京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?是怎么回事?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:297
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很多的消費(fèi)者喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@里的商品質(zhì)量比較的有保證,京東平臺(tái)有個(gè)京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這個(gè)東西對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)福利哦,京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?下面為大家進(jìn)行介紹哦。
京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)是京東集團(tuán)在2018年與德國(guó)安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)合資組建的保險(xiǎn)公司,打造圍繞京東場(chǎng)景下的保險(xiǎn)產(chǎn)品為主。京東安聯(lián)作為京東集團(tuán)的子版塊,成立以來(lái)為商城提供了包括退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、碎屏延保險(xiǎn)、鮮花險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。
平臺(tái)秉承客戶為先理念,聯(lián)合京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn),對(duì)當(dāng)前運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)。此次升級(jí)時(shí)間為2021年1月1日,主要涉及的內(nèi)容包括:
(一) 5元以內(nèi)免費(fèi):針對(duì)小額商品訂單(實(shí)付金額5元以下)不再收取商家保費(fèi),由京東安聯(lián)免費(fèi)贈(zèng)送給商家,一旦發(fā)生退貨、換貨情況,用戶依然可獲得理賠,保費(fèi)成本完全由京東安聯(lián)承擔(dān)(活動(dòng)時(shí)間:2021年1月1日0時(shí)起至2021年6月30日24時(shí)止);
(二) 保費(fèi)收取節(jié)點(diǎn)優(yōu)化:針對(duì)用戶拒收時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法賠付又不能退款的情況,將保費(fèi)收取時(shí)點(diǎn)從商家發(fā)貨調(diào)整為用戶收貨,一旦用戶拒收,將不再收取保費(fèi),減少商家保費(fèi)浪費(fèi);
(三) 全新定價(jià)機(jī)制:將原有的“店鋪+品類”維度調(diào)整為單店鋪維度;
(四) 商家保護(hù):針對(duì)“薅羊毛”等黑產(chǎn)的存在,除加強(qiáng)風(fēng)控措施外,一旦確認(rèn)商家被惡意補(bǔ)單,將剔除有問(wèn)題理賠訂單,使保費(fèi)調(diào)整更科學(xué)、更合理,不讓商家受到“二次傷害”;
(五) 大件退貨無(wú)需墊付運(yùn)費(fèi):針對(duì)物流系統(tǒng)升級(jí),閉環(huán)大件京東物流上門取件,不需要用戶先行墊付運(yùn)費(fèi),進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn);
(六) 理賠金額透明:針對(duì)用戶反饋賠償金額不透明,京東安聯(lián)制作了落地頁(yè)寫明當(dāng)前訂單預(yù)計(jì)可賠償金額,一目了然;
(七) 無(wú)準(zhǔn)入門檻:新開店的商家可以立即開通,無(wú)開店時(shí)間限制。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么了,其實(shí)商家們購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后,消費(fèi)者們退貨的話也是可以有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償?shù)呐?,因此很多的商家們?huì)去購(gòu)買京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦。
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