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    食品賣家看過來:2017淘寶匯吃怎么玩?有哪些規(guī)劃?

    2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:155

    2017年,淘寶匯吃又有哪些大招?

    隨著《新食安法》、《廣告法》、《新消法》的政策趨嚴(yán),品質(zhì)和服務(wù)逐漸成為市場的基本要素門檻,一系列新的變化也隨之而來。

    4月12日,淘寶食品潮玩運(yùn)動行業(yè)總監(jiān)朱春勇(花名:莫大)在淘寶匯吃2017賣家大會上分享了食品行業(yè)的規(guī)劃:“今年整個淘寶行業(yè)會繼續(xù)深挖內(nèi)容化、無線化和社區(qū)化。食品行業(yè)將聚焦于賣家的成長,挖掘出更多好商品、好賣家、好內(nèi)容。”

    莫大表示,匯吃將繼續(xù)細(xì)化商家分層與分類,以相對確定的保障,建立淘寶食品行業(yè)的商家商品矩陣,并通過孵化、融合等一整套服務(wù),形成小而美賣家的成長機(jī)制,從淘寶食品行業(yè)的50多萬賣家中挖掘出個性化的、對消費(fèi)者有獨(dú)特吸引力的賣家。同時,將匹配專門的團(tuán)隊做淘內(nèi)和淘外的內(nèi)容合作,通過內(nèi)容化、社區(qū)化的運(yùn)營達(dá)到爆發(fā)。

    淘寶食品賣家將有哪些趨勢?怎么樣的特色賣家會獲得更多的資源和扶持?日常的內(nèi)容運(yùn)營如何做?淘寶匯吃又有哪些升級和規(guī)劃?小編整理了淘寶匯吃賣家大會中最新鮮的一手資料,供淘寶食品賣家參考。

    “過去扶優(yōu)KA賣家,現(xiàn)在扶優(yōu)特色賣家”

    浮現(xiàn)和扶持規(guī)?;奶厣u家,將是今年淘寶匯吃相較以往最大的不同點(diǎn)。

    在匯吃的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與商家分層方面,不同于2016年基于數(shù)據(jù)、運(yùn)營能力等維度的劃分,商家的資質(zhì)能力、商品品質(zhì)與服務(wù)將是更為重要的指標(biāo)。

    “今年的核心是發(fā)掘和扶持食品行業(yè)的特色賣家,”淘寶匯吃行業(yè)規(guī)劃負(fù)責(zé)人慧光表示,標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化是今年分類商家的運(yùn)營策略。根據(jù)不同類型的商家,通過數(shù)據(jù)、資質(zhì)等維度進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營的嚴(yán)控,根據(jù)前臺標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行算法的匹配,應(yīng)用到主搜、場景的打通、人群導(dǎo)購的分類。

    到底什么是特色賣家?食品行業(yè)從去年年貨節(jié)開始,就著力于對賣家進(jìn)行重新定義和分層。針對店鋪背后的資質(zhì)、特色、亮點(diǎn),將特色賣家類型區(qū)分為:工廠、原產(chǎn)地基地、農(nóng)人、專家、手藝人、買手、自創(chuàng)品牌這七大類,這些經(jīng)過精細(xì)化篩選和打標(biāo)的特色賣家也將在今年獲得更多的浮現(xiàn)機(jī)會。

    “過去我們優(yōu)先浮現(xiàn)的是KA賣家,今天所有前臺渠道將優(yōu)先浮現(xiàn)特色賣家。”慧光介紹,過去大多基于商品屬性和類目等數(shù)據(jù)維度信息來篩選和匹配前臺的應(yīng)用場景,而如今,也需要商家主動上傳資質(zhì)證明、獲獎榮譽(yù)、商品產(chǎn)地及工藝等周邊信息,結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)共同完善特色商家的基本定位,在流量場景中,找到最契合的浮現(xiàn)機(jī)會。

    除了明確自己的特征定位外,商家能力的提升——特別是基礎(chǔ)運(yùn)營、品質(zhì)服務(wù)、內(nèi)容運(yùn)營的能力,是匹配場景、導(dǎo)購產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。

    最后,商家需要通過差異化的特色定位,形成競爭優(yōu)勢,結(jié)合算法模型,觸達(dá)更精準(zhǔn)的人群導(dǎo)購。而淘寶匯吃將在工具層面和服務(wù)能力的層面,梳理不同類型的賣家,提供相應(yīng)的工具和解決方案。

    值得一提的是,“2017年賣家在店鋪運(yùn)營上需要注意客單價、轉(zhuǎn)化率、以及內(nèi)容數(shù)(質(zhì))量這三個方面。”慧光表示。同時,一個可見的趨勢是,淘寶食品賣家正在往品質(zhì)服務(wù)、內(nèi)容及渠道的多元化、商品的特色和差異化這三個方面發(fā)展。

    內(nèi)容運(yùn)營的兩大主流:長文章、直播

    2016年內(nèi)容型渠道的流量整體暴漲,在食品行業(yè)也不例外,據(jù)淘寶匯吃內(nèi)容運(yùn)營負(fù)責(zé)人黃后介紹,微淘、問大家、有好貨、必買清單等入口在2016年的日均超千萬UV,愛逛街的UV增幅更是超過了100%。美食內(nèi)容直接引導(dǎo)成交翻了幾倍的情況屢有發(fā)生。

    7月的造物節(jié)、一千零一夜、12月的親親節(jié)、1月的年貨節(jié)、3月的直播盛典等等內(nèi)容大事件成為爆發(fā)點(diǎn),食品品類在內(nèi)容運(yùn)營上的效果顯著。

    “去年更多的是官方發(fā)起做標(biāo)桿,商家介入和配合。今年我們將鼓勵商家利用私域自主制作內(nèi)容,將內(nèi)容運(yùn)營滲透到日常運(yùn)營中。”黃后表示。

    今年,匯吃將如何幫助商家在內(nèi)容上契合淘系分發(fā)渠道做到更好?怎么樣的內(nèi)容才能得到最大浮現(xiàn)和支持、獲得更多流量?

    黃后用三個關(guān)鍵詞概括了2017年的內(nèi)容運(yùn)營方向:內(nèi)容細(xì)分標(biāo)簽化、賦能商家產(chǎn)品化、內(nèi)容效果數(shù)據(jù)化。匯吃將用標(biāo)簽化管理來對內(nèi)容進(jìn)行分類分層,從覆蓋人群、專注領(lǐng)域、擅長能力等維度,像管理商品一樣管理內(nèi)容,然后輸送到前臺進(jìn)行篩選和浮現(xiàn)。這就要求商家明確自身的優(yōu)勢領(lǐng)域,找到最貼切的標(biāo)簽。

    在內(nèi)容的表達(dá)方式上,長文章、直播是最受推薦的兩種形式。特別是微淘中,長文章的適用范圍最廣,更易操作。其中,原創(chuàng)的長文章、九宮格、視頻等圖片精美,主體明確,內(nèi)容完整的被判定為內(nèi)容優(yōu)質(zhì),而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將獲得快速上升的通道。微淘的優(yōu)選好店還有流量加權(quán)、申請綠色通道等“專屬特權(quán)”。

    “直播是百分百可以浮現(xiàn)的方式,也是商家最可控的方式。”黃后介紹,匯吃將與淘寶直播合作,在日常和活動中做更多的制作型、評測類、分享類的內(nèi)容,匹配對應(yīng)特色賣家,獲得直播置頂、王牌欄目等資源位。

    對于內(nèi)容運(yùn)營的效果,匯吃將用更為詳盡的數(shù)據(jù)化形式在各渠道后臺呈現(xiàn),幫助商家分析和總結(jié)。

    全新的IP:從“味”遇見不一樣的美好

    “營銷不是萬能的,商家不能只依靠官方的營銷活動來收獲流量,行業(yè)營銷更是一個樹標(biāo)桿的過程,在今年,我們將針對有特色、有付出的賣家做重點(diǎn)資源的傾斜。”淘寶匯吃營銷負(fù)責(zé)人嬴正說

    “從味遇見”是淘寶匯吃今年全力打造的新IP。在消費(fèi)升級的市場背景下,從食品領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特色的美食,用故事性的內(nèi)容傳達(dá)發(fā)現(xiàn)生活中不一樣的美好的生活態(tài)度。其中,有一定的收入基礎(chǔ)的家庭人群和樂于分享的年輕人群是匯吃主打的目標(biāo)用戶。

    對于賣家來說,特色的挖掘和運(yùn)營能力的提升是最為關(guān)鍵的步驟。嬴正表示,“營銷不等于促銷,它是以成交保底,對于客單價的提高和新用戶的拉新有一定效果,但內(nèi)容的互動率、粉絲數(shù)的提升也都會成為營銷效果的考核維度。”

    與以往不同的是,“從‘味’遇見”更注重以特色人或貨連接情感和功能,在各期頁面呈現(xiàn)上更為連貫和關(guān)聯(lián)。“在活動頁面上,我們將用微觀食物世界的方式打造記憶點(diǎn),有上一期的總結(jié)和下一期的預(yù)告,創(chuàng)造用戶的期待性,既有上下場的關(guān)聯(lián),又有內(nèi)容上的互動。”嬴正介紹道。

    而在“老IP“的合作上,“今年淘寶二樓仍有針對食品賣家的獨(dú)立返場,我們后續(xù)還會有第二季的《一千零一夜》和一個新的IP推出。” 在2017淘寶匯吃賣家大會上,品牌傳播規(guī)劃負(fù)責(zé)人嬴正給出了答案。

    在傳播渠道上,除了話題性的事件營銷、社會熱點(diǎn)及節(jié)假日等,匯吃的代言人“牙米鼠”也將在擁有50萬粉絲的官方微博上做自媒體的矩陣傳播。

    平臺立新:新市場、新玩法

    在大數(shù)據(jù)個性化的分散流量時代里,讓消費(fèi)者保留更多的興趣性和停留感,對于平臺而言,顯得尤為重要。2017淘寶匯吃的前臺市場,又將面臨何種變化?

    “告別固有流量供給的計劃經(jīng)濟(jì)方式,在今年,我們將更多地探索以85后消費(fèi)場景為核心,豐富內(nèi)容分發(fā),輔以拼團(tuán)、評測新玩法,及熱門IP打造和淘寶食品達(dá)人體系構(gòu)建的新運(yùn)營模式。”淘寶匯吃前臺市場負(fù)責(zé)人無歡如此說道。

    據(jù)悉,淘寶匯吃在今年將會重點(diǎn)推廣的拼團(tuán)玩法,是針對食品行業(yè)有分享性,高頻購買和更注重性價比的特征所創(chuàng)立的,也是歷經(jīng)去年雙十二、年貨節(jié)打磨后被沉淀下的。在去年的年貨節(jié)活動中,拼團(tuán)會場以超高的轉(zhuǎn)化率躋身轉(zhuǎn)化排名前三會場。

    而在今年,除了官方主動發(fā)起拼團(tuán)活動外,此業(yè)務(wù)模式也將進(jìn)一步升級和開放,拼團(tuán)將拓展到直播、社區(qū)、服務(wù)、微淘等營銷互動場景中,同時可支持多SKU的商品拼團(tuán),商家也可自發(fā)發(fā)起拼團(tuán),買家更可以通過發(fā)現(xiàn)好貨的機(jī)制,從C2B模式上驅(qū)動發(fā)起拼團(tuán)。

    可以說,拼團(tuán)模式的出現(xiàn)及在今年進(jìn)一步地打開局勢,將帶給食品賣家和消費(fèi)者新一波購買狂潮。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,淘寶匯吃也將在今年著力于內(nèi)容IP的打造及分發(fā),精細(xì)化人群運(yùn)營。據(jù)了解,目前淘寶匯吃已經(jīng)與日日煮、魔力美食、企鵝吃喝指南等社會化內(nèi)容運(yùn)營大V達(dá)成深度合作,以場景式的內(nèi)容IP,通過人群推薦場景,用戶導(dǎo)購場景,手淘導(dǎo)購產(chǎn)品體系及商家的公域私域聯(lián)動,分發(fā)流量,推送給定向的消費(fèi)者。

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