京東商家誠(chéng)信度和什么有關(guān)？有哪些要求？

京東平臺(tái)為了維護(hù)更好的交易環(huán)境，對(duì)于賣(mài)家朋友的服務(wù)有一系列的要求，制訂了一些數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)判斷商家的能力，比如說(shuō)京東商家誠(chéng)信度，那么很多賣(mài)家朋友不清楚京東商家誠(chéng)信度和什么有關(guān)？

所謂的商家誠(chéng)信度就是為了維護(hù)京東核心價(jià)值觀、保障平臺(tái)好店認(rèn)證的公平性、維護(hù)廣大商家利益、提升商家服務(wù)意愿、保障用戶合法權(quán)益、維護(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常秩序，現(xiàn)在通過(guò)對(duì)商家售前、售中、售后等多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作與服務(wù)情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合評(píng)估考核，從而得出商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的綜合結(jié)果。

如果商家存在通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)價(jià)或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益等影響的，那么就會(huì)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)。

商家誠(chéng)信度中哪些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)？達(dá)到多少算是達(dá)標(biāo)？

答：商家誠(chéng)信度中的具體指標(biāo)項(xiàng)或者相應(yīng)指標(biāo)值，暫時(shí)無(wú)法向外提供。當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過(guò)程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)，那么就說(shuō)明商家一定存在某種程度的通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為。

為什么我的商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)？

答：當(dāng)商家存在通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或者成交金額等行為時(shí)，則商家誠(chéng)信度被判定為不達(dá)標(biāo)、

也就是說(shuō)，當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過(guò)程中，被系統(tǒng)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)，那么就說(shuō)明商家一定存在某種程度的通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評(píng)估的結(jié)果，可以保證其公平性與準(zhǔn)確性。

京東風(fēng)向標(biāo)排名是怎么判定的？

主要是按照店鋪的一個(gè)基本星級(jí)排序，也就是以前的DSR，評(píng)分越高，相對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)也會(huì)越高。排名越靠前，最優(yōu)秀的約10%店鋪結(jié)合平臺(tái)基準(zhǔn)規(guī)則有望成為京東好店，未來(lái)會(huì)有更多流量結(jié)合。

信譽(yù)星級(jí)查詢步驟如下：

打開(kāi)京東app，點(diǎn)擊“我的”，在頁(yè)面上方用戶名下邊選擇“會(huì)員領(lǐng)福利”，點(diǎn)擊進(jìn)入，即可看到當(dāng)前的京享值。

京東商城從2017年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會(huì)員信譽(yù)星級(jí)級(jí)別，升級(jí)為“京享值”分值會(huì)員體系。

如何查看店鋪星級(jí)水平?

1、登錄京東商家后臺(tái)，找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有“更多”一欄，可以看到星級(jí)水平。

2、進(jìn)入后臺(tái)，找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

值得一提的是，京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容是每個(gè)商家都能做好的，銷(xiāo)量不是很大的店鋪，平臺(tái)會(huì)給到優(yōu)質(zhì)商家更多的流量扶持，更是優(yōu)質(zhì)中小商家。需要大家重視這個(gè)京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容！

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