7年運營經(jīng)驗告訴你:其實做主圖,你都沒做對!
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:196
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今天我講下美工,我是做美工入的行,后轉(zhuǎn)運營到今年已是第七個年頭,仍然是電商行業(yè)大江大流中的一位小學(xué)生,從一竅不通到今日的略知一二,我想把自己的一些對淘系運營知識的見解分享給大家,望諸位能與我共勉,做得更好。
我一直把“好”跟“優(yōu)秀”是分開來講的,尤其對于電商設(shè)計而言,這兩者的區(qū)別可就大了。“好”的定位在于追求美感。把排版、文字、配色、圖案搭配得不突兀,讓人看起來舒適有閱讀欲望,并且能通過圖文信息快速反饋結(jié)果。
“好”的主圖在淘系頁面里隨處可見,簡而言之在你挑選商品的時候被你吸引點擊的主圖,自然是“好”的主圖。不用懷疑,僅僅只吸引了你一個人,也能被稱為“好”的主圖。因為這個主圖的配色也好、文案也罷,是基于你的閱讀方式下篩選出來的最佳結(jié)果。而此賣家的設(shè)計恰好迎合了你的體驗需求。所以完成了你作為消費者產(chǎn)生點擊行為的“好”主圖。所以說,“好”主圖是所有淘寶美工能通過不斷地學(xué)習(xí)所能達到的水平。
那么什么是“優(yōu)秀”的主圖呢?重點來了。
線上平面設(shè)計最大的好處,區(qū)別于戶外平面廣告,包裝設(shè)計,所有設(shè)計的好壞都是有精準的數(shù)字結(jié)果反饋的。我做的主圖點擊率是多少?比同行的點擊率高還是低?這些數(shù)據(jù)都能反饋出你的主圖是否足夠“優(yōu)秀”。為什么新產(chǎn)品上線我們要做測圖的工作?測圖超過行業(yè)平均點擊率的主圖,你這個產(chǎn)品就已經(jīng)贏了一半了。所以“優(yōu)秀”主圖的定位的核心就是高點擊(一定要超越行業(yè)平均)。“好”主圖不一定點擊高,但“優(yōu)秀”主圖一定能給你的產(chǎn)品錦上添花。
有人就會說了,好幾百字全廢話,不就是不斷測圖唄?同學(xué),高潮才剛剛開始。
“優(yōu)秀”的主圖其實是很難被制作出來的,如果測圖就能上豆腐塊,那還要運營推廣干嘛?我有個朋友,和我情況類似,美工轉(zhuǎn)運營出身,后辭職自己創(chuàng)業(yè)搞天貓,圍著個主圖、詳情頁、直通車創(chuàng)意圖忙活了1個多月,測圖都花了大幾千了也沒一張能高過行業(yè)平均,真的是他設(shè)計能力不行嗎?別人好歹以前也拿過各種設(shè)計大賽的金銀銅鐵,一張區(qū)區(qū)創(chuàng)意圖就難倒了這大高個?其實并非設(shè)計水平有限,實則是并未把握本質(zhì)。要想突破行業(yè)平均,剛靠不斷測圖以量開路是絕不明智的。
“優(yōu)秀”的核心因素:對應(yīng)人群+產(chǎn)品基本功能強化+合適的套路。
這句話你可以寫本子上了,這才是本文的重點。我會一一分析每個因素所帶來的質(zhì)變,同時配上實際例子強化你的思考方式。
1、對應(yīng)人群:
我直接拿一個例子來講,玫瑰花茶類目,單品消費30-90元是行業(yè)主要消費力,下面的三個主圖的標(biāo)價都是1元(普及一下:下述的標(biāo)價1元為1元/50g,買多少根據(jù)店面包郵條件和個人需求略有不同,由于茶葉包裝的特殊性,類目價格從幾元到幾百元價格不一,不做本題參考范疇),在你心目中哪個是“好“的主圖,哪個是”優(yōu)秀“的主圖。
揭曉答案:圖2、3可以稱為”好“的主圖(有銷量但銷量不高,數(shù)據(jù)極低于同行平均),圖1可以稱為”優(yōu)秀“的主圖(月銷量17000+,點擊率略高于同行平均)。我們來分析下,為什么圖1是”優(yōu)秀“主圖?我們不看點擊率數(shù)據(jù),單看圖片??瓷先ヅ虐婊靵y,大小文字堆砌多且密集,頂上的”平陰玫瑰“和底下的背景色還要選與產(chǎn)品相近的顏色,不僅極其影響閱讀感,美觀上也滿是吐槽,實在應(yīng)該是一個剛?cè)胄械拿拦に鶠椤?/p>
哈哈,是不是覺得特別奇怪這樣的主圖也能稱為”優(yōu)秀“主圖?回到我要講的主題:對應(yīng)人群。看一下我題目的描述:單品消費30-90元是行業(yè)主要消費力。我們買花茶的目的是什么?無非是兩類:自飲與送人。由消費目的的不同而將產(chǎn)品劃分為更小的對應(yīng)人群。再接下來,市場會根據(jù)個人的需求將產(chǎn)品劃分為低中高三個檔次,多個檔次又以價格、口感和包裝作為劃分以求達到吸引精準消費群體的目的。
到這里我想聰明人已經(jīng)明白了,為什么看似閱讀感極差的主圖能成為行業(yè)”優(yōu)秀“。愿意買1元/50g產(chǎn)品的消費者很明顯就是這個類目的低檔消費力群體。那么在主圖中迎合這一類買家的需求就成為了重中之重。不僅僅是玫瑰花茶類目,其實大部分低價類目都是通用的,這一類消費買家具有的共性在于:希望用低價格換取高性價比的產(chǎn)品。所以在圖1中,賣家通過堆砌文字的形式把性價比提升到了最高:
(1)滿6件送冰糖,提升單品銷量,降低郵費損耗;
(2)1元包郵,低價客戶必殺技沒有之一;
(3)30天包退換,免去后顧之憂;
(4)退伍軍人創(chuàng)業(yè),打出鎮(zhèn)店王牌,軍人啥形象?老實、誠信、吃苦等等。
(5)全國滿包郵,再次強調(diào)包郵。且給自己留一后路(此單品實則用活動工具做了限拍,每個id僅限拍一件,但是店內(nèi)任意商品滿6件就全國大部分地區(qū)包郵。這里其實套路滿滿,我會在下面”合適的套路“章節(jié)具體講述。
綜上所述,這個主圖能上”優(yōu)秀“應(yīng)該是毫無質(zhì)疑了吧?將大量提升性價比的描述全部放在主圖上,讓人認為1元買到的產(chǎn)品絕對是超過1元的。我們大部分人買東西,難道不是買到超過自己預(yù)期的產(chǎn)品來獲取快感嗎?別看這個主圖”土“,但是它滿足了對應(yīng)人群的最直觀的需求,做這個”主圖“的美工必然是個高手。
那么你做的產(chǎn)品呢?可能是和我的例子一樣走量低價取勝的產(chǎn)品,也可能是整個行業(yè)中端或者高端的產(chǎn)品,如何根據(jù)你的對應(yīng)人群做出合適的主圖,多多思考再拿去測圖,你離行業(yè)平均之上也就不遠了。
2、產(chǎn)品基本功能強化:
其實八個字可以概括:人無我有,人有我優(yōu)。
我以前給很多中小賣家做店鋪定位與分析,他們一定要說的臺詞有:我的產(chǎn)品多牛逼,有哪些哪些功能,有哪些哪些證書,價格還比別人低,質(zhì)量還比別人好,憑什么做不起來!而且這類賣家很多都是實體店經(jīng)營得非常好的老板。一到線上就崩盤了。當(dāng)然,做不起來的原因是多方面的,我以后再述。今就講講”優(yōu)秀“主圖。
做行業(yè)中端的賣家會陷入一個死循環(huán),認為自己的東西沒流量沒銷量的關(guān)鍵原因在于價格高了。于是降低價格甚至虧本拋售只為不壓倉。結(jié)果不僅虧了還帶動了整個行業(yè)開始打價格戰(zhàn)。首先出發(fā)點肯定是錯的,淘寶從2014年有個大方向就是扶持類目高單價產(chǎn)品。也就是說同樣產(chǎn)品如果價格偏貴的那家賣得比較好,那么會得到淘寶的流量扶持。于是乎同行之間差距會進一步拉大。所以降價并非是生存的唯一出路。回到主題,如何在主圖上體現(xiàn)”人無我有人有我優(yōu)“的特性呢?
(1)品牌強化優(yōu)勢:買運動服飾你知道買李寧阿迪耐克,買花露水你知道買六神,這是為啥?因為這些馳名品牌多年的硬廣推廣以及功效口碑導(dǎo)致了品牌旗下的產(chǎn)品自帶吸引流量屬性。不僅僅品牌會成為熱門搜索詞,且同類產(chǎn)品買家會有優(yōu)先考慮級。所以如果是知名品牌的代理商,在主圖上打上品牌logo無疑是最為正確的選擇。這一條當(dāng)然與許多自營品牌的賣家沒有關(guān)系,不過若是你正在考慮在淘寶天貓中干一番事業(yè),我比較推薦去拿成熟品牌的代理權(quán)。親生經(jīng)歷,今年有給某品牌旗下天貓代理店做店鋪整改,此天貓運營4年,老板自己當(dāng)運營。沒花一分錢開車開鉆開淘寶客,也未站外引流,純靠自然搜索流量平均月銷80萬。令我瞠目結(jié)舌,感嘆品牌商力量之大。
(2)產(chǎn)品科技優(yōu)勢:小到生活必需品,大到電器汽車,科技的改變似乎一直在影響我們的生活。百貨類目,家電類目打科技牌的賣家不在少數(shù),但是如何出牌似乎成為目前很多賣家的難題。舉個例子,掃地機器人,淘寶上1000-6000元是主要消費人群。我整合了一些類目優(yōu)秀單品的主圖,各位主要看一下主圖上科技方面的展現(xiàn):
我記得前幾年還是500pa、800pa的吸力,現(xiàn)在縱觀整個市場已經(jīng)全都是1000pa吸力的機器人了。而且以前也就光掃地,現(xiàn)在不帶個拖地功能出來都不好意思見人。買過的都知道,這種掃地機器人有一些通用的毛?。核澜谴驋卟桓蓛?,程序不好碰到障礙死角陷入死循環(huán)等等。所以在做主圖的時候不僅僅要把它的常見功能做一定描述,關(guān)鍵要突出你的產(chǎn)品的唯一科技性,比如你的吸力好,能處理毛發(fā),大型灰塵,那么這種亮點一定要在主圖上做重點描述,總而言之八個大字牢記于心。不過要是沒有的功能你編一個放上去,以后處理售后糾紛可別賴我頭上。
(3)行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)勢:在新廣告法出臺之前倒是挺多的,現(xiàn)在就不常見了。比如主圖文案中有”震撼首發(fā)“、”全網(wǎng)最低“、”銷量第一“啥的,現(xiàn)在是不允許出現(xiàn)了。不過可以走走迂回路線嘛,這就看個人文案能力了。
合適的套路:
其實玩了這么多年淘寶,了解的套路實在是數(shù)不勝數(shù)。每年有新鮮的玩法出爐,也有一大批玩法消失。這其中離不開各位運營的實踐與分享,更離不開淘寶天貓越來越嚴厲的管控。說白了都是為了能吃口飯掙點錢。以后騰出一點時間好好來整理我所知的各種玩法吧,今天就暫不多聊了。提幾個主圖方面的玩法(注意:這些玩法并不適用于所有類目,不同類目操作方式各有千秋,玩法僅供鑒賞學(xué)習(xí),亂用瞎用導(dǎo)致店鋪被封降權(quán)掉流量,本人壓根不負責(zé)?。?/p>
(1)入門級玩法:主圖價格多樣化。
這個很多年前很多賣家就在用了,效果也不錯。舉個例子:
這個商品的標(biāo)價是39.9元,且主圖上的標(biāo)價也是一致的。實際上呢?我們點開產(chǎn)品:
價格就變成了39.9-69.9元的多款套裝組合。這是因為當(dāng)我們把很多產(chǎn)品做成一個集合放在同一個產(chǎn)品鏈接里時,最終搜索頁面顯示的產(chǎn)品價格只會是此產(chǎn)品鏈接的最低價格。也就是說我們可以放一個很低的價格+高價格的產(chǎn)品主圖,在鏈接里放一個顯示價格對應(yīng)的產(chǎn)品和主圖高價格對應(yīng)的產(chǎn)品。這樣就會讓看到的買家以為低價格可以買到高價格的東西,從而點擊產(chǎn)品。(例:產(chǎn)品標(biāo)價為29.9,主圖放價值69.9的鞋子;然后做一個價值29.9鞋子和69.9鞋子的組合鏈接。這樣看到的買家認為29.9元可以買到69.9的鞋子)
(2)進階級玩法:首件優(yōu)惠
還是拿上述的玫瑰花茶”優(yōu)秀“主圖舉例子,我們看一下這張主圖和點進去的效果:
主圖上描述的是”1元包郵“、”滿6件送冰糖試用裝“,而實際上呢,只有第一件是1元,如果開始買第二件,第二件以后每件的價格是1.7元。這樣設(shè)置有兩個好處:①讓想1元無限購買的顧客夢想破滅;②如果貪便宜為了那個冰糖試用裝而買6件以上,實則多花了5個1.7元得到了冰糖。這種低價走量的店鋪的郵費四通一達不會超過3.8,只要再客服引導(dǎo)一下,50%的人都不會只買50g的。再加上”30天內(nèi)不滿意隨時退“,更打消了顧客的后顧之憂,買6件以上的可能性大大增加。這個產(chǎn)品不僅保本還可以盈利。如果全都真是1元包郵購買的顧客,這個店鋪能賺錢我名字倒著寫!郵費都不止了啊大兄弟。
”首件包郵“可以通過購買一些付費活動軟件設(shè)置,選取寶貝一鍵設(shè)置,價格多瞅瞅別弄錯了,去年有個店鋪雙11設(shè)置出錯,一件長袖衛(wèi)衣5元出售,上新沒30分鐘7萬銷量才發(fā)現(xiàn)趕緊關(guān)了。后來售后做了3個多月賠了20幾萬。真人真事。所以設(shè)置各種參數(shù)的時候一定別馬虎。
(3)保密級玩法:能把我的文章看到這里的都是好觀眾,所以最后送上黑科技干貨一份!
一句話概括:服裝類目主圖第五張放白底純產(chǎn)品圖有流量權(quán)重加成。切記保密!
文章寫完了,不知道合不合你胃口,最后希望不管是初入行業(yè)的小白還是多年從業(yè)的老鳥,重新再認知一下自己的客戶,多站在顧客的角度上看一下自己的產(chǎn)品,你會頓悟幾個道理的相信我。
本文作者:藏巧泥坊,轉(zhuǎn)載請注明作者及出處,謝謝合作??!
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