618京東拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:292
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其實(shí),在618京東下單后,大家都比較期待收貨,但要是想買的東西不需要了,那拒收還要付運(yùn)費(fèi)嗎?對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),其實(shí),運(yùn)費(fèi)也是特別重要的,所以,今天我們就來(lái)講講,京東618運(yùn)費(fèi)的情況,想了解就可以來(lái)看下了。
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運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
拒收來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)情況而定:
1、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收品的,運(yùn)費(fèi)由客戶這邊自行承擔(dān)。
2、由于商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的拒收,運(yùn)費(fèi)不會(huì)由用戶承擔(dān),這種直接退還就可以了。
并且收的人拒簽后,應(yīng)當(dāng)聯(lián)系取回。因店主怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由自己去承擔(dān)。
如果商品由賣家提供退換貨的服務(wù),則消需將商品自行送至郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄,請(qǐng)勿使用到付方式。如果是個(gè)人原因?qū)е?,將不補(bǔ)償,建議在下單前先了解清楚。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議,鼓勵(lì)協(xié)商解決,無(wú)法協(xié)商的,可以聯(lián)系客服解決。
1、普通會(huì)員,如果一個(gè)帳號(hào)在一月內(nèi)有過(guò)1次以上或年內(nèi)累計(jì)三次以上,因非平臺(tái)原因?qū)е戮苁张渌偷?,將從帳戶里按每單扣?00豆做為補(bǔ)償。
即一個(gè)用戶一月內(nèi),如果拒收一次,首次的單不扣除,第二次及以上的單,每單扣除500。
一個(gè)用戶年內(nèi),如果拒次數(shù)超三次,前三次的單不扣除豆(其中若存在4月內(nèi)有過(guò)1次以上的情況按規(guī)走操作), 第四次及以上的單,每單扣除500。
2、正式plus會(huì)員,如果單個(gè)帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)5次以上,因非京東原因?qū)е戮苁张渌偷纳唐罚瑢膸衾锇疵繂慰?00豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)嘗,如在5次以內(nèi),則不扣除豆就可以了。
3、京享值>=20000會(huì)員,如果單個(gè)帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)3次以上,因非平臺(tái)原因?qū)е戮苁张渌偷纳唐罚瑢膸魡慰鄢?00豆做為補(bǔ)嘗,如在3次以內(nèi),則不扣除豆。
所以,大家還是有拒收的次數(shù)限制的,不能經(jīng)常性的去拒收,這樣也容易被平臺(tái)認(rèn)為是有問(wèn)題的賬號(hào)。
如果是618拒收這個(gè)要看是什么原因造成的?如果是店家或者是平臺(tái)的原因,那拒收是不收運(yùn)費(fèi)的,如果是無(wú)理由的情況,那拒收需要用戶自行負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),當(dāng)然,如果對(duì)于于運(yùn)費(fèi)是有爭(zhēng)議的,那可以協(xié)商吹或者是找客服介入來(lái)進(jìn)行處理。
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