京東商家直賠的錢退到哪里?京東直賠的規(guī)則是什么?
2022-05-22|14:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:435
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買家在網(wǎng)上購(gòu)物并不都是順風(fēng)順?biāo)?,難免會(huì)遇到一些小插曲,有的買家在京東商城購(gòu)買商品之后,對(duì)商品不太滿意,沒(méi)有達(dá)到自己心目中的要求,申請(qǐng)了京東直賠服務(wù),那么京東商家直賠的錢退到哪里?
京東商家直賠的錢退到哪里?
京東商家直賠的錢看你支付方式,如果是網(wǎng)銀支付,那就是你那個(gè)卡花的就退回到你那個(gè)卡里。
如果你貨到付款現(xiàn)金支付的,客服到時(shí)候會(huì)聯(lián)系你,問(wèn)你退款是退到京東的錢包里,還是你個(gè)人的銀行卡里。如果你個(gè)人銀行卡就提供給對(duì)方卡號(hào)。
京東直賠的規(guī)則是什么?
1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,如果單筆金額超過(guò)200元的,那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證,保護(hù)買家的賬戶安全性。
2、買家申請(qǐng)京東直賠商品之后,京東客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給京東客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款的。如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
3、訂單取消后才能退款,各類型訂單退款周期不一樣,一般來(lái)說(shuō)銀行卡退款在1-2個(gè)工作日;現(xiàn)金退款在1個(gè)工作日;公司轉(zhuǎn)賬在1-3個(gè)工作日;Pos機(jī)刷卡需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時(shí)間是15-18個(gè)工作日;退京東余額在1-2個(gè)工作日;分期訂單退款在15-18個(gè)工作日。
在這里提一點(diǎn),京東直賠功能并不是每個(gè)買家都可以使用的,只有滿足相應(yīng)的條件才可以申請(qǐng),京東直賠能夠快速收到賠款非常的方便,對(duì)于京東賣家來(lái)說(shuō),也能更好的處理商品售后問(wèn)題,減少商品差評(píng)率。
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