手機(jī)-淘搶購活動之營銷技巧
2022-05-05|07:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:168
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淘搶購如今最火的一個淘寶官方活動,其營銷的吸引力已經(jīng)不在聚劃算之下了。
相信大家都是比較清楚,做好一個營銷活動不單單是你報名成功了就能做到預(yù)期想要的活動效果,一個成功的營銷活動需要不斷的測試寶貝是否適合、活動準(zhǔn)備、選品、定價、預(yù)熱、銷售等等。這一連串的活動技巧在淘搶購活動同樣要用到的,下面我們來看看淘搶購的活動技巧又是如何。
A、淘搶購選品
淘搶購選擇產(chǎn)品要根據(jù)這個平臺來選擇,從目標(biāo)用戶的消費習(xí)慣來下手:
1.符合淘搶購平臺要求的寶貝
2.應(yīng)季寶貝
3.寶貝參與活動后的折扣價格能否確保利潤
4.足夠的庫存
5.收集并結(jié)合往期上線的品牌商品和商家綜合考量。
B、淘搶購定價
淘搶購屬于高流量瞬間爆發(fā)的手機(jī)活動,價格定位一定要合理,價格過高轉(zhuǎn)化不一定好,相反價格低也不一定有人敢消費。
C、淘搶購報名
具體的淘搶購報名技巧(http://www.shuaishou.com/school/infos10064.html)
D、淘搶購活動預(yù)熱
不管做什么活動都是需要預(yù)熱的,這是少不了的,不預(yù)熱不可能達(dá)到你想要的活動效果。
1.結(jié)合活動內(nèi)容在手機(jī)店鋪做了相應(yīng)的活動通知,以便一些關(guān)注店鋪的老客看到相應(yīng)的活動信息,產(chǎn)生購買意向。有資金的賣家可以同時結(jié)合鉆展做小規(guī)模的廣告投放,精準(zhǔn)投放給相應(yīng)消費者。
活動前手機(jī)端的優(yōu)化,PC端都配上二維碼和價格,讓PC端客戶也能享受到折扣,營造一個良好的購物氛圍。
2.客服倉儲準(zhǔn)備:客服部,提前做好短時間內(nèi)大量顧客咨詢的準(zhǔn)備工作,常用的短語提前設(shè)置好在快捷短語中,縮短顧客咨詢等待的時間;倉儲部,提前做好出庫打包等相關(guān)工作,以便第一時間將顧客拍下產(chǎn)品發(fā)送出去。
3.倉庫的準(zhǔn)備工作:提前備貨,提前把活動的商品數(shù)量準(zhǔn)備好。有條件的可以提前演練,多人同時審單打單,確保訂單的準(zhǔn)確。為的就是以最高效的速度把當(dāng)天的包裹全部發(fā)出去。跟快遞公司溝通,確保包裹打好,就能在第一時間發(fā)出去。
如果報名的寶貝設(shè)置了手機(jī)專享價,活動上線前一天一定要將其取消,不能修改一口價。
E.淘搶購活動期間
1.活動正式上線后,密切關(guān)注該寶貝的所有動向。包括庫存是否充足.訂單是否異常等等。主要注意一點,該活動報名后,手機(jī)端的寶貝詳情頁和庫存在活動期間是不可以隨意更改的,否者可能會被強(qiáng)制下線,所以在頁面鎖定前一定好準(zhǔn)備好充足的庫存和詳情頁要放置的內(nèi)容。
2.旺旺催付:對于拍下的訂單中又有一部分沒有完成的付款訂單,可以在拍下后30min后發(fā)送旺旺催付消息,15分鐘內(nèi)未完成付款訂單,聯(lián)系顧客,證實顧客確實不需要后取消訂單。
3.短信催付:鑒于未付款訂單數(shù)量占一定比例,向這類顧客發(fā)送催付短信,可以讓信息傳達(dá)跟各高效。安排發(fā)送短信規(guī)則:1小時內(nèi)短信催付,然后17點還未付款的再次發(fā)送催付短信。
注意:在這一活動階段主要注意庫存和未付款訂單的處理,避免出現(xiàn)缺貨部分想買顧客無貨可拍,另一波拍下顧客不付款的情況,影響整體活動效果。
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