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    淘寶有開(kāi)學(xué)季活動(dòng)嗎?商家如何策劃開(kāi)學(xué)季活動(dòng)?

    2022-04-27|11:05|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:125

    相信大家都很喜歡淘寶搞活動(dòng)吧,因?yàn)椋慊顒?dòng)的話(huà),我們買(mǎi)東西會(huì)非常的劃算。最近,有小伙伴問(wèn),淘寶有開(kāi)學(xué)季活動(dòng)嗎?那么接下來(lái),我們就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題具體的講解一下。

    淘寶有開(kāi)學(xué)季活動(dòng)嗎?商家如何策劃開(kāi)學(xué)季活動(dòng)?.jpg

    當(dāng)然是有活動(dòng)的,每年快要開(kāi)學(xué)的時(shí)候,淘寶都會(huì)搞開(kāi)學(xué)季活動(dòng),今年的活動(dòng)時(shí)間如下:

    預(yù)熱時(shí)間:2019-08-26 00:00:00 - 2019-08-28 23:59:59;

    活動(dòng)時(shí)間:2019-08-29 00:00:00 - 2019-08-31 23:59:59。

    商家如何策劃開(kāi)學(xué)季活動(dòng)?

    一、活動(dòng)規(guī)劃

    1、活動(dòng)主題。俗話(huà)說(shuō):好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末。 活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以?xún)?nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。

    2、活動(dòng)時(shí)間。商家們要注意活動(dòng)時(shí)間,保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后,最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作

    3、活動(dòng)產(chǎn)品。確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

    二、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備

    1、 運(yùn)營(yíng)部門(mén)需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)解決。

    2、根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估,適當(dāng)增加客服人員,合理安排排班時(shí)間,確?;顒?dòng)期間客服在線(xiàn)人數(shù)充足;對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶(hù)的疑問(wèn);

    3、設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面,做好視覺(jué)設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;

    最后活動(dòng)總結(jié),主要包括以下幾個(gè)方面:

    1、活動(dòng)指標(biāo)流量指標(biāo):UV、PV、首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)、分類(lèi)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)等銷(xiāo)售指標(biāo):銷(xiāo)售額、客單價(jià)、銷(xiāo)售top20寶貝數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化指標(biāo):轉(zhuǎn)化率、訪(fǎng)問(wèn)深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo):DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量 需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。

    2、廣告效果 根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

    除此之外還有活動(dòng)執(zhí)行情況。根據(jù)活動(dòng)方案,查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果,進(jìn)行綜合評(píng)估,給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

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