10年前，傳統(tǒng)電商牢牢占據(jù)著電商市場(chǎng)，許多電商人追著紅利風(fēng)口，嘗到了甜頭。10年后，多元化的電商平臺(tái)割據(jù)著市場(chǎng)，越來(lái)越多的電商人爭(zhēng)奪著為數(shù)不多的流量，“僧多粥少”的局面引得無(wú)數(shù)電商人叫苦連天。

而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，我們金冠俱樂(lè)部特地邀請(qǐng)到阿里巴巴副總裁肖利華(下稱肖博)，為金冠兄弟們的難言苦衷，找到一劑良藥!

天貓流量如何?為何降低入駐門(mén)檻?

很多兄弟覺(jué)得如今的流量越來(lái)越少，也越來(lái)越貴，而且天貓最近也下放了入駐需求，令不少電商感到了危機(jī)。

對(duì)此，肖博解釋道，天貓的流量仍在增幅只是沒(méi)有往年那么高，但也趕不上如今“僧多粥少”的局面。

今天的抖音好比10年的天貓，07年的淘寶，處于剛起步階段增速的紅利期，入局的確嘗到了不少甜頭，但切記不能ALL IN，放棄某個(gè)渠道，特別是淘寶天貓，因?yàn)槿ツ暾麄€(gè)淘系GMV仍達(dá)到8.1萬(wàn)億，體量依然龐大。

現(xiàn)在是全網(wǎng)全渠道時(shí)代，可以在增速較快的平臺(tái)上下功夫，但在這個(gè)時(shí)期中ALL IN只會(huì)讓自己涼得更快。

對(duì)于天貓下放入駐門(mén)檻的問(wèn)題，肖博是這樣回答的。

天貓的入駐門(mén)檻一直以嚴(yán)格著稱，但仍有無(wú)數(shù)優(yōu)秀的商家想要進(jìn)來(lái)立住品牌，對(duì)得起溢價(jià)。這就像擠公交、地鐵一樣，在車(chē)?yán)锏娜瞬幌朐僮寗e人上車(chē)，車(chē)外的人擠破頭都想進(jìn)來(lái)。

而作為公交地鐵的運(yùn)營(yíng)方，一定還想讓車(chē)子裝下更多的人。天貓?zhí)詫氁彩沁@樣，作為平臺(tái)方一定想為消費(fèi)者提供更多的供給，吸引更多的流量。

為何近年有許多新生的品牌冒出?

如今流量越發(fā)分散，價(jià)格也越來(lái)越高，但依舊沒(méi)有攔下那些如同雨后春筍般竄出的新興品牌。

肖博通過(guò)去年雙十一公布的360個(gè)類目TOP榜單，總結(jié)出幾個(gè)爆款品牌的共性——高顏值、高性價(jià)比、高周轉(zhuǎn)、高復(fù)購(gòu)。

同時(shí)，肖博還反問(wèn)大家為何之前沒(méi)有爆發(fā)，而是近幾年呢?不待兄弟們回答，肖博就說(shuō)道，現(xiàn)在的95后才剛剛大學(xué)畢業(yè)兩三年，積蓄不會(huì)太多，對(duì)性價(jià)比有著較大訴求，其中也包括傳統(tǒng)品牌。

可傳統(tǒng)品牌經(jīng)常布局在線下，而現(xiàn)在年輕人很少逛街了，或者說(shuō)沒(méi)有時(shí)間去逛，但在生活鎖碎的時(shí)間里，他們都有一個(gè)宣泄通道——刷手機(jī)，一會(huì)抖音、一會(huì)快手，一會(huì)淘寶直播，這一切的行為預(yù)示著消費(fèi)者的習(xí)慣變了。

而且很多人都在創(chuàng)業(yè)，其中還有不少95后。這是因?yàn)橹袊?guó)的供應(yīng)鏈端是非常大優(yōu)勢(shì)，所有品類的工廠都是非常強(qiáng)大的。加上年輕人的審美共鳴，在整個(gè)設(shè)計(jì)，包裝等環(huán)節(jié)都是ok的，這也是新生品牌如同雨后春筍般冒出的原因之一。

當(dāng)然還有一個(gè)原因，TOP榜單公布后，資本一夜之間全部進(jìn)入，這些新品牌的身價(jià)轉(zhuǎn)瞬之間開(kāi)始暴漲。有了資金的注入，品牌會(huì)投放至抖音、淘寶、天貓等版塊，最終由天貓承接。畢竟消費(fèi)者的心智都在這里，另外淘系擁國(guó)內(nèi)外總計(jì)超過(guò)10億的用戶，孕育著這個(gè)最高效的購(gòu)物鏈接閉環(huán)。

生意的本質(zhì)是什么?

基于上述問(wèn)題肖博反問(wèn)大家“何為生意的本質(zhì)?”，有幾位兄弟回答道，生意的本質(zhì)是賺錢(qián)、高毛利低成本、價(jià)值交換、做成一事、滿足需求換取回報(bào)...

肖博不置可否，并讓大家把時(shí)間線拉長(zhǎng)思考一個(gè)問(wèn)題，人從出生到死亡，有對(duì)某個(gè)品牌保持長(zhǎng)久的忠誠(chéng)嗎?出生要喝奶粉，上學(xué)要用文具，人每個(gè)階段的需求都會(huì)不一樣。

而做生意和做企業(yè)的特性是一樣，都像馬拉松長(zhǎng)跑一樣，是一個(gè)長(zhǎng)期作業(yè)。

但不一樣的是，生意有買(mǎi)有賣(mài)，供需匹配，不過(guò)現(xiàn)在供需已經(jīng)不匹配了，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求，如今的市場(chǎng)誰(shuí)能掌握數(shù)字驅(qū)動(dòng)手段，誰(shuí)就能更加精準(zhǔn)目標(biāo)人群，放大人群。

為什么對(duì)于90、95后來(lái)講供給不是問(wèn)題了，因?yàn)樵诋a(chǎn)品上進(jìn)行了包裝、增加特性，迎合了消費(fèi)者需求，達(dá)成了供需匹配。肖博認(rèn)為這種方式會(huì)成為長(zhǎng)期的市場(chǎng)狀態(tài)。

從前是渠道為王，誰(shuí)線下的店鋪多、大、好誰(shuí)就厲害，而現(xiàn)在你的線下渠道再多也只能服務(wù)一部分人群，而且都是以守株待兔的方式，等著“兔子”上門(mén)。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今消費(fèi)者已經(jīng)不愿意逛線下實(shí)體店了，都去淘寶抖音微博朋友圈了，所以消費(fèi)者去哪你就要去哪，要滿足消費(fèi)者的需求。

肖博強(qiáng)調(diào)，生意的本質(zhì)就是盡可能在生命周期范圍內(nèi)與消費(fèi)者發(fā)生多次交易關(guān)系。

不過(guò)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是一直變換的，那商家就要全渠道布局，否則就會(huì)失去許多流量?，F(xiàn)在沖動(dòng)性消費(fèi)的比例越來(lái)越高，隨便逛一個(gè)平臺(tái)就下了單，而且據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年快遞包裹數(shù)達(dá)到830億，平均1個(gè)家庭就有200多個(gè)包裹。

所以商家要促成更多的訂單，就要全網(wǎng)全渠道布局，重心可能會(huì)根據(jù)利潤(rùn)來(lái)偏移，但肖博提到天貓仍是商家的首選，雖說(shuō)天貓可能不是商家利潤(rùn)最高的平臺(tái)，但它仍舊占據(jù)了消費(fèi)者的心智。

后疫情時(shí)代淘寶年貨節(jié)，充滿人情味！

有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，回家過(guò)年。當(dāng)疫情還在阻隔一年一度的團(tuán)圓，當(dāng)加班不時(shí)占據(jù)呼朋引伴的心情，當(dāng)流俗悄悄取代了新春佳節(jié)的習(xí)俗，此時(shí)此刻無(wú)論身處何地，每個(gè)人都在努力尋覓春節(jié)的味道，安放過(guò)年的心情。

好在，年的意義從未消失，年的儀式感始終都在。在今年淘寶年貨節(jié)首日，“年貨”的搜索量激增240%。查干湖的胖頭魚(yú)、海南三亞的鳳梨、浙江舟山的海鮮、新疆阿克蘇的蘋(píng)果……大包小包的年貨，滿足著越來(lái)越挑剔的味蕾;天南海北的包裹，承載了越來(lái)越濃烈的鄉(xiāng)愁。有人開(kāi)玩笑說(shuō)，比起相親式過(guò)年、走訪式過(guò)年，更希望“淘寶式過(guò)年”。沒(méi)有七大姑、八大姨的“窮追不舍”，也不必操心熊孩子的“無(wú)法無(wú)天”。在無(wú)遠(yuǎn)弗屆的電商網(wǎng)絡(luò)，山迢水遠(yuǎn)，總能抵達(dá);濃情厚意，一鍵買(mǎi)齊。

有學(xué)者總結(jié)，過(guò)年是中國(guó)人的一種文化身份，內(nèi)化為共同的心結(jié)，關(guān)聯(lián)著彼此的情感?；蛟S今年有許多人無(wú)法與家人團(tuán)聚，但那些牽掛和期望仍然是心中最深切的情感，仍然是無(wú)法抹去的年味兒。即便不能團(tuán)聚，視頻電話中的笑臉與祝福，微信群中熱鬧的紅包與表情，寄到家門(mén)口的快遞包裹，也同樣能安放下人與人之間的情感、避邪祈福的依托、幸福美好的心愿。從掃除靠爸媽到智能家電巧當(dāng)家，從麻將打牌斗地主到逛街購(gòu)物劇本殺，這些層出不窮的“新年俗”，記錄著萬(wàn)家的燈火和萬(wàn)般的心意，倒映著文化的迭代和時(shí)代的變遷。

事實(shí)上，這殊為不易。春節(jié)本就是休憩身心的最佳時(shí)段。誰(shuí)都能理解，大年初三出門(mén)前最好先問(wèn)一聲“開(kāi)門(mén)不”，有點(diǎn)事情也總習(xí)慣推脫“年后吧”。觸手可及的體驗(yàn)背后，是一群人造福另一群人的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。所謂“春節(jié)不打烊”，是物流保障不停運(yùn)，也是服務(wù)體驗(yàn)不掉線。春節(jié)期間，僅菜鳥(niǎo)驛站就有超過(guò)10萬(wàn)人春節(jié)值守，用自己的分離，為無(wú)數(shù)家庭提供保障;用自己的舍棄，換來(lái)了更多人的獲得。正如一位快遞從業(yè)者所言：“春節(jié)從一個(gè)所有人暫停的狀態(tài)，邁向一個(gè)人們需要更多服務(wù)的狀態(tài)。與線下商場(chǎng)、電影院、超市、菜場(chǎng)一樣，電商這些年的發(fā)展趨勢(shì)也是不打烊，持續(xù)保障消費(fèi)者在春節(jié)期間的網(wǎng)購(gòu)需求?！?/p>

奔走的年貨里，有豐收創(chuàng)收的喜悅。“從巴格其村、柯柯牙新村分別收了2噸、5.5噸蘋(píng)果，從蘇蓋特艾日村收了15噸核桃，還有伊爾馬村，托萬(wàn)克巴里當(dāng)村……等我們賣(mài)空這批貨，也能幫老鄉(xiāng)們過(guò)個(gè)好年!”一位來(lái)自新疆阿克蘇的淘寶店主為春節(jié)準(zhǔn)備了10噸蘋(píng)果、20噸核桃，預(yù)計(jì)能給老鄉(xiāng)們帶來(lái)70多萬(wàn)元的收入。對(duì)勞作了一整年的人們來(lái)說(shuō)，春節(jié)不僅僅是闔家團(tuán)圓的良機(jī)，也是一個(gè)稍縱即逝的商機(jī)。今年天貓年貨節(jié)涵蓋了各地家鄉(xiāng)年貨、原產(chǎn)地美食、老字號(hào)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝品、虎年主題新品等。其中主打的“賣(mài)空100個(gè)鄉(xiāng)村”計(jì)劃覆蓋23個(gè)省級(jí)行政區(qū)、110多個(gè)縣域的農(nóng)產(chǎn)品。對(duì)此，天貓超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望發(fā)掘各地特產(chǎn)年貨，給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的年貨同時(shí)打響各地特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌。”

精巧的包裹中，有文化振興的氣象。紅紅火火的春節(jié)，是生活的濃墨重彩，也是文化的精彩紛呈。今年是壬寅虎年。年貨節(jié)首日，國(guó)潮風(fēng)老字號(hào)禮盒、博物館聯(lián)名堅(jiān)果、唐風(fēng)指甲油套裝等中國(guó)風(fēng)年貨迎來(lái)銷售高峰。從國(guó)風(fēng)美妝到國(guó)潮漢服，從虎運(yùn)青松掛毯到龍虎紋鼓座擺件，這些別出心裁的“文創(chuàng)年貨”，或是虎虎生威的寓意，或是福佑平安的祝愿，或是吉祥如意的兆頭，在傳統(tǒng)底色上描繪現(xiàn)代色彩，一展虎虎生威的雄風(fēng)、生龍活虎的干勁、氣吞萬(wàn)里如虎的精神。這是年的文化味，和大街小巷的煙火氣一起，讓“好貨隨時(shí)買(mǎi)”，讓“過(guò)年更有味”。

有人形容，過(guò)年就是“有激動(dòng)人心、什么事情正在發(fā)生或即將發(fā)生的感覺(jué)”。其實(shí)，不管是云端聚會(huì)還是線下相會(huì)，不管是遠(yuǎn)隔萬(wàn)里還是近在咫尺，沒(méi)有一成不變的年味，只有時(shí)移世易的年俗。只要人在，心在，家就在，幸福就在?！叭宋礆w，禮先到，就地過(guò)年，親情不減，這是‘淘寶式過(guò)年’的精髓所在?！边@種打破時(shí)空限制的過(guò)年方式，給人們尤其是年輕人的世界提供了更多觸手可及的可能性，讓后疫情時(shí)代的年有了更為妥帖的表達(dá)、更為溫情的傳遞。

不久前，有媒體在社交平臺(tái)上發(fā)起了過(guò)年方式的投票：“疫情當(dāng)前，不回家怎么拜年?”結(jié)果“淘寶等平臺(tái)選購(gòu)年貨送到家”成了網(wǎng)友的首選。從無(wú)奈的選擇到主動(dòng)的優(yōu)選，這是一種涉及社會(huì)心態(tài)、文化意蘊(yùn)的演變，也是一次包括生活方式、消費(fèi)心理的重構(gòu)。疫情的陰霾終將消散，那些霧靄里的光和熱、進(jìn)步和改變，都將繼續(xù)陪伴我們，在寒來(lái)暑往中照亮生活、溫暖人生。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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