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    618總結(jié)篇:整體節(jié)奏及需哪些能力來掌控店鋪

    2022-06-28|07:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:211

    之前也和大家聊過總結(jié),那么總結(jié)的意義,就是查缺補(bǔ)漏,讓自己和店鋪調(diào)整好節(jié)奏,調(diào)整狀態(tài),來促進(jìn)店鋪進(jìn)一步的提升。

    像考試前,往往需要一個(gè)好的心態(tài),才能發(fā)揮出更好的水平。而節(jié)點(diǎn)做店鋪,也需要好的狀態(tài),在關(guān)鍵時(shí)刻,就看你發(fā)揮的好不好了,前期累積夠,關(guān)鍵階段發(fā)揮的好,那么就能促進(jìn)好的提升和爆發(fā)。即便是中小店鋪,也能有好的利用。

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    和一種臨時(shí)突擊幾天的態(tài)度不同,做店鋪尋求的是長(zhǎng)期發(fā)展,有機(jī)會(huì)你也要能抓得住。不然你也只能安慰自己,一切重在參與了。

    今天主要來聊聊店鋪總結(jié),一些針對(duì)性的內(nèi)容,整體把控和所需節(jié)奏,說些大家都能受益的東西。

    綜合說一下,店鋪需要注重的地方,以及我們需要怎樣的能力來掌控店鋪:

    1、市場(chǎng)及人群定位

    作為店鋪的操作者,要有自己對(duì)操作的想法,相信數(shù)據(jù),但不能完全依靠數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也有真實(shí)性的欠缺,也會(huì)片面化,作為操盤的人要懂得如何利用數(shù)據(jù)掌握全局。

    市場(chǎng)定位是針對(duì)產(chǎn)品角度來說的,一般線上店鋪和線下的主要區(qū)別,就在于用戶買家的覆蓋量,絕大多數(shù)產(chǎn)品在線上平臺(tái)都會(huì)有特定的市場(chǎng)需求,所以重點(diǎn)去做好定位和包裝,那么你產(chǎn)品會(huì)覆蓋的更精準(zhǔn),更容易去搶占市場(chǎng)。

    人群定位針對(duì)的更是一個(gè)良性的循環(huán),產(chǎn)品沒有定位好人群,或沒有概念,那么就是喪失了最好的拉分項(xiàng)。比如女裝,你產(chǎn)品定位是什么,人群定位是什么樣的,面對(duì)如此大的流量體量,人群分級(jí)不明確,那么只會(huì)更快的陷入泥潭。

    分析數(shù)據(jù),明確人群。

    圖片一

    圖片二

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    個(gè)性化搜索展示,人群定位不精準(zhǔn),那么就相當(dāng)于你和你想要的流量擦身而過,持續(xù)的不精準(zhǔn),也會(huì)讓系統(tǒng)不再給你這部分流量,轉(zhuǎn)化也是一差再差,也就慢慢失去了競(jìng)爭(zhēng)力。

    2、數(shù)據(jù)分析及匯總

    我們運(yùn)營(yíng)操作店鋪,需要以數(shù)據(jù)為參考,同時(shí)優(yōu)化的也是數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)是最直觀的東西,反應(yīng)店鋪、反應(yīng)市場(chǎng)、反應(yīng)操作的直接指標(biāo),所以要利用數(shù)據(jù)來分析操作的可行性,匯總數(shù)據(jù)來全面的表達(dá)。

    比如會(huì)涉及到一些報(bào)表和表格的制作,一些方案的制定,做布局和計(jì)劃等等,周期的總結(jié)也是很重要的。通過數(shù)據(jù)來達(dá)成一步步的積累,掌握好運(yùn)營(yíng)的方式和技巧,而不是說連數(shù)據(jù)都不清楚什么意思,甚至不清楚在哪里,這就非常影響你店鋪了。

    另外,店鋪是一個(gè)整體,必要的時(shí)候還要會(huì)拆分了解,一處操作不好,數(shù)據(jù)差,有問題,那么接連就可能會(huì)發(fā)生一系列的問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。及時(shí)分析好原因,針對(duì)對(duì)應(yīng)的方法來優(yōu)化調(diào)整,為下一步做好打算,這樣之后也能極大的避免類似問題發(fā)生,也就提升了做店鋪的效率。

    3、店鋪全局把控

    運(yùn)營(yíng)店鋪,除了有效的執(zhí)行,更要有把控全局的能力,此外還需要起到一個(gè)協(xié)調(diào)者的作用。比如有些店鋪可能會(huì)有多個(gè)人員配合,那么如何去達(dá)到一個(gè)默契的配合,怎樣做出更好的效果,這些都是要考慮到的。包括美工方面的優(yōu)化配合,需要做出精準(zhǔn)的反饋來傳達(dá),這樣才會(huì)具有針對(duì)性,在操作上也不會(huì)有思路干擾的因素。

    協(xié)調(diào)別人,協(xié)調(diào)自己,協(xié)調(diào)整個(gè)店鋪,了解不同階段應(yīng)該是怎樣的一個(gè)節(jié)奏來應(yīng)對(duì),把控好操作,在合適的時(shí)機(jī)去沖擊,比如這次618大促,就是一個(gè)沖擊的機(jī)會(huì)。

    圖片四

    分析店鋪:

    明確分析數(shù)據(jù)的重要性,關(guān)鍵是要有明確的操作思路。會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商家,做店鋪很少分析數(shù)據(jù),也沒有具體的操作思路,就是很隨性的去做,做的也比較差。這樣的狀態(tài)是很難去把店鋪?zhàn)銎饋淼?,因?yàn)閺哪阍\斷分析店鋪的問題,再到操作上的調(diào)整,沒有東西去支撐。

    分析問題,比如大促狀態(tài)差、或流量下滑,是由于哪些方面造成的,是同行情況,還是哪方面的操作問題。

    是點(diǎn)擊率差就去拉升點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率低就做好轉(zhuǎn)化細(xì)節(jié),關(guān)鍵詞和人群就做好相應(yīng)優(yōu)化等等,清楚的了解,后邊才會(huì)有針對(duì)性的思路方式。

    還有就是之前有說過的價(jià)值問題,你的賬戶權(quán)重好,有價(jià)值,能賣貨,那么你行你就上。沒有價(jià)值,平臺(tái)也不是做福利的,就要不斷去創(chuàng)造價(jià)值。

    布局產(chǎn)品:

    對(duì)于產(chǎn)品怎么布局的要清晰,是打算以怎樣的布局方式呈現(xiàn)?產(chǎn)品如何針對(duì)推廣?走什么路線和打法? 等等,都是要細(xì)細(xì)斟酌的。了解好這些,后續(xù)操作也才是關(guān)鍵,這樣店鋪才能持續(xù)的提升起來。

    另外要記住,產(chǎn)品好是優(yōu)勢(shì),但不能一切都指望著產(chǎn)品,你有好的產(chǎn)品是決定了你后邊有拿到更高流量的機(jī)會(huì),是一個(gè)上限問題,而不代表著一上來就能有好的流量。

    那些和你說,產(chǎn)品好怎么怎么樣的,給了你無限的自信,但是卻也把你丟入了萬丈深淵。不想辦法去推升它,就真的什么也不是。所以,不解決根本的問題,就沒辦法前進(jìn)。

    挖掘賣點(diǎn):

    前面說過,運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)協(xié)調(diào)者起到的作用,給予美工做出合適的優(yōu)化,而這也是針對(duì)人群的,針對(duì)轉(zhuǎn)化的。

    挖掘賣點(diǎn)也需要建立在人群定位之上,人群定位的精準(zhǔn),才能切實(shí)無誤的表達(dá)給精準(zhǔn)的消費(fèi)人群。 比如賣的服裝,你服裝走的什么定位,走的什么人群,是應(yīng)該以什么樣的場(chǎng)景概念及模特圖來傳達(dá)視覺效果,把你想要表達(dá)的、你的定位和你的賣點(diǎn)相呼應(yīng)。比如功效性產(chǎn)品,以前后使用對(duì)比等等,來直觀的突出表現(xiàn),賣點(diǎn)挖掘的精準(zhǔn),傳達(dá)的精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化才能精準(zhǔn)起來。

    4、推廣營(yíng)銷及策略

    一個(gè)運(yùn)營(yíng)不僅要熟知推廣,還要了解不同情況下的操作方法,有完整的思路,認(rèn)識(shí)全面,對(duì)于店鋪整體的操作和運(yùn)營(yíng)方向更是明確于心,這才能直接促進(jìn)店鋪的提升。

    比如說,對(duì)于推廣引流,要清楚引流工具的操作邏輯和應(yīng)用模式,以及對(duì)應(yīng)的操作思路,怎么運(yùn)用,怎么配合,什么情況下把控什么樣的節(jié)奏,如何來徹底帶動(dòng)流量爆發(fā)等等,這些既是推廣引流的重要性,也是店鋪全階段必須要做的事情。

    就像前面說的,店鋪的意義是賣貨盈利的,你沒有流量,沒有顧客,天天守著空殼的店鋪又有什么意義呢,所以推廣引流也是非常重要的工作內(nèi)容。

    大家常用的幾種推廣引流方式:

    直通車,具備精準(zhǔn)性和可控性,實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣,官方以“多、快、好、省”的理念來實(shí)現(xiàn)更大的曝光,利用關(guān)鍵詞和人群等方面來精準(zhǔn)引流,對(duì)數(shù)據(jù)的控制能力較強(qiáng),也是常用方式。

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    超級(jí)推薦,便于快速找到精準(zhǔn)客戶,挖掘潛在的買家,手淘猜你喜歡也是重要展現(xiàn)位,增加曝光和購(gòu)買,人群精準(zhǔn),那么也會(huì)有更好的效果。具有打標(biāo)、觸及轉(zhuǎn)化、低價(jià)引流等操作作用,現(xiàn)在也是比較受歡迎的方式。

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    鉆展,相對(duì)來說,比較適合預(yù)算充足的商家去配合操作,多種推廣形式,利于店鋪品牌推廣,做人群拉新和收割,來和同行搶奪流量。在活動(dòng)期間可以促進(jìn)寶貝有足夠的爆發(fā),不過沒有足夠基礎(chǔ)的話,直接去做很容易傷到自己。做流量收割也需要具體看怎么去搞。

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    推廣營(yíng)銷策略,更像是一個(gè)圈定細(xì)節(jié)的池子,比如一些活動(dòng)安排、活動(dòng)促銷、上新優(yōu)惠、節(jié)日折扣、滿減包郵等等,一些關(guān)于店鋪的操作安排,計(jì)劃打算都決定了這個(gè)整體的發(fā)展方向。

    尤其策略方案要具有全面性、提前性、靈活性、可控性等特點(diǎn)。

    全面: 足夠全面,才能涵蓋周到,事事俱細(xì)。

    提前: 打好提前量,這也是反應(yīng)了效率,占據(jù)效率就意味著有大把機(jī)會(huì)。

    靈活: 靈活去掌握,有時(shí)候方案并不能解決一切,而這時(shí)候往往就需要靈活去調(diào)整,去變通,死板的做店鋪是不行的。

    可控: 可控性則是反應(yīng)在整體,一定要在自己的把握之內(nèi),你方案的執(zhí)行不能超出自己的執(zhí)行能力或把控范圍,不然控制成問題,就可能會(huì)間接的影響到各方面,也就和你的想法背道而馳了。

    所以,要想做好店鋪,太多的細(xì)節(jié)需要面面俱到。但也沒有十分完美的店鋪,就像你的產(chǎn)品再好,也不能保證所有人都會(huì)喜歡,一切的品牌或產(chǎn)品都是如此。

    而你所看到的優(yōu)秀店鋪,也只是比你做的多做的好,運(yùn)營(yíng)得當(dāng),你要做的就是盡可能的趨向于“更好”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。誰做的足夠多足夠細(xì)節(jié),誰就能領(lǐng)先。

    如果把店鋪比喻成一條路的話,那么這條路遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有盡頭,因?yàn)榈赇伇旧砭褪莻€(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程。

    圖片八

    最后想說,一成不變不是好事,因?yàn)槭袌?chǎng)在變,同行在變,操作的節(jié)奏都在變,如果你還是因?yàn)橐唤z提升而沾沾自喜,或者因?yàn)橐稽c(diǎn)失敗而糾結(jié),那么你只能看到同行的背影,望塵莫及。

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