京東退貨要求是什么？幾天內(nèi)寄回？

對(duì)京東賣家們來說，肯定也希望能夠做好京東的各項(xiàng)服務(wù)，但是卻不知道京東退貨要求到底是什么呢?另外需要幾天內(nèi)可以寄回呢?我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。

先來看看京東自營(yíng)關(guān)于退貨贈(zèng)品的要求

1.主商品、贈(zèng)品均已返回自營(yíng)銷售商，且符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：按照您實(shí)際支付金額退款;

2.主商品已返回自營(yíng)銷售商，贈(zèng)品未返回自營(yíng)銷售商，且主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：主商品無法全額退款;

3.如果主商品、贈(zèng)品為拆分訂單，僅部分主商品申請(qǐng)退貨：

申請(qǐng)退貨的主商品已返回自營(yíng)銷售商，贈(zèng)品未返回自營(yíng)銷售商，且退貨主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：由于贈(zèng)品是因購買主商品獲得的，所以主商品無法全額退款，需扣除贈(zèng)品分?jǐn)偟较鄳?yīng)主商品的價(jià)格。

注：7天無理由退貨的商品，商品返回運(yùn)費(fèi)需客戶承擔(dān)，在退款中扣除，如對(duì)退款有疑問請(qǐng)聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢。

京東第三方賣家可以進(jìn)行協(xié)商

如果不想退贈(zèng)品完成退貨，就需要找一個(gè)好的理由，比如“我購買的商品已經(jīng)多少天了，現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題，贈(zèng)品早吃了或者認(rèn)了”。

通常是在退貨商品返回到京東售后后，退款金額在1000元及以下可選擇退到京東余額，這樣的話，一般24小時(shí)內(nèi)到賬。如果是選擇退款退到銀行卡，那么儲(chǔ)蓄卡一般是1-7個(gè)工作日左右到賬，信用卡則是1-15個(gè)工作日左右到賬。

幾天內(nèi)寄回?

1、7天內(nèi)可以退貨并寄回。

2、如果商品有質(zhì)量問題，在京東平臺(tái)上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了，運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。

3、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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