京東618快遞多還是雙十一快遞多？規(guī)則是什么？

下單之后，大家最關(guān)心的就是快遞了，一般來(lái)說(shuō)，京東平臺(tái)每到節(jié)日的時(shí)候都會(huì)有很多人去購(gòu)買(mǎi)商品，有些人們想要知道京東平臺(tái)哪些節(jié)日的快遞是比較多的，那么京東618快遞多還是雙十一快遞多？

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京東618快遞多還是雙十一快遞多？

其實(shí)京東平臺(tái)來(lái)說(shuō)雙十一的快遞還是比較多的，如果是在京東自營(yíng)購(gòu)買(mǎi)的商品，一般是即日或是1-3天就到了。如果是京東商城的購(gòu)買(mǎi)的，但是用的京東配送，也就是快遞是京東快遞，但是相對(duì)比自營(yíng)買(mǎi)會(huì)慢一點(diǎn)，因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會(huì)比較慢。

另外，如果完全是商家自己發(fā)貨自己選擇不同的快遞，京東只是提供平臺(tái)而已，像這樣的普通快遞，收到件的時(shí)間會(huì)比平時(shí)的晚2-3天。

快遞配送過(guò)程中主要是受到天氣、訂單量、交通管制等因素影響，即使是這樣，但是在一些大城市里邊，當(dāng)天送達(dá)也不是沒(méi)有可能。

規(guī)則是什么？

1、在倉(cāng)配方面，京東鼓勵(lì)商家與物流合作，使用京東倉(cāng)發(fā)貨，及時(shí)提報(bào)入倉(cāng)計(jì)劃。商家要提前做好單量預(yù)測(cè)，確保庫(kù)存精準(zhǔn)，做好員工培訓(xùn)和人力分配計(jì)劃，根據(jù)預(yù)測(cè)單量，跟多個(gè)快遞合作，提前溝通此期間應(yīng)急方案。

2、要關(guān)注后臺(tái)預(yù)警中心，特別是消費(fèi)者催單信息，要及時(shí)安排將超時(shí)訂單發(fā)貨。在客服方面，建議商家分析店鋪以往的客服數(shù)據(jù)，包括接待量的增長(zhǎng)數(shù)、接待量比例、分時(shí)接待量、接待高峰時(shí)間區(qū)間等，并關(guān)注行業(yè)整體情況，確定店鋪需要的客服量，合理分配人員。

3、在售后方面，要求商家優(yōu)化詳頁(yè)的退換貨說(shuō)明，讓大家了解商家的退換貨處理流程和常見(jiàn)問(wèn)題，根據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題制定不同場(chǎng)景的售后客服話(huà)術(shù)及時(shí)處理消費(fèi)者提交的售后服務(wù)單。提前設(shè)置好售后批量處理功能及自動(dòng)審核功能。

4、特殊類(lèi)目發(fā)貨規(guī)則：針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購(gòu)、家具建材大件類(lèi)、預(yù)定類(lèi)的單。

京東商家的要求也是考慮的很全面的，不管是物流還是后臺(tái)催單亦或是店鋪數(shù)據(jù)，就是希望大家能夠做好相關(guān)的準(zhǔn)備，確?；顒?dòng)期間不會(huì)因?yàn)槠渲械娜魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生。

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