有一些朋友在淘寶平臺上開店的時候，想要加入商家群來獲取最新的信息，這樣有助于自己運營好淘寶店鋪，但是發(fā)現(xiàn)自己找不到淘寶商家群，想要問問大家淘寶商家群怎么找不到？

一、淘寶商家群怎么找不到？

沒有驗證淘寶店鋪信息，那么平臺不可以識別您的淘寶賣家身份，非淘寶賣家是不能加入淘寶商家官方群的哦。

請注意：如果您同時管理多個店鋪，可以重復(fù)操作，驗證多個店鋪賬號信息；如果您掌握同一店鋪下的多個賬號和密碼，請選擇個人常用賬號進行登錄，驗證后，賬號將與您的釘釘號綁定，別人無法再用此賬號驗證?！?/p>

例如：小A和小B是同店伙伴，二人同時掌握店鋪主賬號和子賬號，平時混用；驗證時，小A使用了主賬號，則小B無法再用主賬號驗證，小B須用子賬號驗證。

二、淘寶賣家群怎么建立？

1、操作賬號： 僅商家主賬號，子賬號暫時不能支持建群

2、建群方式 ：手機淘寶建群、PC端建群

3、建群必做事項：

設(shè)置入群門檻，一定要選對店鋪有貢獻力的消費者（僅能承接2.5萬人，要精選?。?。

群簡介（消費者可以做什么）、群公告（群內(nèi)活動&群規(guī)）、自動回復(fù)（新人歡迎語）

必須配置群信息：群簡介、群公告、新人自動回復(fù)及入群門檻。

a. 群簡介：支持修改， 部分群布點入口，會自動抓取群簡介，一定要認(rèn)真寫！

b. 群公告：群內(nèi)日?；顒蛹叭阂?guī)介紹，無法添加鏈接，建議做重要信息同步。

c. 新人自動回復(fù)：新人入群即可自動收到，建議放新人歡迎語+固定群內(nèi)活動，可添加鏈接！

d. 入群門檻： 一定要設(shè)置入群門檻，建議采用消費金額，篩選有價值的用戶。

特別注意事項

1、群組與子群關(guān)系：單個群組最多10個子群，每個子群最多500人，單個群組人數(shù)上限5000人；

2、子群滿人邏輯：若群組有多個子群，買家看到統(tǒng)一入口，將被默認(rèn)加入成員未滿且序號靠前的子群。

3、群組子群全滿人邏輯：如果群組的全部子群均已滿人，需要更換群組的入口鏈接。

4、群組上限數(shù)量：共計承接2.5萬人，可選擇不同群成員的上限，不同群成員上限，群組數(shù)不同。

如果大家自己找不到淘寶商家群的話，可以咨詢一下淘寶平臺的客服或者是行業(yè)的小二，這樣就可以將你拉到對應(yīng)的商家群，這樣就可以獲取到最新的資訊呢。

淘寶商家最怕的投訴方式是什么？怎么投訴最有效？

在淘寶購物，很容易買到自己不滿意的商品，尤其是質(zhì)量問題商品，這個時候買家便可以投訴淘寶賣家，那么淘寶商家最怕的投訴方式是什么呢?  

淘寶商家最怕的投訴方式莫過于通過消費者協(xié)會或者工商行政管理部門進行投訴。投訴淘寶商家最有效的方法是,可以致電消費者申訴熱線進行投訴,或者在“12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”上進行投訴舉報,還可以到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行投訴。  

怎么投訴最有效?  

1、如果給淘寶賣家差評就一定要好好寫，可以長篇大論也可以簡單明了，一定要就事論事，但是千萬不要涉及個人隱私，比如出現(xiàn)電話號碼，家庭地址等，也千萬不要出現(xiàn)侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發(fā)廣告圖無關(guān)圖。  

為什么這么說，因為你一旦這么評價那么你的評價酒涉嫌違規(guī)就會被淘寶自動屏蔽，那么你這個差評就沒了，商家有時候也會誘導(dǎo)買家這么評價孫子這都是套路。  

2、知名品牌，大家電，手機電腦等等，如果你商品在質(zhì)保期間出現(xiàn)問題需要維修，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，除了官方店其它的網(wǎng)店沒有資格拆機維修，一旦拆機維修就算私自拆機，出問題官方不承認(rèn)且不質(zhì)保。  

正確做法找到維修說明書，或者官方售后電話，或者官網(wǎng)，找到本地售后點，無售后的小家電，比如手機相機可以選擇寄修，一般只需要出郵費，維修的人會告知你出了啥問題，要不要修。至于大家電本地沒有售后的就自求多福吧。  

對于可以退換貨的(非人為質(zhì)量問題)，符合條件的最好優(yōu)先讓本地售后開具檢測維修單。特別大家電如果出現(xiàn)問題找官方售后上門檢測開具檢測維修單，拍照發(fā)給網(wǎng)店，不然一定不會給你退換。  

3、小問題可以優(yōu)先找淘寶商家或者淘寶平臺解決，大問題推諉扯皮的可以優(yōu)先工商，法院。省時省力。  

4、維權(quán)到最后你會發(fā)現(xiàn)最有用的，最經(jīng)濟的方法就是直接向315投訴，快遞問題向郵政總局，其它途徑都是扯淡，逼不得已法院見。  

在投訴之前，最好能和淘寶賣家溝通一下，如果溝通沒有結(jié)果，再去投訴賣家。那么以上就是本次文章分享的所有內(nèi)容了，感謝閱讀，更多精彩文章可移至首頁專欄閱讀。  

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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