淘寶退款編號(hào)在哪里看?流程是什么?
2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:327
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在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物之后,大家是可以申請(qǐng)退貨退款的,對(duì)付款方式的不同,退款到賬的時(shí)間也是不一樣的,有一些朋友想要查詢自己的退款訂單,但是不知道這個(gè)淘寶退款編號(hào)在哪里看?
退款編號(hào)是指買家申請(qǐng)退款操作后,系統(tǒng)自動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字。您可以登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后管理/客戶服務(wù)】—【退款管理】—【我申請(qǐng)的退款/我收到的退款】中查看。
淘寶退款退貨會(huì)帶來(lái)哪些影響?
整體可以概括過(guò)三個(gè)層面,淘寶官方、保險(xiǎn)公司以及賣家,具體來(lái)看看吧!
1、保險(xiǎn)公司拒絕你購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機(jī)率會(huì)被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說(shuō)白了也是保險(xiǎn),如果買家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)你就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶,對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。如果后續(xù)沒(méi)改善,那不好意思,你將會(huì)被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且有可能這輩子都沒(méi)機(jī)會(huì)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào):淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨,那就會(huì)認(rèn)定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號(hào)最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了。
3、賣家看退貨率主動(dòng)拉黑:目前淘寶賣家是可以通過(guò)一些服務(wù)軟件來(lái)查看買家的退貨率,如果覺(jué)得你這個(gè)用戶退貨率高的話,可能也會(huì)將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無(wú)法在對(duì)應(yīng)賣家店鋪里購(gòu)物。
淘寶賣家如何有效應(yīng)對(duì)買家惡意退款?
1.及時(shí)關(guān)注退貨信息,未收到貨前,不要優(yōu)先同意打款給買家,以免財(cái)貨兩空。若買家享受極速退款權(quán)益,淘寶核實(shí)買家存在惡意行為時(shí),會(huì)支持打款賣家。
2.收到退貨包裹,簽收前務(wù)必驗(yàn)貨。建議高危退款商品重點(diǎn)驗(yàn)貨/個(gè)別退貨退款原因重點(diǎn)眼拙。
同時(shí),盡量和物流公司達(dá)成合作,幫助開(kāi)出類似證明。3.若發(fā)現(xiàn)退回的貨物不符合標(biāo)準(zhǔn),拒絕退貨退款,主動(dòng)反饋云標(biāo)簽。容易妥協(xié)的店鋪被攻擊的概率高于積極處理應(yīng)對(duì)的店鋪。
4.針對(duì)惡意行為,建立店鋪長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽,之后淘寶會(huì)利用自身的大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析,最終對(duì)你這個(gè)賬戶做出判定。
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