怎么做天貓客服兼職?有什么條件?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:67
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很多的人想要利用空閑的時(shí)間去做客服兼職,其實(shí)做客服的話,是不錯(cuò)的一種工作方式,目前怎么做天貓客服兼職呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
怎么做天貓客服兼職?
1、在微博上找到淘寶云客服之家,作為淘寶云客服官方微博,里面有報(bào)名的公告鏈接。
2、官方一旦開(kāi)始招募兼職人員,就會(huì)在微博中發(fā)出消息,而且會(huì)在置頂?shù)奈恢茫灾灰c(diǎn)擊報(bào)名的鏈接即可。
3、點(diǎn)擊報(bào)名鏈接以后,會(huì)彈出申請(qǐng)成為云客服的頁(yè)面,然后點(diǎn)擊立即報(bào)名。在登陸好自己淘寶賬號(hào)的情況下,點(diǎn)擊繼續(xù)下一步。
4、要填寫(xiě)四個(gè)步驟信息,分別是基本信息,教育經(jīng)歷,證書(shū)上傳,工作的經(jīng)歷,全部填完就可以完成了。
5、提交報(bào)名成功后就等待審核結(jié)果吧,一般來(lái)說(shuō)都會(huì)淘寶賬號(hào)會(huì)綁定郵箱,所以官方會(huì)給郵箱發(fā)郵件,通知用戶報(bào)名成功了。
有什么條件?
1、必須條件:
(1)一定要有淘寶/拼多多/京東等平臺(tái)售前/售后客服工作經(jīng)驗(yàn);
(2)天貓/拼多多在線售前/售后客服,無(wú)需接聽(tīng)電話;
(3)熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶售后問(wèn)題,提升用戶滿意度;
(4)只要服務(wù)滿意度好、咨詢轉(zhuǎn)化率高,歡迎騷擾!!
2、任職資格:
(1)須有淘寶/天貓等電商平臺(tái)客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
(2)有早晚班,能接受倒班排班。
(3)會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,打字速度40及以上(必須具備此條件);
(4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
雖然是淘寶客服,但是也要符合淘寶客服的應(yīng)聘條件,畢竟淘寶客服就是要將客戶服務(wù)好,并且及時(shí)為客戶解決問(wèn)題,如果沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也是可以學(xué)習(xí)的,不過(guò)有經(jīng)驗(yàn)肯定是最好的。
阿里云客服是干什么的?阿里云客服工作內(nèi)容是什么?今天小編就來(lái)為大家介紹阿里云客服是干什么的哦,下邊的內(nèi)容會(huì)幫助各位親們了解阿里云客服是干什么的哦。大家請(qǐng)往下看。
阿里云客服是干什么的?
阿里云客服是淘寶針對(duì)在校大學(xué)生的一項(xiàng)工作,工作地點(diǎn)不受限制。時(shí)間不限制。
阿里云客服為會(huì)員提供以下業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢。賣(mài)家 - 開(kāi)店設(shè)置、商品問(wèn)題、訂單管理、消保咨詢賣(mài)家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)工具咨詢買(mǎi)家 - 挑選商品、購(gòu)買(mǎi)付款、交易查詢、活動(dòng)咨詢暫未開(kāi)放:賬戶問(wèn)題、評(píng)價(jià)、退款投訴、維權(quán)咨詢。
阿里云客服是淘寶網(wǎng)面向社會(huì)推出的一種極具互聯(lián)網(wǎng)特色的服務(wù)模式,它在大淘寶開(kāi)放、分享的理念下誕生,將把淘寶人互幫互助,共擔(dān)共享的精神發(fā)揚(yáng)傳遞。
阿里云客服把社會(huì)上喜歡幫助人且有能力幫助人的淘寶人聚集在一起,將每個(gè)人的零散時(shí)間的拼湊在一起,織成一張無(wú)所不在的云圖,讓需要幫助的人們隨時(shí)隨地都能得到幫助。
阿里云客服的每一份子,對(duì)外都有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的身份,稱(chēng)為“云客服”。
阿里云客服工作內(nèi)容是什么?
1、阿里云客服不需要固定的辦公室,只要你有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就可以了,阿里云客服每天上班的時(shí)間也不是固定的哦。
2、阿里云客服可以在任何可以上網(wǎng)的地方,通過(guò)在線溝通的方式,為淘寶會(huì)員進(jìn)行解答哦。
3、阿里云客服的工作時(shí)間可以從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間選擇,一小時(shí)為單位,工作內(nèi)容很靈活,只要阿里云客服用心的去服務(wù)就好了。
4、阿里云客服為淘寶賣(mài)家提供經(jīng)營(yíng)的建議,幫淘寶買(mǎi)家解決淘寶交易的一些問(wèn)題哦,阿里云客服就是用來(lái)幫助解決疑惑的哦。
5、入職阿里云客服后,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)幫阿里云客服培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
6、阿里云客服一定要耐心細(xì)致的對(duì)待阿里云客服這份工作才可以哦,阿里云客服會(huì)不斷的成長(zhǎng),工資也會(huì)增長(zhǎng)的呢。
7、但據(jù)我經(jīng)驗(yàn)可知最主要的工作是調(diào)解買(mǎi)家與賣(mài)家之間的糾紛。
阿里云客服是干什么的?以上是小編對(duì)于阿里云客服工作的介紹哦,各位想要去做阿里云客服的,可以參考以下以上小編整理的內(nèi)容,祝各位可以成功成為阿里云客服,請(qǐng)多關(guān)注幕思城電商。
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