配寶等，是否計(jì)入最低價(jià)做出了清晰； 3、新增關(guān)于天貓官方建議的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所校驗(yàn)的最低成交價(jià)與營(yíng)銷(xiāo)渠道校驗(yàn)的最低成交價(jià)對(duì)比，便于商家了解。

一起，為方便商家查詢(xún)產(chǎn)品的最低成交價(jià)，渠道開(kāi)發(fā)了最低價(jià)優(yōu)惠監(jiān)控東西，商家可通過(guò)東西自主查詢(xún)店肆產(chǎn)品某段時(shí)刻的前史最低成交價(jià)。

此規(guī)矩于8月7日正式收效。

[閱覽原文] 擔(dān)心買(mǎi)到臨期食物？

天貓對(duì)剩下保質(zhì)期有了新要求近來(lái)，天貓對(duì)一般食物的保質(zhì)期規(guī)矩有了調(diào)整，本次調(diào)整首要針對(duì)產(chǎn)地為中國(guó)大陸的一般食物剩下保質(zhì)期要求進(jìn)行晉級(jí)。

規(guī)矩調(diào)整于2023年8月10日正式收效。

首要改變點(diǎn)： 1、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、咖啡/麥片/沖飲三個(gè)一級(jí)類(lèi)目且產(chǎn)地為中國(guó)大陸的一般食物新增保質(zhì)期規(guī)矩：產(chǎn)品保質(zhì)期剩下時(shí)長(zhǎng)必須大于等于保質(zhì)期1/5的時(shí)長(zhǎng)（保質(zhì)期1/5的時(shí)長(zhǎng)缺乏1天的，以1天為準(zhǔn)）。

[閱覽原文] 這類(lèi)賣(mài)家留意！預(yù)售產(chǎn)品有了新規(guī)矩為確保預(yù)售交易的標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客利益，對(duì)該類(lèi)目下預(yù)售產(chǎn)品發(fā)布做出特別規(guī)矩。

下面是具體內(nèi)容，規(guī)矩在2023年8月11日正式收效，賣(mài)家們多多留意！[閱覽原文] 天貓調(diào)整折扣率定義及各行業(yè)當(dāng)年當(dāng)季的具體要求為繼續(xù)進(jìn)步顧客購(gòu)物體會(huì)，天貓擬調(diào)整《天貓新品辦理標(biāo)準(zhǔn)》，首要調(diào)整折扣率定義及各行業(yè)當(dāng)年當(dāng)季的具體要求。

該改變于于2023年8月11日正式收效。

[閱覽原文] 主圖發(fā)布要求調(diào)整，今后你們要這樣做！為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)口罩用品的發(fā)布要求，為顧客供給更具質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu)的購(gòu)物體會(huì)，天貓擬調(diào)整《天貓居家類(lèi)口罩用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

此次首要是針對(duì)口罩用品的圖片發(fā)布進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，最主圖做出了具體發(fā)布要求，涉及到本次調(diào)整的商家要留意了，此次規(guī)矩于2023年8月16日正式收效。

[閱覽原文] 商家留意！亂用東西會(huì)被處分和扣分為了保障商家權(quán)益，針對(duì)部分反常行為會(huì)賦予商家東西來(lái)減輕影響，但卻有部分商家存在亂用此類(lèi)東西的景象，給顧客帶來(lái)不利影響，故天貓將新增針對(duì)此類(lèi)亂用東西景象的管控規(guī)矩。

本次規(guī)矩改變于2023年8月21日正式收效。

[閱覽原文] 天貓2023年度入駐資質(zhì)細(xì)則和招商規(guī)矩改變為了適應(yīng)天貓渠道開(kāi)展，進(jìn)步顧客的購(gòu)物體會(huì)，天貓將調(diào)整商家入駐、添品添類(lèi)，以及跨類(lèi)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)的規(guī)矩，同步更新《天貓2023年度入駐資質(zhì)細(xì)則》、《2023年度天貓?jiān)跔I(yíng)店肆申請(qǐng)新增品牌細(xì)則》、《2023年度天貓?jiān)跔I(yíng)店肆申請(qǐng)新增類(lèi)目細(xì)則》、《傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品入駐資質(zhì)細(xì)則》、《化妝品入駐資質(zhì)細(xì)則》、《天貓答應(yīng)跨類(lèi)目運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品列表（2017）》。

[閱覽原文] 這類(lèi)產(chǎn)品禁售規(guī)矩調(diào)整，情節(jié)嚴(yán)重每次扣十二分為了標(biāo)準(zhǔn)渠道商場(chǎng)辦理次序，為顧客營(yíng)建安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，進(jìn)步顧客的購(gòu)買(mǎi)決心和滿(mǎn)意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)《淘寶禁售產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)條款進(jìn)行改變。

此次規(guī)矩改變于2023年8月22日正式收效。

此次規(guī)矩首要改變點(diǎn)：安全帶扣類(lèi)產(chǎn)品由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為，天貓會(huì)員及淘寶會(huì)員違規(guī)每次扣二分。

情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣十二分。

情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。

[閱覽原文] 國(guó)產(chǎn)白酒賣(mài)家留意！店肆保證金要漲了淘寶近來(lái)對(duì)《淘寶網(wǎng)食物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》做出了調(diào)整，其中首要對(duì)白酒商家在保證金和店肆服務(wù)上面提出了高要求。

此次規(guī)矩于2023年8月25日正式收效，涉及到的賣(mài)家有充分的時(shí)刻進(jìn)行整改，期望賣(mài)家們?cè)缱黝A(yù)備哦。

[閱覽原文] “售后點(diǎn)評(píng)”功用下線(xiàn)，淘寶賣(mài)家趕緊轉(zhuǎn)發(fā)！近年來(lái)，隨著渠道不斷晉級(jí)，越來(lái)越多顧客享有了極速退款和極速退貨等會(huì)員服務(wù)，“售后點(diǎn)評(píng)”功用已逐步被淡化。

因此，淘寶將下線(xiàn)售后點(diǎn)評(píng)功用，這關(guān)于廣大淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，實(shí)在是一件令人喜不自禁的好事！此次規(guī)矩于2023年8月25日收效。

[閱覽原文] 天貓調(diào)整延遲發(fā)貨規(guī)矩，這些情況不強(qiáng)制支撐賠付淘寶將對(duì)延遲發(fā)貨規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，本次規(guī)矩調(diào)整于2023年9月1日收效。

據(jù)悉本次調(diào)整之后，假如由于不可抗力等要素導(dǎo)致商家不能正常發(fā)貨，商家可以向官方申請(qǐng)批準(zhǔn)不用付出延時(shí)發(fā)貨的賠付。

除此之外，商家可以依據(jù)本身倉(cāng)庫(kù)反常情況跟買(mǎi)家另行約定發(fā)貨時(shí)刻。

[閱覽原文] 天貓晉級(jí)招商資質(zhì)，進(jìn)步入駐功率并加強(qiáng)管控為進(jìn)一步進(jìn)步商家的入駐功率，進(jìn)步客戶(hù)體會(huì)，天貓又雙叒叕晉級(jí)了招商資質(zhì)。

并且本次規(guī)矩調(diào)整將于2023年9月5日收效。

[閱覽原文]

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】