淘寶買家申請假貨對店鋪有影響嗎？還有挽救的可能嗎

如今說到淘寶現(xiàn)在對于品質(zhì)的要求很多，所以，打假這塊力度也是非常大的，作為賣家其實也最擔(dān)心被平臺處罰售假，如果淘寶買家申請假貨，淘寶買家申請假貨對店鋪有影響嗎？還有挽救的可能嗎？下面來看看吧。

一、淘寶買家申請假貨對店鋪有影響嗎?

貨物拒收并申請假冒同意了對店鋪不會有影響。若申請原因是假貨，在介入處理之前若能主動協(xié)商處理交易，且雙方在達成協(xié)議后續(xù)也不需寶介入處理，則不會產(chǎn)生處罰。

二、淘寶買家申請假貨還有挽救的可能嗎

只是在交易過程中收到假貨申請，若商品實為正品，無需太過介懷，建議協(xié)商好，若進入客服介入也請配合小二提交舉證材料，否則后續(xù)仍有被處罰的風(fēng)險。

三、淘寶用戶怎么舉證賣假貨?

1、先要做的就是保留有效的證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)了買的是假貨，要做的就是收集證據(jù)，然后用相機拍下照片已經(jīng)和旺旺聊天記錄，以備投訴時使用。

2、收集完證據(jù)以后，接下來與協(xié)商，須要通過旺旺和商家協(xié)商，而且還要注意別掉進的聊天陷阱里，然后在旺旺上清楚所發(fā)的貨是假的以及詢問為何是假，與描述不符。

3、要求退貨，如果是7天無理由退，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢，那就要求退款并由商家承擔(dān)運費。

4、要求賠款，如果參加了假一賠三，那就要求除了退款外，還要按實際支付價款的二倍進行賠付，并承擔(dān)所涉及物流費用。如果參加了質(zhì)檢，那就要求對所付款的一倍進行賠償，并承擔(dān)物流費用。

5、向淘投訴，如果退貨或者賠款和未達成一致，可投訴，投訴時需要提證據(jù)，會根據(jù)提供的證據(jù)裁定。

6、向協(xié)會投訴，如果所作出的決定沒有達到想要的結(jié)果，建議向消保協(xié)會投訴，可都投訴，投訴商家是因為其賣假，平臺這邊則是因其監(jiān)管造成的。

7、物流發(fā)回貨物，通過幾個方法如果達成協(xié)議，就把商品發(fā)回家，記得要保留單據(jù)，以免賴賬。

8、查看退款，在退款之后，應(yīng)及時查看，以免金額不對。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

客戶申請開票后天貓商家不能拒絕客戶開發(fā)票的要求嗎？

我想知道淘寶店鋪類目在哪里？并不是寶貝分類

淘寶直通車推廣好嗎？每天花費300，但沒有成交，怎么辦?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。