現(xiàn)在市場上有很多個(gè)跨境電商平臺，其中有個(gè)就是lazada，不過有很多是新手商家，對發(fā)貨、面單打印等等都不熟悉的，那么Lazada面單打印要求有哪些?下面一起來看看吧!

Lazada面單打印要求有哪些?

Lazada規(guī)定物流單尺寸最佳為10cmx15cm ( 2:3 )，需要使用A4紙進(jìn)行打印，打印出來之后再進(jìn)行裁剪;粘在背面膠布纏一圈，正面貼國內(nèi)快遞單!如果打印紙尺寸不匹配，請更換打印紙。

打印物流面單，除了尺寸和打印紙之外，下面這幾點(diǎn)也是大家需要注意的：

1、最重要的就是保證物流單的清晰，分揀中心要能掃出來，否則就會(huì)被退回的。

2、損壞的標(biāo)簽，不可讀條碼，不可讀的運(yùn)輸信息。

3、如果是使用ERP打印的話，記住需要按格式來定制面單。

如何打印?

1、要改變訂單狀態(tài)，在Lazada賣家中心，點(diǎn)擊Orders ，選擇Manage Orders，找到你要發(fā)貨的訂單，訂單的初始狀態(tài)為“Pending”，僅選擇要以一個(gè)運(yùn)單號發(fā)送的物品。勾選要寄送的貨物，然后在”Set Status”-“ready to ship”，更新貨物的狀態(tài)為 “Ready to ship”。

2、打印Lazada物流單號，在“Ready to Ship”頁面，在“Set Status”下打印物流標(biāo)簽和發(fā)票，然后將LGS物流標(biāo)簽貼到包裹上。賣家要為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票。之后系統(tǒng)是會(huì)自動(dòng)生成Tracking ID(運(yùn)單號)的;像是LZD40xxxxxxxxxxxMY，即代表從深圳分揀中心發(fā)往馬來西亞的訂單?？梢渣c(diǎn)擊 “Order Nr.” 再次檢查系統(tǒng)產(chǎn)生的運(yùn)單號。

3、貼到包裝上

打印完成后，賣家就要將物流面單貼到貨物的包裝上，然后就可以安排貨物發(fā)出了。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了lazada面單是怎么打印的了吧，值得大家注意的是，打印出貨面單的時(shí)候是需要注意尺寸的，不能太大也不能太小了。

lazada企業(yè)店鋪怎么聯(lián)系客服經(jīng)理？

年底了，商家們都開始旺季大促了，客流量飆升，訂單上升，導(dǎo)致商家在店鋪運(yùn)營過程中產(chǎn)生的疑慮增多。留言回復(fù)慢，找不到客服渠道怎么辦?今天，小編為大家整理了Lazada客服渠道、客服入口、智能服務(wù)助手等知識點(diǎn)，快來收藏吧。

Lazada有四個(gè)主要的客戶服務(wù)渠道，幫助商家解決與店鋪運(yùn)營相關(guān)的入駐、運(yùn)營、物流和支付問題:

1.商家可以通過點(diǎn)擊幫助中心底部的“聯(lián)系我們”獲得智能服務(wù)小助手ADA的幫助。ADA會(huì)幫助商家解決問題。

2.如果出現(xiàn)ADA無法解決的問題，它會(huì)做出智能判斷，將問題轉(zhuǎn)移到人工在線客服或工單。

3.人工在線客服如果遇到暫時(shí)無法完全解決的問題，會(huì)根據(jù)商家反饋幫助商家提交工單，跟進(jìn)問題，并將解決方案和結(jié)果通過郵件回復(fù)給商家。

ADA有很多“優(yōu)勢”，定制服務(wù)渠道不少于50個(gè)。Lazada的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在流程故障排除、問題升級定制、工單提交場景等多個(gè)方面不斷優(yōu)化ada，使ADA目前至少有能力解決50%的簡單問題。

商家在遇到問題時(shí)，往往喜歡直接向人工在線客服求助，可能會(huì)直接造成排隊(duì)通道堵塞，使得很多商家排隊(duì)時(shí)間過長，從而影響人工在線客服的使用。

隨著Lazada商戶數(shù)量的增加，客服咨詢量也逐漸增加。為了解決痛點(diǎn)，Lazada采取了多種措施。從本周開始，延長人工在線客服在線時(shí)間，輻射更多業(yè)務(wù)，提高答題效率。其次，從排隊(duì)機(jī)制、服務(wù)場景等方面進(jìn)行功能迭代。

以上客服方式針對的是已提交入學(xué)申請或已入駐Lazada的Lazada商戶，未入駐Lazada的商戶暫時(shí)無法連接平臺客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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