京東店鋪人群標(biāo)簽混亂怎么辦？如何解決？

在京東圈子內(nèi)，商家們討論得最多的話題就是人群標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)很多商家雖然重視了人群標(biāo)簽，但因?yàn)樽约旱牟僮鞑划?dāng)，導(dǎo)致店鋪的人群混亂，如果店鋪出現(xiàn)這種商家該怎么辦，如何拉回?

1、上傳商品的時(shí)候產(chǎn)品屬性詞與商品標(biāo)題關(guān)鍵詞、首張主圖要相吻合

之前我講課的時(shí)候也有說(shuō)過(guò)，很多人前期上傳的時(shí)候比較隨性，有的屬性詞也沒(méi)填寫(xiě)，更有的都沒(méi)有填對(duì)，估計(jì)他也沒(méi)想到這個(gè)會(huì)跟人群標(biāo)簽有關(guān)系吧。

實(shí)際上除了店鋪累積的人群標(biāo)簽，在新品期的時(shí)候，產(chǎn)品屬性詞的填寫(xiě)足夠準(zhǔn)確是可以給商品加強(qiáng)人群標(biāo)簽。所以最好是屬性詞里面的內(nèi)容能在標(biāo)題或者主圖里得到體現(xiàn)，在高度匹配的情況下，精確的長(zhǎng)尾詞能在加強(qiáng)標(biāo)簽的同時(shí)提升商品轉(zhuǎn)化。

2、京東快車

還好京東快車有DMP定向功能，這個(gè)是人群標(biāo)簽糾正的最好利器了。它給了我們一個(gè)低價(jià)就能鎖定和收集優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)人群的辦法。

我們可以靈活的運(yùn)用上下坡法控制關(guān)鍵詞的出價(jià)。上坡法是一開(kāi)始溢價(jià)較低，之后慢慢提高，注意溢價(jià)幅度不要太高;下坡法正好相反，一開(kāi)始高溢價(jià)，之后再慢慢降價(jià)，同樣注意幅度的把控。根據(jù)預(yù)算來(lái)，下坡法比較燒錢，但是速度快，見(jiàn)效快;上坡法效果就會(huì)慢一點(diǎn)，但是比較好控制成本。同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的情況， 優(yōu)質(zhì)人群、人口屬性一定要加。用正常出價(jià)加人群溢價(jià)的方式投放，為了省點(diǎn)錢，可以把正常出價(jià)降低一點(diǎn)。再者，

大家要做好各個(gè)時(shí)間段的觀察，點(diǎn)擊低的可以刪掉或者降低出價(jià)。

3、老客戶營(yíng)銷(購(gòu)物車營(yíng)銷)

購(gòu)物車營(yíng)銷是針對(duì)將您店鋪商品加入購(gòu)物車但未下單的客戶推出的精準(zhǔn)營(yíng)銷工具。您只需對(duì)加購(gòu)商品設(shè)置降價(jià)促銷，系統(tǒng)通過(guò)購(gòu)物車提醒和京東APP消息，自動(dòng)將降價(jià)信息告知客戶，幫您促成加購(gòu)客戶立即購(gòu)買。

老客的賬號(hào)等級(jí)越高，那她對(duì)店鋪精準(zhǔn)人群產(chǎn)生的影響越大。對(duì)待那些資歷深厚的老客戶，最好是有單獨(dú)的維護(hù)手段，電話是非常直接的溝通方式，容易激發(fā)好感，給一批老客戶設(shè)立一定的預(yù)算，定期寄送小禮品或者回購(gòu)禮，多打感情牌，讓他們體會(huì)到被開(kāi)后門的幸福。

4、控制京挑客比例

京挑客雖好，可不能做多，京挑客的流量占比如果過(guò)大，之后人群糾正過(guò)來(lái)也非常麻煩，所以盡量控制一下使用京挑客的比例。大家用完京挑客之后，一定要記得做好標(biāo)簽的整理(可以利用快車?yán)锩娴娜巳悍诸?與用戶的篩選存留。

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