其實很多拼多多商家們來說，肯定也不希望出現(xiàn)退款的情形，另外也要先去了解一下退款到底有什么規(guī)則，我今天就來詳細(xì)的給各位賣家們詳細(xì)的介紹一下。

拼多多退款是有保障的，支持7天無理由退換貨的，如果賣家不同意退款，那么你是可以去投訴的 ，而且拼多多官方人員會幫你解決問題哦。

有什么規(guī)則?

1.買家須在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認(rèn)收貨才能申請)。

2買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。

5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9.關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

拼多多退款后收到貨怎么辦？拼多多退款規(guī)則是什么？

每天都有很多的消費者在拼多多平臺購物，如果對商品不滿意的話是可以申請退款的，如果退款了后又收到了商品的話應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

拼多多退款后收到貨怎么辦?

拼多多退款了又收到貨的解決方法是：需要和賣家聯(lián)系來解決該問題，如果您私自退款的話，賣家肯定不會同意的。

拼多多退款規(guī)則是什么?

1 .拼多多退款的話，必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款，超過了時間是不會給你退款的，要注意時間。

2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

我們在拼多多商城購物收到貨物以后，如果對于商品的質(zhì)量不滿意，我們是可以退款的哦。如果你發(fā)起了退款，突然又不想退了，你也是可以取消的哦?，F(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶思源字體可以商用嗎？淘寶有哪些可以免費使用的字體？

消費者保障管理解讀（單筆訂單延長15天）

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。