淘寶商品破損是退貨還是補(bǔ)寄？如何開(kāi)通?

目前淘寶的服務(wù)仍是適當(dāng)?shù)耐晟频?，尤其是顧客的?quán)益方面，像途中自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)了損壞，都是有補(bǔ)償?shù)?，究竟淘寶產(chǎn)品破損是退貨仍是補(bǔ)寄?

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該有很多的人還不清楚。

破損補(bǔ)寄許諾是買(mǎi)賣(mài)約定服務(wù)中的一種類(lèi)型，指賣(mài)家依據(jù)自身服務(wù)才能自主許諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。

如買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在運(yùn)送途中呈現(xiàn)破損的，賣(mài)家需在自己許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)寄;若在許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)買(mǎi)家依舊無(wú)法取得無(wú)缺的產(chǎn)品，賣(mài)家需供給退貨退款服務(wù)。

怎么注冊(cè)?

第一步：仍是辦理咱們需要用自己的賬號(hào)和暗碼登錄淘寶賣(mài)家中心，點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家操作后臺(tái)。

第二步：在淘寶賣(mài)家中心的左邊工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng)，在這個(gè)功能選項(xiàng)里面有一個(gè)顧客保障服務(wù)小的功能選項(xiàng)，咱們點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入下一個(gè)界面。

如下圖所示：第三步：進(jìn)入這個(gè)界面之后，將頁(yè)面下拉，就能夠看到一個(gè)破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)的下方有個(gè)參加的按鈕，如下圖所示：第四步：咱們點(diǎn)擊參加按鈕之后，頁(yè)面會(huì)進(jìn)行再次刷新，這時(shí)候呈現(xiàn)給咱們的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后邊是一個(gè)辦理按鈕，如下圖所示：第五步：這時(shí)候咱們能夠點(diǎn)擊這個(gè)辦理按鈕進(jìn)入，然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置，例如設(shè)置套裝產(chǎn)品怎么補(bǔ)寄，非套裝產(chǎn)品怎么補(bǔ)寄等等，以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題和退款設(shè)置。

咱們看到這里，應(yīng)該知道這種狀況是補(bǔ)寄了，作為賣(mài)家，假如你還沒(méi)有注冊(cè)此項(xiàng)服務(wù)的話，就按照上面小編整理的辦法去操作吧。

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