京東價格保護可以申請幾次?價格保護申請規(guī)則是什么?
2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1365
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京東近年來的發(fā)展勢頭也是非常的好,入駐的商家也是比較的多,商家可能會遇到商品降價的問題,這時候就需要申請價格保護,那么京東價格保護可以申請幾次呢?帶著這個問題我們繼續(xù)往下看吧!
一、京東價格保護可以申請幾次?
京東保價單筆訂單只可以申請一次,不同商品的申請時間規(guī)定是不一樣的。對于京東自營家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內申請價保;若是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、日用百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及妥投7天內申請價保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請價保。
二、價格保護申請規(guī)則是什么?
為了降低商家對價保服務的疑問,提升商家整體滿意度,京東對《京東開放平臺“商品價格保護”服務規(guī)則》進行修訂,對價保適用范圍、開通路徑、不支持價保場景及說明進行調整及完善,并新增價保計算公式,此規(guī)則于7月26日正式生效。
新規(guī)顯示,該規(guī)則將適用于京東開放平臺SOP店鋪(拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。
服務開通方面,商家可在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心”開通“商品價格保護”,若無申請入口,還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家客服電話。
當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關規(guī)定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權強制關閉商家“商品價格保護”服務權限并將店鋪所有商品退出“7天價保”/ “15天價?!?“30天價?!钡姆?。
值得注意的是,退出操作完成后商家后臺價保服務界面會展示關閉結果,退出的生效時間以系統(tǒng)更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。
此外,店鋪維度服務退出或被動退出(商家發(fā)生嚴重違規(guī)行為被處罰關店的除外)則需商家通過創(chuàng)建咨詢單或商家客服電話等形式聯(lián)系商家客服申請重新開通此項服務,處理時長為1-2個工作日。
同時,新規(guī)新增價保計算公式,具體公式為:單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
此處的消費者“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);
“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。
京東作為老牌的電商購物平臺,其體系是非常完善的,如果你確實是合乎規(guī)定,在申請京東價格保護是可以通過的,也是有保障的,如果你想要入足,京東是個不錯的選擇!
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