京東人群標(biāo)簽是什么？什么原因?qū)е碌赇伻巳夯靵y？

人群標(biāo)簽在淘寶京東上都有非常重要的作用，對(duì)于中小型買家來(lái)說(shuō)做好人群標(biāo)簽，將帶來(lái)更多更好的精準(zhǔn)流量。但人群標(biāo)簽沒(méi)利用好的話很容易造成標(biāo)簽混亂，結(jié)果適得其反。那么導(dǎo)致店鋪人群標(biāo)簽混亂的原因是什么呢?

一、京東人群標(biāo)簽是什么?

在京東上面，人群標(biāo)簽主要體現(xiàn)維度是地域、性別、年齡、職業(yè)、購(gòu)買力以及購(gòu)物偏好，其中購(gòu)物偏好主要包含價(jià)格區(qū)間，類目喜好，還有對(duì)品質(zhì)品牌以及使用類型的偏好。系統(tǒng)考核的維度肯定不止這一些，各個(gè)維度的加權(quán)也各不相同，但是我們抓住這幾個(gè)重點(diǎn)就差不多了。每一個(gè)買家個(gè)人標(biāo)簽的形成，我們可以參考的行為是正常熟悉的瀏覽、關(guān)注、加購(gòu)、購(gòu)買、收藏等行為。

查看人群的話，可以在京東商智里面，在客戶分析中，有性別與年齡的大致區(qū)分。還有就是京東商智中的人群畫(huà)像，這個(gè)更詳細(xì)一點(diǎn)。

除了人民幣，基本上沒(méi)有啥店鋪是每個(gè)不同屬性的人都會(huì)喜歡的。比如，人氣值高的賬號(hào)都是購(gòu)物老手，跟人氣值低的賬號(hào)想比，系統(tǒng)加的權(quán)重維度是不一樣的;消費(fèi)水平最低的賬號(hào)，只有幾十塊錢的購(gòu)物水平，與700左右以上的消費(fèi)層級(jí)賬號(hào)相比，喜歡的產(chǎn)品、購(gòu)物的服務(wù)需求是有很大區(qū)別的。

例如后臺(tái)人群數(shù)據(jù)的每一項(xiàng)構(gòu)成都有較雜亂的比例，并且各個(gè)水平層級(jí)都有，可能說(shuō)明你的人群比較混亂。

二、導(dǎo)致店鋪人群混亂的原因

任性的打折

很多商家在一個(gè)店鋪新開(kāi)的時(shí)候，會(huì)選擇瘋狂打折來(lái)吸引下單，這樣說(shuō)吧來(lái)下單的這批人很難跟店鋪想要發(fā)展的人群保持一致。店鋪商品價(jià)格降低周期過(guò)長(zhǎng)，后期想提價(jià)非常困難，商家可能就要跟低價(jià)纏綿不知到什么時(shí)候，這也是導(dǎo)致很多人店鋪人群混亂的原因。

活動(dòng)

活動(dòng)就像蝗蟲(chóng)過(guò)境，飆升的各種數(shù)據(jù)過(guò)后留下的是一地雞毛。大促雖有非常大的流量，但是買的人群也五花八門(mén)的，當(dāng)然有許多用戶通過(guò)活動(dòng)等等發(fā)現(xiàn)了你的店鋪，進(jìn)而添加關(guān)注，但是也有許多人沖著折扣來(lái)，買了就再也不回頭，順便還給幾個(gè)差評(píng)。

補(bǔ)單

除了官方一直在嚴(yán)打，我們也不建議商家17年再補(bǔ)單之外，很多商家找補(bǔ)單的QQ群、補(bǔ)單公司的眼光真不怎么樣，哪些補(bǔ)單的賬號(hào)什么都買，所以賬號(hào)身上帶著什么樣的標(biāo)簽，又會(huì)造成什么樣的影響， 我們應(yīng)該能想象得到。

京挑客

部分商家用過(guò)京挑客之后店鋪人群標(biāo)簽會(huì)發(fā)生很大的變化，你會(huì)在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)額度很低的買家大量涌進(jìn)店鋪，拉低店鋪消費(fèi)層級(jí)以后，商品的自然流量都開(kāi)始降低，然而商家為了維持下單量，只能一直保持低價(jià)的折扣。

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