客單價有什么用?如何提高客單價?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:266
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客單價是淘寶每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。 我們在淘寶開店了后,需要做好店鋪數(shù)據(jù)分析,只有這樣才能做好店鋪運營,一起了解下客單價有什么用吧。
客單價是一個重要權(quán)重。單個導(dǎo)購員的客單價高,說明其在產(chǎn)品組合銷售、連帶銷售方面的能力強。反之,就低。我們在終端店面經(jīng)常見到這樣一種情況:有的淘寶成交率很高,但是,客單價很低;有的導(dǎo)購員客單價很高,但是,成交率很低。遇到這樣的情況,淘寶商家就需要跟個別的導(dǎo)購員“開小灶”了,需要加強引導(dǎo)和做有針對性的培訓(xùn)了。
一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員應(yīng)該在成交率和客單價兩方面都實現(xiàn)雙高才對。對于一個淘寶店鋪來講,保持高成交率和高客單價是異常重要的。任何一方面偏廢都會嚴(yán)重影響店鋪的業(yè)績。
如果一個淘寶店鋪的月客單價都低,這個時候商家就要考慮自己產(chǎn)品的配套性是不是出問題了。如果自己店鋪的產(chǎn)品不便于配套銷售或者競品有針對性的針對你店的產(chǎn)品做了有針對性的配套產(chǎn)品,這都會影響客單價的高低。因此,客單價也體現(xiàn)著店鋪產(chǎn)品的配套性。如果客單價與你預(yù)期的客單價相差太多,肯定是哪里出了問題。
如何提高客單價?
1、提供一些附加價值
可以設(shè)置一個滿多少之后可以享受到的服務(wù),例如電器,有些電器安裝是比較麻煩的,那么就可以說買滿多少就可以上門安裝,因為現(xiàn)在很多的家電類目的賣家們都有上門安裝的服務(wù)的,而且收費也不是很貴的那種,這樣有些消費者嫌安裝麻煩就會多購買一點。
2、價格吸引
最常見的就是全店買一送一,買二送三或者第二件半價這些的優(yōu)惠,第三件免費之類的。這些很多的店鋪都在做,買得多就可以享受更多的折扣,那么這樣就可以勾起消費者的購買欲。
但是店鋪的單品種類要多,款式也要不一樣的,那么效果就會很不錯的了,那么就可以提高店鋪的客單價,最重要的就是可以帶動店鋪其他的款式的銷量,而且利潤的話,通常不會比單買一件低。
當(dāng)然滿減這類的也可以,但是就是沒有買多少送多少這類的促銷活動效果明顯。
3、套餐法
這個方法去過肯德基的都知道,把薯條、漢堡、可樂、雞翅等等做成一個套餐,來滿足消費者的多樣化的需求,同時還可以感受到優(yōu)惠。
放在我們做淘寶的也可以這樣,根據(jù)店鋪人群屬性啦做一個套餐,特別是零食類的產(chǎn)品,更好做。
通過對客單價的數(shù)據(jù)分析,可以得知自己店鋪的消費者的消費水平如何,從而知道如何給店鋪的寶貝定價,進而提高自己店鋪寶貝的銷售量哦。所以客單價還是很有用的。
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