快遞發(fā)貨時(shí),如何防止商品損壞?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:81
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由于各個(gè)賣家所銷售的商品不同,因而要有針對性地對自己的商品進(jìn)行包裝,從而確保商品安全無損地到達(dá)買家手中。下面介紹一些常見商品的包裝方法,大家可以作為一個(gè)參考。
易碎商品
主要有陶瓷類、玻璃制品、茶具和各類工藝品等,在運(yùn)輸過程中一旦受到擠壓或沖擊,就很容易破損,因此在包裝時(shí)首要考慮的就是抗沖擊性和抗擠壓性。對于這類商品,建議使用硬度較強(qiáng)的紙箱來包裝,并且還要在內(nèi)部盡可能地多放報(bào)紙、泡沫等作為填充。
服飾類商品
主要有衣服、鞋襪、內(nèi)衣、包包等,一般不會受到擠壓或沖擊的影響,包裝的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是防水、防污。所以在包裝的時(shí)候可以先用白紙或牛皮紙包好,防止污損;
外面再裹一層或者多層抗磨損的塑料袋,然后用膠帶密封好?;蛘咧苯邮褂梅浪?、防染色的袋子進(jìn)行包裝。對于皮包等形狀不規(guī)則的貨物,先用膠帶封好,再用紙包住手提帶并用膠帶進(jìn)行固定,以減少磨損。
數(shù)碼產(chǎn)品類商品
主要有手機(jī)、相機(jī)、電腦、各類型電器等,這類商品本身都會附帶較好的包裝,具備一定的抗擠壓性和抗摔能力。所以在包裝的時(shí)候主要考慮增強(qiáng)商品的抗沖擊能力即可,可以用一個(gè)較為結(jié)實(shí)的紙箱,里面使用緩沖氣墊進(jìn)行填充即可。
首飾類商品
一般都配有自身的首飾袋或者首飾盒,在包裝的時(shí)候必須使用紙箱,從而防止商品收到擠壓變形。另外,內(nèi)部要用報(bào)紙或泡沫等填充物填充,紙箱四角要用寬膠帶密封,防止運(yùn)輸過程中受到水浸或者因同時(shí)運(yùn)輸?shù)囊后w貨物泄露而導(dǎo)致受損。
液體類商品
主要有洗滌用品、食品等,這些商品本身就具備塑料或者玻璃包裝,因此在包裝的時(shí)候就要考慮防漏和防擠壓??梢杂妹藁ɑ蛘吆>d把商品徹底裹好,然后用膠帶全面纏好。盡可能多地使用棉花或海綿,這樣不但可以增強(qiáng)抗擠壓能力,即使液體泄漏也會被吸收。
有流量,就是沒有轉(zhuǎn)化。首先,你要站在買家的角度去考慮,是什么因素導(dǎo)致不下單,肯定都是有原因的,如果你站在買家的角度,你會不會去買這件商品,有什么不足之處,這都是會導(dǎo)致不下單的因素。不要用商家思維,要用買家思維去考慮問題。
找出不足地方,去優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率。該怎么去提高轉(zhuǎn)化率?我從六個(gè)方面來告訴大家。
第一點(diǎn):主圖差異化
現(xiàn)在的主圖的作用相比以前,手機(jī)端的時(shí)代更重要。
現(xiàn)如今購買產(chǎn)品都是基本上是在手機(jī)端下單的,因此現(xiàn)在的主圖除了要點(diǎn)擊率高,還要承擔(dān)提升轉(zhuǎn)化率的任務(wù),因此這個(gè)時(shí)候,你就應(yīng)該把消費(fèi)者的痛點(diǎn)解決方案,在主圖上面展現(xiàn)出來,方便客戶的快速決斷。
第二點(diǎn):看同行的評價(jià)和采集問大家
我覺得對于賣點(diǎn)的提煉來說,說得再好也沒有說到客戶心里重要,所以沒事多看看同行的評價(jià)分析和自己的評價(jià),時(shí)刻了解客戶的需求,讓自己的轉(zhuǎn)化率高一點(diǎn)在高一點(diǎn),只有從根本上去真正解決客戶的問題,才能更好的去做好淘寶,而想真正了解客戶評價(jià)無疑是最好的途徑了
第三點(diǎn):淘寶問大家分析,為什么要做好問大家?這個(gè)你一定要知道!
因?yàn)楝F(xiàn)在S單的店鋪或多或少都會做評價(jià),說服力自然也不強(qiáng),問大家可以通過買家與買家進(jìn)行交流,分析準(zhǔn)賣家核心關(guān)注點(diǎn),真實(shí)性會更好。而且有些時(shí)候問大家?guī)淼霓D(zhuǎn)化率要比詳情頁還要高。
第四點(diǎn):設(shè)置優(yōu)惠券,讓客戶感覺能占到便宜
你想呀,我們領(lǐng)券,就會想花掉,不花掉不就浪費(fèi)了嘛,特別是大額的優(yōu)惠券。系統(tǒng)會給的優(yōu)惠券有固定的展示位,自己做圖片去展示顯眼,醒目,金額大,吸引買家點(diǎn)擊領(lǐng)取。
第五點(diǎn):詳情頁優(yōu)化
圖片是不能反映產(chǎn)品的真實(shí)情況的,因?yàn)樵谂臄z時(shí)沒有參照物,買家不能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品的大小、材質(zhì)等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù),所以我們要在詳情頁里更加詳細(xì)地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項(xiàng)。如果是服裝類,一定要標(biāo)注模特的信息,給買家一個(gè)參考,這樣更容易使買家判斷買哪個(gè)尺碼,退換貨的比例也會降低。色差方面也是一樣的操作。
第六點(diǎn):客服的響應(yīng)速度,回應(yīng)技巧
關(guān)于客服的重要性我感覺大家也都可以明白,因?yàn)楹皖櫩蜏贤ǖ木褪强头?,如果你的服?wù)態(tài)度不好,差評就不用說了,這個(gè)直接影響,其次就是就算有時(shí)候產(chǎn)品或許有一點(diǎn)瑕疵,但是如果你的客服比較會說服務(wù)比較好,大家也都可以理解,減少差評
每一種不同的產(chǎn)品提高轉(zhuǎn)化率的思維都是不一樣的,雖然類目不同,但分析和方法相結(jié)合,根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在不打價(jià)格戰(zhàn)的情況下一樣能夠提高轉(zhuǎn)化率。
以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶怎么去提升轉(zhuǎn)化率的方法了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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