京東生鮮電商售后該怎么做？方法是什么？

很多的消費(fèi)者們購的時(shí)候會(huì)選擇在京東平臺(tái)消費(fèi)，因?yàn)檫@里基本什么產(chǎn)品都是有賣的哦，除了可以購買到日常用品以及智能產(chǎn)品以外，還可以購買到生鮮哦。京東生鮮電商售后該怎么做?

你的快遞到了可以選擇拒收，如果是三方的快遞就直接拒收或者幾天不去取自動(dòng)退回，如果是京東自營的話自提服務(wù)那就三天不去取會(huì)自動(dòng)退回倉庫，你也可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行退貨處理。

生鮮電商解決了食材的地域性問題，打破了原產(chǎn)地銷售的模式，但也對電商平臺(tái)、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鮮食品在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的損耗，相較于一般傳統(tǒng)超市的生鮮損耗5至8個(gè)點(diǎn)，生鮮電商企業(yè)更高。實(shí)施7天無理由退貨，有可能擴(kuò)大生鮮商品因擠壓、腐爛等原因造成的損耗。京東生鮮的退貨目前還沒有消費(fèi)者說可以7天無理由退貨的。但是如果買到不新鮮的食品可以賠付。

就是如果消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員立即現(xiàn)場進(jìn)行處理。此外，京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù)，消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞，可在簽收后48小時(shí)內(nèi)線上提交售后申請，京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，無需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。即刻賠服務(wù)最高賠付的金額是50元，超過上限的，配送員無法立即賠付，需聯(lián)系生鮮客服處理。

雖然是可以去退款，但是有個(gè)問題需要大家注意下，如果你經(jīng)常無辜退貨，那么很多商家可能會(huì)把你拉到黑名單里面，畢竟生鮮產(chǎn)品退回去之后基本上就不能二次銷售了，大家一定要注意!

京東生鮮想要退貨的話是必須要符合條件的，并不是7無理由退貨哦。在有的情況下是不可以申請退貨的，所以各位京東用戶還需要注意一下。其實(shí)相對別的平臺(tái)來說，京東平臺(tái)的服務(wù)方面還是非常不錯(cuò)的。

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