好直通車轉化是優(yōu)化出來的，告訴你如何優(yōu)化！

什么樣的店鋪很厲害，什么樣的運營很厲害，我猜各位朋友們心里很是明白的，不過每個人和每個人認同點是不一樣的。因為店不同，開銷不一樣，所以對店的滿意程度是不一樣的，比如一個新開的C店，一個月大約有十萬銷售額，心里就很開心，因為利潤有將近幾萬呢。要是正在成長的B店，一個月銷售額一百多萬才滿足，因為他自己養(yǎng)了很多人，開銷很大，每天的投入也不是小數目。情況不同，目標不同，但最終目的是一樣，就是如何把店鋪做到最好！

那就不墨跡了，拿實際東西出來看看。平臺需要的是豐富的經驗分享，實操干貨的展現，不是表面思想！

這次和朋友們分享的知識點，是很重要的一個組成成分，有關轉化率。因為自然搜索的轉化率，影響自然排名，無線端轉化率，影響無線權重，直通車的轉化率，影響的質量分，寶貝的投入產出比。因此，我們操作的時候，我們應該把重點放在轉化率優(yōu)化方面。這個優(yōu)化是很重要的，優(yōu)化好了是可以直接看到效果，因此這個優(yōu)化，不只是個思路，胡亂來操作，而是全面的進行分析，把問題多想一步，想到困局就會破了。

先來張圖給大家看看，好的轉化是可以優(yōu)化出來的，接下里就要分享具體的優(yōu)化點咯，告訴你如何就行優(yōu)化，大家仔細看。

先來張熟悉的概括圖：

我們還是一點一點的詳細的去分析如何去優(yōu)化，以上幾點你都做到了嗎？缺哪一點就要仔細看咯。

首先我們來看詳情頁，詳情頁也就是一些寶貝的圖片，可不要小看這些圖片的影響力，有很多顧客是很關注這點，畢竟網上購物就只能看照片，而且淘寶就是視覺營銷。能不能做好就看詳情頁怎么進行布置怎么來展示寶貝。

對于圖片來說，最敏感的應該就是美工，對于產品、市場最敏感的是店主，是運營。所以圖片怎么搞，pc端的核心，就是產品賣點深度挖掘，反復說明，清晰全面的產品介紹，售后服務說明。無線端的核心就是內容精簡，介紹清晰，打開速度快。

詳情頁，不只是簡單的圖片堆積，或者弄點買家秀和評論的截屏什么的，因為這些都是有獨立板塊的人家回去看的，客戶主要看的還是有關寶貝的介紹、尺碼和功能介紹，從中可以獲得自己想要的答案，對寶貝進行就一步的認可！

當然最基本的，清晰度，頁面打開速度這些基本點，也不能丟。核心就是你是否了解你的客戶，是否了解你的產品。

接下里我們開分析下一個影響因素銷量，對于新店/新品來說都是頭疼的地方。因為淘寶里面相同類目/款式的寶貝那是非常多的，天貓店也是一樣的，銷量不是很樂觀，競爭力大。因此銷量一般都是靠補單來提高銷量（補單還是很危險的，得有一定的穩(wěn)定資源），再有就是大家熟悉的淘客，還有就是鉆展、超級推薦能帶來一定流量，提高一定銷量。

評價也是重要的因素，我們買東西都會去看一眼，了解一下別人買后感覺和買家秀，看看穿上到底是什么感覺，也會影響購買心理。

評板塊都是有4.7,4.8,4.9這樣評分展示，對于對售后要求高的產品，需要重點關注，同時也是影響搜索權重的一個點。

當寶貝處在不同階段時，新上架，熱銷，爆款等，評價帶來的影響也是不同的。例如一個新品上架，評論里多一點好的評論，好的買家秀，可以提高對店鋪的好感，但差評量一定不要比好評量要多。等到了熱銷或爆款時，差評就會影響小一下，但也要知道顧客最關注的點的差評一定不要多。

不過近幾年對評價的關注度是越來越低了，不像之前看評論要看好久翻好幾頁的評論，現在也就只看看前面幾條，所以評論還是一個不可忽視的參考點。

你應該看過一遍了，是的，你看過一遍了。但是，你看出點什么來了呢？

通常我們在做**的時候，總是找什么幾心實名小號，或者鉆號，然后去操作。之后，給*客評語，曬圖。但是，如果你關注買家的習慣性評論，給好評的買家，會那么啰嗦，打個二三百字出來。正常的，都是簡簡單單，十幾二十字，概括清楚寶貝為什么給好評的特點“穿著舒服，很合身，沒有色差”“寶貝洗過了，不掉色，也不縮水，是純棉的”

但是，你去看，賣家給*手的評語，能多長，就有多長，不寫個上百字，都不行！然后就是評論區(qū)，一列都是相似的評論，幾百字的評論。想想微博為啥限制字數，就是讓你用簡單的話，把一件事兒說清楚，方便閱讀者快速獲取有效信息。

再者就是賬號級別問題，與其找一些一二三心的小白號鼓搗，不如找些鉆號搗鼓一下。信譽不同，說話的分量不同。當然，資金有限的話，賬號分配也是要想一想的，反正都是人為控制。（ps這部分不是說告訴你，怎么*，或者鼓勵你**，想著問我怎么*的，也就別問了。）我主要的觀點，已經表述很清楚了-讓買家可以看到，經?？吹牡胤?，變的更好！

寶貝價格就不用了多說了，不過還是要強調幾點，新店開始給寶貝定價的時候，一定要看市場的價格趨勢，不要亂定價或看市場幾眼就去定價，定價看似簡單如果定價不合理的話，會少很多流量，更別提轉化了。或者是進來一看寶貝不值這個價格，那轉化率會下降，跳失率也會上升，質量分也會受到影響。低價格的寶貝兒自身就會帶一些流量（分什么類目的）例如衣服之類的大多數人還是會選擇便宜的衣服，因此不同的類目是否要定低價還是要考慮市場的。

客服是店鋪日常運營的重要組成部分。也是客戶考慮的最后一個門檻，客戶有什么不懂得，售后的保障等，也就是解決最后的疑惑點。但也會影響著復購率，復購率高了會讓系統(tǒng)提高對你店鋪的定位，也會推你的店鋪，從而可以增多自然流量。

由上圖可以知道客服也是一個大板塊，對轉化率也是有著不可磨滅的作用呀。一個優(yōu)秀的客服會讓店鋪轉化率好起來。客服分為售前和售后的，售前客服主要還是通過回答顧客問題，推薦自家的產品，但必需要掌握客戶服務必備的溝通技巧。售后客服主要解決商品以后的質量問題及保證，售后主要影響著復購率。好的服務還是有好的保障的。

直通車人群玩法很多人對直通車人群有誤解，就是覺得人群選得越多越好。

 這是一個錯誤的誤區(qū)，人群不是越多越好，而是越精準越好。

假設做一個客單價略低的韓版T恤男，那這個比較精準的人群標簽是18-24消費能力一般的男性，這類似比較精準。

如果做一個客單價高點的韓版T恤男，這樣的人群就會很難判斷，因為韓版T恤大多數是適合20左右的人，這個年齡段收入基本上都是低的，但也不排除有錢的，更不能排除年紀大一點的也有需求，但就是不夠精準，流量會少很多，轉化率低很多。

給你們一個簡單的思路就是把比較符合的男性人群的全部添加，也可以直接添加幾十個人群，到最后刪選7天的數據，數據沒達標的進行刪除。

訪問時間的分析也會提高人群精準度，不同的時間階段訪問量也是不一樣的，因此我們還是要根據后臺時段分布數據圖分析出來什么時間段成交量高，就在哪個時間段增大推廣的力度，如果在增加一定的人群溢價，人群成交量就會越來越高，人群精準度也會提升上來，轉化率也會跟著提升很多。

要想人群足夠的精準，還是要參考數據圖的分析或測試結果，只有根據這些在進行一定的調整 ，才能達到理想化。

除了以上幾點可控因素以外，還有一些不可控因素，例如：有的人就是喜歡狂淘寶看衣服看包包啥的，加入購物車但就是不購買。還有就是沒目的的看看點進來點出去，不知道自己想要什么等等，這些都會影響轉化率。

現在市場既穩(wěn)定有激烈，所以還是要抓緊優(yōu)化店鋪，才能穩(wěn)穩(wěn)的提高CVR，朋友們，Fighting！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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