經(jīng)常網(wǎng)購的人們都知道淘寶店鋪是分等級的，等級越高的享受到的平臺服務就越好，也就會被推薦給買家，這樣的話店鋪也就可以得到更多的銷量和流量。但是問題就來了，商家要怎樣提高店鋪資質(zhì)呢?有什么訣竅嗎?

影響店鋪等級的因素有很多，比如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、吸引人的營銷、舒適的服務才是店鋪的王道，信譽反而是其次。只要你的產(chǎn)品賣的多、評價多，那么等級很快就能提升上去。服務做到讓客戶滿意，一切實事求是，確保產(chǎn)品的性價比，這都可以提升店鋪信譽。

但是還有一個非常重要的因素，那就是一定不要頻繁被扣分，店鋪老是被扣分肯定是沒得玩的。甚至可能逐步被降低等級。

有什么訣竅?

訣竅一、淘寶賣家誠信積累

淘寶開店賣產(chǎn)品，賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠、走的更寬。店鋪開店之初，會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務，通過站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說，誘惑的確很大，但我們換一個角度想，刷信用的人也有我們值得學習的地方，那就是他們的宣傳方式，如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品，銷量肯定會慢慢增長。

店鋪信用的高低并不能決定一個店鋪的銷量。刷出來的信用只能，只有一個圖片在那里，沒有實際東西。但慢慢售出來的信用，它里面包含了產(chǎn)品的銷量，店主的心血，人氣的累積，這樣的信用是很豐滿的，也有利于我們店鋪運營的各個方面的提升。

訣竅二、淘寶店鋪推廣

店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量，就必須進行推廣，不管免費的、付費的都做。店鋪的起步初期，我們可以選擇一些免費推廣，如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等，到了一定程度，我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費推廣，這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

訣竅三、淘寶參加活動

一個好的活動，可以迅速帶動信用的提升。只要我們店鋪達到參加活動的條件，我們就要爭取去參加每一個合格的活動。淘寶的活動也分兩種，一種是免費的，一種是付費的。前提我們依然選擇免費活動，待店鋪成熟以后，就可以嘗試一些付費活動了。

訣竅四、過硬的售后服務

淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務就是指售前、售中、售后為買家安提供一個滿意的服務過程。最關鍵的是要把握住買家的心理，注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇，讓每一次服務都平和發(fā)展，不要激起買家的情緒波動。我們的服務以追求客戶滿意為目的。

顧客的問題幾乎都是那么幾個，但也有特殊的、比較難的問題，幫助客戶解決一個有一個難題是我們客服存在的真正意義?？头前褜氊惖拿枋鲈僦貜徒o買家，在重復的過程中，我們應該不厭其煩，客服要學會營造一種和諧的交流氛圍，以滿足買家能快樂購物的目的，對待客戶要永遠熱心。

綜上所述來看，淘寶店鋪的信用是非常的重要的，而且賣家信用的等級高低已經(jīng)成為買家購物的一個非常重要的評判標準。所以各位賣家朋友必須了解提高淘寶店鋪信譽等級的訣竅。這樣才能持續(xù)經(jīng)營好店鋪。

淘寶店鋪資質(zhì)在哪里完善？附注意事項

有些人在開淘寶店鋪的時候，資質(zhì)可能還沒有那么擅全會，導致店鋪的一些流量和銷量都不是很好，于是后面就會想要去完善這些信息，這樣的話才能得到平臺的更多支持。那么淘寶店鋪如果想要完善資質(zhì)的話，要在哪里完善呢?應該要注意哪些問題呢?

一、在哪里找?

步驟一、打開淘寶資質(zhì)認證平臺。

步驟二、點擊『新增資質(zhì)』按鈕上傳你的資質(zhì)。

步驟三、選擇資質(zhì)類型，并填寫相關的信息，向淘寶提交備案。

步驟四、您提交的資質(zhì)我們通常會在5個工作日內(nèi)審核完畢，您可以在此頁面查看審核情況。

常見問題事項：

1.上傳的資質(zhì)有什么規(guī)范?

答：圖片請大于700*700，圖片清晰有利于淘寶網(wǎng)對您的信息作出準確判斷;圖片盡量不要傾斜、不要模糊、拍攝清晰;為了防止您的圖片被盜用，建議您對當前圖片打上店鋪水印，以當前旺旺賬號為水印。

更多標準請參照相關的業(yè)務公告。

2.資質(zhì)會披露給買家嗎?

答：你可以自主決定是否對外披露資質(zhì)。假如你希望把資質(zhì)披露在商品詳情，可以在資質(zhì)審核通過后將資質(zhì)關聯(lián)到商品上，關聯(lián)后該資質(zhì)將有機會在寶貝詳情頁的資質(zhì)區(qū)塊展現(xiàn)。披露資質(zhì)有助于增強消費者信任度，提升購買轉(zhuǎn)化。

寶貝詳情頁資質(zhì)區(qū)塊展示效果如下圖

3.怎樣更方便的打開認證中心?

答：你可以在淘寶賣家中心的寶貝管理里添加認證中心應用，后續(xù)就可以在賣家中心里快速打開了。操作路徑如下：賣家中心-寶貝管理-自定義-寶貝管理-添加應用，選擇資質(zhì)認證應用。

4.品牌授權(quán)資質(zhì)文件需要寫明什么內(nèi)容?

答：當前授權(quán)的品牌名稱、商標注冊號、授權(quán)方、被授權(quán)方(淘寶主賬號旺旺ID或淘寶店鋪地址)、授權(quán)有效期、品牌授權(quán)方公章。

被授權(quán)方請?zhí)顚懯跈?quán)的掌柜旺旺名稱、授權(quán)方請?zhí)顚懯跈?quán)書中的落款單位。(如果您是國外的品牌，授權(quán)憑證非中文，請同步提供中文翻譯件)

授權(quán)方和被授權(quán)方的信息請真實，如信息虛假，一經(jīng)淘寶查實，將按照規(guī)則重嚴處罰!

因此，我還是在這里建議大家在最開始開淘寶店鋪的時候，盡可能的把自己的資質(zhì)全部都準備好，這樣也以免萬一后面去完善這些資質(zhì)的時候，影響到一些店鋪的流量和銷量以及平臺的一些處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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