淘寶違規(guī)怎么消除?有哪些消除方式?
2022-04-29|16:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:391
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開(kāi)淘寶店,難免會(huì)遇到違規(guī),如果遇上了違規(guī),該怎么消除?也是很多人想知道的,所以,接下來(lái),我們就來(lái)講講如果遇到了淘寶違規(guī),做為商家該怎么辦?這類問(wèn)題在新手里最凸顯,所以,大家需要多學(xué)習(xí)。
有哪些消除方式?
淘寶違規(guī)分為普通和嚴(yán)重違規(guī)兩種。普通,年底就能清零。嚴(yán)重,大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點(diǎn),小于24分的年底清零。每年的31號(hào)只會(huì)清除扣分并不會(huì)清除違規(guī)記錄。
普通行為包括濫發(fā)信息、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)等。
會(huì)員違反上述行為即a類節(jié)點(diǎn)處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買(mǎi)被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買(mǎi)家行為的處罰。
這里還有點(diǎn)需要說(shuō)明,如果覺(jué)得沒(méi)有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判罰,你可以去體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功申訴就會(huì)被消除了,建議有一線希望都去試試看。
有違規(guī)如何解決?
1、先了解自己是因?yàn)槭裁丛蜻`規(guī)了,違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是普通。
2、如果店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被封號(hào)了,基本是很難恢復(fù)了,這樣的情況,還是建議大家去重新開(kāi)店。
3、就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況,可以在體檢中心里面查詢,賬號(hào)還是可以登錄的。這個(gè)體檢中心在賣(mài)家中心里面。
4、店鋪的違規(guī)情況不同,處罰的結(jié)果也是不同的,商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來(lái)做處理,違規(guī)情況可以去進(jìn)行申訴,當(dāng)然申訴的成功幾率不大。
5、如果是惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴(yán)重,就不用去申訴了,因?yàn)楦緵](méi)有任何的效果,這個(gè)時(shí)候只能接受處罰了。
6、還有最后的方法,那就是不用去管太多,時(shí)間久了,不管是什么處罰都會(huì)過(guò)去的,這段時(shí)間內(nèi),規(guī)規(guī)矩矩的運(yùn)營(yíng)就行了,然后等到處罰都結(jié)束。
大家如果遇到了淘寶違規(guī)處罰,先要去看什么類的處罰,到底嚴(yán)重與否,然后看是不是可以申訴,如果可以那就要提供充足的資料,如果不行,那再依據(jù)具體的問(wèn)題來(lái)找對(duì)應(yīng)的解決措施,解決的辦法有很多并非一個(gè)。
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