天貓維權失敗怎么辦?失敗后還可以投訴商家么?
2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:539
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電商的不斷壯大,改變我們的購物習慣。而商家入駐電商平臺的門檻不是特別高,導致店家商品質(zhì)量良莠不齊,很多賣家售假制假,虛假宣傳,買家因為不能實際接觸到商品,質(zhì)量好壞全憑賣家一張嘴。因此出現(xiàn)了很多消費者在天貓維權的情形。那么,天貓維權失敗怎么辦?失敗后還可以投訴商家么?
一、失敗后還可以投訴商家么?
無論是各行各業(yè),都存在著惡意競爭的行為,尤其是在競爭如此激烈的淘寶平臺,難免會受到同行商家賣的惡意競爭,今天咱們就來講一講關于惡意盜圖投訴的問題,下文將帶你來看一下淘寶商家如何簡便快捷處理惡意盜圖投訴?具體步驟是什么?如果是競爭對手投訴,沒有原圖怎么辦等問題,希望這篇文章能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
一般情況下,維權失敗之后不能夠在投訴商家了,這個時候應該怎么辦呢?小編建議大家可以等到系統(tǒng)自動確認付款了以后投訴賣家維權,理由是沒有收到貨,要求商家從新補發(fā)。一直不發(fā)貨,再向杭州工商局投訴,天貓投訴賣家,要求發(fā)貨!雖然方法有些暴利了點,但是碰到不良商家,這也是無奈之舉。
二、怎么維權?
消費者在退款中點擊“要求天貓介入”后,系統(tǒng)會判決舉證方、舉證內(nèi)容,請在收到舉證通知后及時舉證。
消費者在退款中點擊“要求天貓介入”后,會給予3天的舉證期,如果需要消費者舉證的,當消費者完成舉證后,還會給予商家24小時的處理期。
當進入舉證流程,可以在賣家中心查看對于的舉證狀態(tài)“待賣家舉證、請舉證、天貓?zhí)幚碇小薄?/p>
有人說維權是靠規(guī)則法律來去維護,我認為維權更多的是靠精力以及對人性認知的一個博弈。因為再多的法律和規(guī)則都是人去使用。而法律與規(guī)則是緩慢變化的,而人性是可以通過博弈來去達到自己想要的目的。而大家往往不愿意去使用法律或者規(guī)則,或者說用一些簡單的規(guī)則去維權。是因為背后的精力太小。而不是說法律或者規(guī)則不完善。然而人性的博弈是很微妙的,利用這點,往往可以維權成功。
無論什么時候,只要是我們自己受到了損失,一定要想辦法為自己維權。我們要先與買家溝通,畢竟人家開店做生意,也不是為了坑誰。如果沒有做到一個滿意答復,就要進行投訴了。以上的分享希望對您有所幫助。
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