在淘寶平臺(tái)中舉辦滿(mǎn)減活動(dòng)的時(shí)候挺多的，各位消費(fèi)者們可以在這個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，一些消費(fèi)者們?yōu)榱藴悊味ベ?gòu)買(mǎi)一些不必要的產(chǎn)品。淘寶湊單滿(mǎn)減后退貨有影響嗎?

淘寶湊單滿(mǎn)減后退貨有影響嗎?

沒(méi)有。

滿(mǎn)減湊單然后退款的結(jié)果就是立刻退款，使用的部分紅包也會(huì)按比例退回，下次下單還可以繼續(xù)使用，這種立刻退款是對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都便利的。

淘寶退款要求有哪些?

1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品希望退換貨的時(shí)候。

2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺;

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;

4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

淘寶退貨免郵需要哪些條件?

1、賣(mài)家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);

如果商品非包郵，買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

2、賣(mài)家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

如有因沒(méi)有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);如果商品非包郵，產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

3、賣(mài)家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回時(shí)：包郵/非包郵商品，買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

如買(mǎi)家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議，賣(mài)家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如：帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

4、由于賣(mài)家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問(wèn)題等)導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時(shí)：運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

總而言之，淘寶湊單滿(mǎn)減后再申請(qǐng)退貨的話(huà)并不會(huì)造成什么影響，因?yàn)檫@是少數(shù)的情況，如果各位消費(fèi)者們存在大量這樣的情況的話(huà)，很有可能會(huì)對(duì)商戶(hù)的信用造成影響。

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淘寶被行為類(lèi)投訴怎么樣？行為類(lèi)投訴受理范圍

如果淘寶賣(mài)家有什么違規(guī)的情況，買(mǎi)家是可以投訴的，不僅如此，如果買(mǎi)家的行為異常，比如言語(yǔ)辱罵、惡意評(píng)價(jià)等，賣(mài)家也可以投訴，這個(gè)叫做行為類(lèi)投訴。如果被投訴了，會(huì)怎么樣呢?

一、淘寶被行為類(lèi)投訴怎么樣?

如果買(mǎi)家受到行為類(lèi)投訴，小二會(huì)針對(duì)這一投訴事件進(jìn)行調(diào)查，買(mǎi)賣(mài)雙方需要舉證。最后如果買(mǎi)家被判定輸了，會(huì)受到一定的處罰，比如刪除評(píng)價(jià)等，具體如下：

1、淘寶買(mǎi)家可以與賣(mài)家協(xié)商。假如雙方協(xié)商成功，則賣(mài)家可以撤銷(xiāo)投訴?；蛘哔I(mǎi)家可以申訴，若評(píng)價(jià)雙方由于誤會(huì)造成的差評(píng)，一經(jīng)核實(shí)，并對(duì)已做出的評(píng)價(jià)進(jìn)行撤銷(xiāo)或修改后，投訴也可被撤銷(xiāo)。

2、假如評(píng)價(jià)中涉及污言穢語(yǔ)、辱罵、違反和諧社會(huì)精神風(fēng)貌的言語(yǔ)，經(jīng)核實(shí)，平臺(tái)會(huì)刪除此評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購(gòu)買(mǎi)商品1天的處理并取消評(píng)價(jià)權(quán)。

3、假如被投訴方是利用評(píng)價(jià)來(lái)打擊同行。經(jīng)核實(shí)，刪除評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告九十天，限制發(fā)布商品三天，限制購(gòu)買(mǎi)商品三天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

4、假如買(mǎi)家履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，投訴作警告永久，并限制發(fā)布商品十四天，限制購(gòu)買(mǎi)商品十四天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

二、行為類(lèi)投訴受理范圍

1、目前投訴平臺(tái)受理的，淘寶賣(mài)家投訴類(lèi)型主要有以下六種：

(1)淘寶異常拍下：

①使用錯(cuò)誤收貨信息

買(mǎi)家收貨信息無(wú)效，導(dǎo)致賣(mài)家無(wú)法正常發(fā)貨;

買(mǎi)家留言出現(xiàn)攻擊類(lèi)描述等。

②同行或買(mǎi)家因糾紛報(bào)復(fù)

同行攻擊、交易投訴報(bào)復(fù)，并可以提供明確關(guān)聯(lián)的憑證等。

(2)異常退款：

①虛假物流退貨

買(mǎi)家填寫(xiě)的退貨物流信息是虛假的，并可以提供確認(rèn)的憑證。

(3)異常投訴：

買(mǎi)家以缺貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨問(wèn)題發(fā)起規(guī)則投訴等。

(4)異常評(píng)價(jià)：

利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾，或同行攻擊、辱罵等行為。

(5)服務(wù)指標(biāo)異常：

指標(biāo)類(lèi)投訴成立后，剔除的是考核天貓商家的指標(biāo)，因此目前只有天貓商家，可發(fā)起該場(chǎng)景投訴。

(6)職業(yè)投訴人：

一些個(gè)人或組織，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者，在提供商品或服務(wù)過(guò)程中，存在侵權(quán)違法行為后，進(jìn)行威脅或異常索賠。

如果買(mǎi)家被行為類(lèi)投訴，且投訴成功的話(huà)，可能會(huì)被限制發(fā)言、刪除評(píng)價(jià)等。其實(shí)，這也是對(duì)淘寶賣(mài)家的一種保護(hù)，如果淘寶賣(mài)家遇到有上述這些行為的客戶(hù)，可以大膽去投訴保護(hù)自己。

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