拼多多店鋪dsr評(píng)分是什么意思?拼多多DSR計(jì)分說明
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46
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在拼多多上開店的商家們都知道dsr評(píng)分是很重要的,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分長(zhǎng)期很低的話就會(huì)降低店鋪的權(quán)重了,所以一定要保持dsr評(píng)分達(dá)到高分標(biāo)準(zhǔn),那么拼多多店鋪的dsr評(píng)分是什么意思呢?
拼多多店鋪dsr評(píng)分是什么意思?
拼多多dsr就是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),其包含三項(xiàng)評(píng)分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn),分別可以打一星到五星。
拼多多店鋪DSR計(jì)分說明:
DSR是消費(fèi)者對(duì)交易商家給出的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包括:描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。
計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。
溫馨提示:每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。店鋪評(píng)分一旦做出,無(wú)法修改。
計(jì)算舉例:假設(shè)一共有20個(gè)消費(fèi)者參與評(píng)分,每個(gè)消費(fèi)者只參與一次,均為有效評(píng)價(jià)(19人給全5分,1人給全1分),DSR則為:(19人*5分)+(1人*1分)/總評(píng)分次數(shù)(20次)= 4.8分。
會(huì)造成什么影響?
1.買家下單決策
95%的買家購(gòu)物之前都會(huì)參考評(píng)價(jià)。好評(píng)會(huì)促進(jìn)買家下單,差評(píng)則會(huì)影響下單轉(zhuǎn)化;
2.商品綜合排名
商品排名是由綜合數(shù)值決定的,包括商品品質(zhì)店鋪DSR、銷量等,評(píng)分過低將影響到店鋪權(quán)重商品流量。
3.營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名
店鋪DSR低的店鋪及商品不符合營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名要求。
拼多多店鋪dsr評(píng)分就是從三個(gè)方面評(píng)價(jià)店鋪情況的一個(gè)評(píng)分系統(tǒng),這三個(gè)方面分別是寶貝描述相符程度,商家服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)質(zhì)量,所以如果店鋪內(nèi)的好評(píng)很多的話,那么這個(gè)評(píng)分就會(huì)比較高了。
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