現(xiàn)在很多寶媽或者喜歡坐班的小伙伴，就想要去找一些客服工作?？头ぷ骰旧暇褪峭ㄟ^電腦或者手機去維護(hù)客戶的。那么京東客服兼職一個月多少錢?工作前景怎么樣?

京東客服兼職一個月多少錢?

這個根據(jù)不同地區(qū)可能工作待遇不一樣的，目前京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實習(xí)生的話，相對來說會低點，但還是要看文憑的。

京東一線客服的工作制度，是嚴(yán)格按照三班倒的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排班的。每一個人上班的時間都是固定的8個小時。這主要是因為工作強度大，工作壓力高，而且薪資幅度有限。如果在這種崗位上進(jìn)行加班的話，很有可能會有安全健康方面的隱患。

客服工作前景怎么樣?

對于一名剛出社會的人來說，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話，選擇京東這個平臺是非常不錯的，即便現(xiàn)在實習(xí)的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。

做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運營技術(shù)。大家千萬不要認(rèn)為客服只需要會簡單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確地解答等。

不管是做淘寶客服還是京東客服，其實同樣是客服，為什么有的人就能做的很好做的很輕松，有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的，態(tài)度決定一切，不管是客服也好，還是運營，甚至是各行各業(yè)，態(tài)度決定一切。

不過京東客服工作還是需要一些技巧的，所以京東客服招聘是有一些要求的，不過工作的門檻還是比較低的，大家可以根據(jù)自己的情況選擇去競聘售前客服或者是售后客服。

京東第三方如何申請客服介入？不理人怎么辦？

在京東上面也有人想要申請第三方的客服介入，但是大家是否清楚應(yīng)該要如何去申請呢?另外如果京東客服不理人時應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上就來給各位分析。

1、進(jìn)入京東APP界面，點擊下方我的。

2、進(jìn)入我的界面，點擊我的客服。

3、進(jìn)入我的客服界面，點擊交易糾紛即可。

如果大家想要投訴京東客服不回信息，可以在手機上打開京東APP，然后點擊右下角我的，切換到我的界面。然后再點擊客服服務(wù)，接著點擊下方的在線客服，輸入怎么投訴客服，點擊發(fā)送。此刻會有多種投訴的選項，選擇你所要投訴的選項，點擊即可。

不理人怎么辦?

京東客服顯示已讀不回復(fù)，基本理解為兩種情況，你找京東客服買東西顯示已讀信息但又不回復(fù)，那多半是因京東客服人員不在，你們的對話框又在打開狀態(tài)。

還有一種情況就是京東客服進(jìn)行售后服務(wù)，那大部分原因是客戶花時間去了解情況暫時離開，也不排除是客服故意不回復(fù)的。

京東平臺對于客服是一些數(shù)據(jù)考核的，會計算客服的30秒回復(fù)率和應(yīng)答率的，所以在9點-18點這段時間內(nèi)，京東店鋪客服必須在線，且要做到及時回復(fù)，注意廣告消息也要回復(fù)哦，不回復(fù)的話需要舉報才不會影響店鋪客服的績效。

如果這兩個指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的話，一次是會扣2分的，扣滿25分罰款6000元，并店鋪降權(quán)3天。

據(jù)了解得知，京東客服如果不回復(fù)消息的話，是可以投訴的。但是大家投訴的話，也需要提供證據(jù)才行。所以說一些聊天的記錄都是可以保存下來的，這些都可以當(dāng)做證據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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