618大促前六個細(xì)節(jié)，店鋪轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵！

各大平臺的618年中大促已經(jīng)開始宣傳，新規(guī)也公示出來了，相信商家們都開始著手活動時要籌備的準(zhǔn)備工作。有些賣家擔(dān)心自己流量不高，轉(zhuǎn)化率也不可觀；有些賣家的店鋪流量非常高，轉(zhuǎn)化率卻一直都不高。那賣家們可以在什么地方進(jìn)行優(yōu)化，從而提升轉(zhuǎn)化率呢？

一、提升關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)程度

要是進(jìn)入店鋪的買家大多是通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)來的，可這類流量卻對轉(zhuǎn)化率效果不大，那么這時候就需要思考一下店鋪的關(guān)鍵詞是不是不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致店鋪商品不能與買家的理想商品匹配上。在選關(guān)鍵詞時可以參考平臺下拉框中的推薦詞。

詳細(xì)的關(guān)鍵詞優(yōu)化，可參考：

二、商品定價

有時候你賣的產(chǎn)品很容易被找到同款，在多家店鋪的對比中，買家就會思考價格高低、評論好壞等因素，但對于買家來說商品的價值是很重要的，商品定價過高，買家會認(rèn)為不值這個價格。定價太低，買家又會懷疑商品質(zhì)量。

這時候除了做好商品詳情頁能夠留住顧客之外，還可以多對比同行的情況，結(jié)合自家店鋪的實(shí)際情況來做合理定價，同樣能夠留住顧客。

三、店鋪活動

買家的得利心理是很強(qiáng)的，在認(rèn)為商品的價格和品質(zhì)都合理匹配上后，總會想著能夠得到額外的優(yōu)惠，這時候店鋪活動就顯得尤為重要。

常見的活動有：店鋪紅包、滿減活動、贈品活動、限時打折等?？梢猿?18大促的流量大，將優(yōu)惠活動做大做足，培養(yǎng)一批新客戶。

（參與滿減類目部分截圖）

618滿減玩法參考官方說明：

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a21pp.8204670.0.0.4c085b71uCT0S5#/detail/10632932?_k=aqo1q5

四、精準(zhǔn)商品賣點(diǎn)

很多商家都會將商品的賣點(diǎn)都一一羅列出來，以為能夠吸引不同的買家。其實(shí)賣點(diǎn)不需要多，只需要最直觀清晰的，比如太陽傘，就要突出防曬功能。內(nèi)容太多太雜反而不利于轉(zhuǎn)化率提升。

五、商品評論

有很大一部分的買家在看一個商品時，先看的都是商品的評論，特別有些買家喜歡先看中差評，中差評過多，會讓買家懷疑商品的實(shí)用性和品質(zhì)。

所以最好在大促之前處理好商品的中差評。若已經(jīng)給了中差評，那么售后解釋就一定要做好，不僅是給老客戶一個交代，也是給新客戶一個定心丸。

六、售后售后客服

大促活動期間可能會有比平時多一倍以上的買家來咨詢，首先一定要及時回復(fù)，這時候?qū)τ谫I家的一些常見問題，快捷回復(fù)就方便很多。客服的態(tài)度也影響了買家一部分心情，要是遇到一個冷冰冰的客服，想買東西的心情也會少一大半，轉(zhuǎn)化率也就低了。

東西賣出去后，售后客服同樣重要，一個好評可能可以給店鋪帶來無數(shù)新客戶，可用一些優(yōu)惠券等方式吸引買家寫下好評。

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