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    拼多多賬號異常如何處理?登錄規(guī)則介紹

    2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:318

    在登錄拼多多的時候,肯定也需要有拼多多賬號才行,但是有些賣家可能因為不當?shù)牟僮鳎瑢е铝俗约旱钠炊喽噘~號出現(xiàn)了異常的情況,這種時候需要如何處理才能夠解決呢?



    1、打開拼多多,點擊右下角的“個人中心”。

    2、在個人中心頁面中,找到官方客服。

    3、隨后點擊下方的在線客服,并輸入“注銷賬號”發(fā)送即可。

    賬號異常分很多方面,有物流異常,有訂單異常,同樣也有質(zhì)保金異常,賬戶異常,拼多多例如物流異常,系統(tǒng)長時間沒更新物流信息,就會顯示異常,能告訴你的辦法就是刷單,這個刷單是指不被系統(tǒng)檢測出來的刷單,物流異常,是有異常率的,低于異常率,就不會異常了。

    拼多多訂單異常是指顧客評價給的物流評分低,同物流異常解決辦法相同,不要被抓到,讓刷手給好評,上述兩點,如果不刷單,就等一個月,會自動恢復的。質(zhì)保金異常就是你被罰款了,補足質(zhì)保金就好了。

    賬戶異常,就是貨款被凍結了,處理好拼多多店鋪的數(shù)據(jù),該交罰款就交罰款,等15天左右,應該會恢復正常,這個時候,記得給自己的產(chǎn)品加點權重,把爆款賠錢走一波秒殺,秒殺結束,產(chǎn)品權重會恢復。

    登錄規(guī)則:

    1、同一個客服賬號無法同時登錄網(wǎng)頁版客服平臺和windows商家工作臺。

    2、同一個客服賬號無法在多個電腦設備或手機設備同時登錄。

    3、同一個客服賬號可以同時登錄電腦端(網(wǎng)頁版客服平臺或windows商家工作臺)和手機端商家版APP,并同步接收消息。

    4、網(wǎng)頁版客服平臺、windows商家工作臺、手機端商家版APP,三端客服狀態(tài)彼此獨立,當一個客服賬號在三端都為離線狀態(tài)時,此賬號離線;當?shù)赇佀匈~號離線時,此店鋪離線。

    溫馨提示:當您將一端的拼多多客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài),則僅在該端離線。

    例:若您電腦端離線,但是手機端客服狀態(tài)未離線,您會在手機端接收到消息;當電腦端和手機端都離線時,該賬號才會離線。

    5、若店鋪只有主賬號時,即使賬號離線,仍能接收到客戶咨詢,并計入三分鐘人工回復率。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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