有好貨運(yùn)營(yíng)小二分享:有好貨玩法指南
2022-05-04|19:49|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:157
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內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)真有用?這里有一份“有好貨”使用指南。作為淘寶最早推出的內(nèi)容產(chǎn)品之一,“有好貨”的導(dǎo)購(gòu)作用正變得愈加明顯。下面一起來看看:有好貨運(yùn)營(yíng)小二史煒分享的有好貨玩法指南。
導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品已進(jìn)入2.0時(shí)代
回顧過去幾年的發(fā)展,導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品已經(jīng)從1.0時(shí)代跨越到2.0時(shí)代。
1.0時(shí)代更注重人和貨的匹配。從產(chǎn)品上來看,用戶規(guī)模和體量是重點(diǎn);而從運(yùn)營(yíng)端來看,當(dāng)時(shí)的有好貨更關(guān)注短期效應(yīng),弱個(gè)性化推薦,只是基于用戶當(dāng)下瀏覽行為做簡(jiǎn)單匹配。
當(dāng)2016年阿里巴巴CEO張勇(花名:逍遙子)提出“人貨場(chǎng)”概念,相應(yīng)的,導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品也發(fā)生較大變化。在有好貨運(yùn)營(yíng)小二史煒看來,通常情況下,平臺(tái)產(chǎn)品迭代速度不會(huì)超過半年,而對(duì)于商家運(yùn)營(yíng)而言,他們都需要挖掘背后的邏輯,而不是被動(dòng)地追隨。
如何理解“人貨場(chǎng)”?所謂的“人”即人群,要了解他們的基礎(chǔ)屬性、行為偏好等;“場(chǎng)”即手淘的各個(gè)場(chǎng)景,有有好貨、愛逛街和淘搶購(gòu)等不同產(chǎn)品;“貨”即商品池。在導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品的2.0時(shí)代,要達(dá)到人貨場(chǎng)匹配,就需要根據(jù)品類規(guī)劃、商家需求,通過人群的線上線下行為和相應(yīng)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)到需要達(dá)到的用戶,更強(qiáng)調(diào)聯(lián)動(dòng)性。其中千人千面,就是幫助商家更為精準(zhǔn)地匹配商品和人群,未來將會(huì)有一套更完整的算法。
線下沙龍現(xiàn)場(chǎng)
同時(shí),阿里巴巴在去年7月提出“三位一體”,即產(chǎn)品+算法+運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品即前臺(tái),解決欄目和場(chǎng)景如何圈定用戶的問題;算法即展現(xiàn)邏輯和精準(zhǔn)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化;運(yùn)營(yíng)即后端,相當(dāng)于產(chǎn)品和商品規(guī)劃。
傳統(tǒng)的做法是,商品根據(jù)搜索結(jié)果與人群匹配,未來將加入更多人為因素,根據(jù)人的行為變化不斷升級(jí)。因此對(duì)于商家而言,團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)在的電商環(huán)境下不僅需要運(yùn)營(yíng)人才,還需要了解部分算法邏輯,這決定了店鋪商品能否浮現(xiàn)。
打磨現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)和特色商品,也是未來淘寶的主要方向之一。那么,三位一體下如何為商品定位?
手淘有好貨頁(yè)面
據(jù)史煒介紹,有好貨希望吸引手淘的中高端用戶。在這樣的情況之下,有好貨偏向于以下幾種類別的商品和內(nèi)容:
1、高品質(zhì)、有調(diào)性的小眾品牌;
2、有一定設(shè)計(jì)品味,比如“外貌”協(xié)會(huì)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、有腔調(diào)等;
3、外觀和功能上有一定的創(chuàng)意創(chuàng)新;
4、特殊款式,比如具備稀缺性和收藏價(jià)值,還可以是限量款、明星款;
5、認(rèn)知度不高的海外商品。
從品牌角度來看,它們大都聚焦于奢侈、輕奢品牌、知名高端品牌、小眾品牌、設(shè)計(jì)師品牌和潮牌等。而從商品層面來看,有好貨更青睞于新品,往往上市時(shí)間為3個(gè)月內(nèi);經(jīng)典款,比如明星產(chǎn)品和具有代表性的產(chǎn)品;潛爆款,引領(lǐng)當(dāng)下流行趨勢(shì);通過限量、聯(lián)名和定制的特殊款。
有好貨的這些門檻,便自覺將平臺(tái)上常見、品質(zhì)差的品牌和商品排除在外。
有好貨2017年新玩法
2017年,淘寶將進(jìn)一步深化內(nèi)容,有好貨將有哪些玩法?商家們?nèi)绾巫プ∵@波機(jī)遇?
有好貨將提升優(yōu)質(zhì)、深度內(nèi)容占比,一方面,內(nèi)容更好地展現(xiàn)商品,另一方面通過直播、短視頻等多元化內(nèi)容方式增加用戶停留時(shí)長(zhǎng),以此提高用戶黏性,加強(qiáng)品牌本身的影響力。這背后的邏輯即完成“種草”行為。未來,內(nèi)容化的實(shí)踐都將圍繞“種草”、“長(zhǎng)草”這些消費(fèi)者決策行為來展開。
有好貨中“長(zhǎng)草”欄目
導(dǎo)購(gòu)小二眼中的爆款
在史煒看來,從商品角度來說,爆款首先必須滿足“三高”:流量高、銷量高和認(rèn)知高。
前兩者分別關(guān)乎商品詳情頁(yè)和成交數(shù)等量化指標(biāo),后者則更偏重于品牌力本身。因此,判定一個(gè)商品是不是爆款,不能單純看有沒有好的銷量,有沒有完成交易,還可以看是否達(dá)到“路人皆知”的高認(rèn)知,這種情況或許也是爆款。
而從店鋪角度來看,按照銷量,爆款往往處于金字塔頂尖,不需要做導(dǎo)購(gòu)?fù)扑],而往下則是特色商品和長(zhǎng)尾商品,需要以內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者種草?;氐接泻秘浀葘?dǎo)購(gòu)產(chǎn)品的意義,就是將這部分有驚喜感的個(gè)性化內(nèi)容和商品推薦給用戶。
在手淘的應(yīng)用里,如果按照附加值、成交數(shù)和認(rèn)知度三個(gè)維度來看,有好貨對(duì)于成交數(shù)的要求不高,但強(qiáng)附加值和認(rèn)知度;聚劃算則多數(shù)有品牌認(rèn)知度背書;淘搶購(gòu)則定位于更看重價(jià)格的成交?;诿總€(gè)入口,爆款的意義就會(huì)不同,商家便需要梳理商品池,之后生產(chǎn)不同匹配內(nèi)容,根據(jù)不同場(chǎng)景分發(fā)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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