年中大促來襲，店鋪流量下滑該如何自診？

先說下近期要做的分享是關于“操作店鋪遇到問題之后要如何分析”的一個系列。

為什么要寫這個系列？

做這個系列分享的靈感是來自你們給我的留言【自己做店鋪，因為沒有流量而選擇了去開車引流，但是自己在開車這沒有什么經驗，完全不會看數據，而且遇到問題不會分析數據，導致店鋪現(xiàn)在越來越差，已經跟好市場、好活動絕緣了……】這使我意識到了做這個系列分享的必要性，因為現(xiàn)在的淘寶要想做的好，這第一是有好的產品，這第二就是會看、會分析數據。

進入正文：流量下滑要怎么進行分析？

要想店鋪有長遠的發(fā)展，這“有穩(wěn)定提升的流量”，一定是其中的必備條件之一，因為有流量這店鋪才能活起來，才能有大把的收益進來。

做店鋪的都應該遇到過“流量出現(xiàn)下滑”這個問題，那遇到這個問題之后要怎么去分析？跟著我的思路往下看。

流量下滑，先看行業(yè)大盤，是不是行業(yè)整體都是下降趨勢？

通過生意參謀行業(yè)大盤，去了解現(xiàn)在整個行業(yè)的趨勢變化。

如果查詢之后，發(fā)現(xiàn)你所在的這個類目出現(xiàn)大盤流量下滑，那只要確保你的店鋪流量下滑幅度小于或者等于大盤流量的下滑幅度就可以，但你要是不想聽天由命的，去選擇未雨綢繆也未嘗不可，去做些活動，去加大下車子的投放，把我們店鋪寶貝的轉化率拉起來，這種未雨綢繆的做法，只要操作的時間點不出問題的話，是可以讓流量出現(xiàn)逆增長的情況的。

接著去看流量下滑是不是因為活動/節(jié)假日的影響？

對于中小賣家來說，如果你的競爭對手上了淘搶購或者聚劃算或者是什么大型的平臺活動，但你的店鋪沒有上，就會出現(xiàn)流量下滑的情況。怎么辦？自然是抓緊優(yōu)化自己的店鋪，等下次報名活動的時候，讓你能上但是你的競爭對手不能，你也就可以分分鐘甩他兩條街了。

節(jié)假日，比如剛過去的五一勞動節(jié)，有個小長假，大家一般都是出門旅游，不太會去看淘寶，那你這流量自然是會出現(xiàn)下滑。雖說這個是市場問題，但也不能眼睜睜的看著這流量下滑不是？這個問題最簡單的方式就是通過數據變化去及時調整你的投放比例，在適當的時間段去高投放，去盡可能多的搶奪流量。

其次看產品的生命周期，因為每個產品都有自己的生命周期，所以當你的店鋪爆款不在爆的時候，你要趕緊想辦法去積極的應對。

這就需要你平時注重觀察數據變化，在爆款流量下滑已是不能逆轉的情況發(fā)生之前，把新品推出來，做好老品與新品之間的無縫銜接，這樣店鋪就能一直有爆款存在，而不至于出現(xiàn)流量斷層的尷尬局面。

同時你要知道，一個店鋪要想有好的發(fā)展，單靠一款寶貝是不行的，所以在初期做店鋪規(guī)劃時，你就要做提前做好布局，先推哪款，怎么推爆，怎么在店鋪有了爆款之后讓這個爆款去迅速帶動店鋪其他寶貝的發(fā)展，去形成一個爆款群……相信我，凡事在做之前先多想個幾步總是沒錯的。

然后看層級的變化情況。

我們經常說，層級影響著店鋪權重，影響著店鋪自然流量，如果你店鋪層級出現(xiàn)下滑，那這自然流量就會一并出現(xiàn)下滑。

那只要是這層級提高了，流量就一定會提高嗎？不一定。層級提升了，你的店鋪流量能不能提高，完全看你是怎么操作的，是一步一個腳印的把店鋪做到了這個位置？還是說走了捷徑？

如果你是后者，那么你就極容易出現(xiàn)，層級上升，但是流量卻下滑的情況。因為淘寶為了避免懸殊的競爭，設定了只能是同層級的店鋪之間才能有相互的競爭，所以一旦層級發(fā)生變化，你的競爭對手就發(fā)生了變化，如果你的根基不穩(wěn)，店鋪寶貝競爭力不夠，那你的流量就會不升返降，如果你再不能盡快的找到應對辦法，那么你的層級還會出現(xiàn)下滑情況，層級上下波動，對店鋪的影響就會更大了。

再去分析關鍵詞和人群的數據。

1、關于關鍵詞

關鍵詞的數據要是出現(xiàn)下滑，就要先看看是不是類目大詞的流量下滑了。

如果是類目大詞流量出現(xiàn)下滑，那也就代表著這個類目行業(yè)整體的搜索人氣都在下滑，這個是市場的趨勢，抗拒不了，我們能做的就是盡力維護好自己的店鋪數據，去盡可能的提高自己店鋪的轉化成交。

然后再去看主要引流關鍵詞的數據情況，但每一個關鍵詞在每一個階段的表現(xiàn)都是不同的，所以在時間這，我們選取近7天的來做分析。

如果這個主要引流關鍵詞搜索人氣出現(xiàn)下滑，一般情況下我們是不會再繼續(xù)維護這個關鍵詞的，而是去重新打造一個有數據有權重的關鍵詞，去重新?lián)纹疬@個流量入口。

2、關于人群

現(xiàn)如今的淘寶，千人千面、個性化搜索這塊已是發(fā)展趨勢，所以店鋪要想獲得大量的手淘首頁流量和自然搜索流量，是絕對離不開精準的人群標簽的（人群標簽越精準，這質量分反饋的權重也會被提升，點擊率轉化率就會越高，數據高于行業(yè)平均水平，你說這平臺會不給你大量的手淘首頁流量和自然搜索流量？）。

但是我們經常因為自己的操作不當，而導致人群標簽出現(xiàn)混亂，比如：

①店鋪上架產品較多類目較雜，那你的店鋪標簽就會很混亂主營占比就會低，搜索引擎無法正確判斷你的店鋪是什么標簽，就無法給你匹配上正確的人群，這流量也就會越來越少；

②店鋪之前是做低價男裝，現(xiàn)在變成做中高端男裝了，改變了消費層級，這人群標簽也就改變了，不及時拉到正軌，就會造成流量進店不轉化、只收藏不轉化的現(xiàn)象，長期以往，就會造成流量的下滑；

③為了銷量走大量淘客（淘客屬于低消費人群而且是沒有權重的，大量操作占比不可控，會導致人群標簽混亂，流量起不來）/猛燒直通車，導致付費流量占比越來越高，付費流量占比高是會抑制免費流量的提升的，不是我們要的流量結構，不利于店鋪的良性發(fā)展。

最后查看看店鋪動銷率的情況。

不少朋友做店鋪，在乎點擊率、轉化率、ppc、ROI……但是偏偏不在乎動銷率，其實動銷率是很重要的，如果你店鋪動銷率低，那么就會影響你的店鋪權重，也就會進而影響你的店鋪流量。

所以為了能有效控制住動銷率，店鋪在發(fā)展初期，不要上架過多寶貝，這個數量就控制在10-20個左右就可以了，等店鋪發(fā)展穩(wěn)定了，再去陸續(xù)安排上新。那如果已經上新了好幾百款產品了，怎么辦？先根據店鋪的定位、貨源、利潤這些因素，去定店鋪的主推款、引流款等等，然后可以根據下圖數據反饋，去把滯銷產品先做下架處理，后期看情況是不是要重新包裝下再做上新。

今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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