淘寶運營的主要工作是需要對整個網(wǎng)店或者公司的業(yè)績負直接責任，在供應(yīng)鏈這一塊需要是對公司采購、倉管、物流這些方面做一個整體的方向判斷，雖然沒必要把每一個工作具體的內(nèi)容都做到位，但是必須要保證一個正確的方向，這是做淘寶運營必須要做的。

1、從營銷策劃這一塊來說運營他需要做好市場調(diào)研，要懂的產(chǎn)品的規(guī)劃，把握好推廣的方向和策劃，對日常工作中出現(xiàn)的一些問題及時做出處理和調(diào)整。

進而策劃并組織好公司的營銷推廣，而且時刻關(guān)注并監(jiān)督策劃的執(zhí)行情況，要定期對策劃做出評估，做好推廣效果的統(tǒng)計分析報表，然后根據(jù)實際情況調(diào)整分析。

2、必須要熟悉淘寶的整個操作流程，因為淘寶運營是對公司業(yè)績負直接責任的，如果你連直通車是什么都不懂，淘寶運營必須要擁有一個很強的整體規(guī)劃能力。其實這一些都是需要建立在一定電子商務(wù)的基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

怎么細分市場?

兩個角度，一個從客戶角度，比如說針對于嬰兒車+高價位+智能化。能夠發(fā)現(xiàn)細分機會，然后再從供應(yīng)商那找出產(chǎn)品最適合賣給什么群體。

如果一個供應(yīng)商的產(chǎn)品找不到“低競爭”細分人群，只有價格優(yōu)勢的話，這個生意就很難賺錢。

比如說賣防曬產(chǎn)品，膏狀的最為大眾化，首先避開?？梢赃x擇防曬噴霧，但是防曬噴霧競爭還是激烈，那就再從防曬噴霧下面選一些有特定細分類的，

比如說男士專用。光是這樣，可能還會競爭大，這時你可以選擇細分人群，是賣給職場精英?還是軍訓大學生?

找準細分市場，就能賺到錢。

其實賣任何產(chǎn)品，都得學會把自己的客戶，進行明確再明確，抓住最喜歡自己的客戶，讓一個客戶群不斷買你的產(chǎn)品，只有選對了客戶群，生意才會越來越好。

另外，在電商領(lǐng)域，很多賺錢的行業(yè)，是那些能把產(chǎn)品賣最高價的賣家。因為這樣的產(chǎn)品相對高毛利率，相對小眾，在市場上會比同行有競爭力。

淘寶運營助理每天做什么的？有什么技巧？

對淘寶運營者來說，自然也希望能夠做好店鋪的運營工作，如果能夠找到一個得力的運營主力，那么到底每天做什么比較好呢?具體有什么技巧呢?我馬上就來給各位介紹。

1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

在運營一家淘寶店鋪的時候，淘寶運營者需要對店鋪進行體檢，尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計，那么作為淘寶運營助理需要幫助運營者做好這些事情，比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比，是否有異常情況，并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手數(shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等，這樣就能夠全面的了解店鋪了。

2、直通車優(yōu)化

可能有些店鋪并沒有選擇開直通車，那么這份工作就可以省略了，要是有開直通車，那么助理需要進行測款，因為測款能夠?qū)④噲D做出來，并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi)，并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況，這個時候去觀察這兩者的點擊、收藏加購、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等，哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。

并且還要學會合理出價和精準詞的選擇，在進行優(yōu)化的時候，還需要關(guān)注ROI、轉(zhuǎn)化率、點擊率等因素，然后再根據(jù)點擊的費用和成交的情況去判斷是不是需要調(diào)整直通車出價。

3、查看實時數(shù)據(jù)

每天需要定時或者不定時去查看實時數(shù)據(jù)，不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標題、主圖以及好評等，這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況，如果發(fā)現(xiàn)了問題，就應(yīng)該要及時解決。

4、活動策劃

店鋪也需要進行活動的策劃，而作為運營助理，應(yīng)該要做好各種活動的策劃，比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費抽獎等，這些都將會為各位帶來更多的客服，具體要選擇什么形式，則需要根據(jù)店鋪的消費群體來判斷。

5、推廣和處理中差評

在每天的工作中，也少不了去推廣店鋪和商品，不管是通過微信、淘口令還是其他的方式，總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力，并且對于一些中差評，也需要進行合理的處理，這樣也可以避免客戶的流失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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