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淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范是什么？

2022-05-30|10:31|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀：276

賣(mài)家在淘寶平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)填寫(xiě)的所有價(jià)格，在遵循市場(chǎng)規(guī)律自主定價(jià)的前提下，均應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定要求，明碼標(biāo)價(jià)，如有被比較價(jià)格須準(zhǔn)確說(shuō)明其含義及真實(shí)的依據(jù)出處，不得實(shí)施價(jià)格欺詐。

【適用范圍】適用于淘寶平臺(tái)賣(mài)家。

【定義】

(一)一口價(jià)：是指賣(mài)家在商品發(fā)布頁(yè)面填寫(xiě)的擬成交價(jià)格。

(二)淘寶價(jià)/促銷(xiāo)價(jià)：是指日常經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下，賣(mài)家在一口價(jià)基礎(chǔ)上通過(guò)促銷(xiāo)折扣工具所設(shè)置的優(yōu)惠價(jià)格。賣(mài)家可為商品設(shè)置多個(gè)價(jià)格。

(三)活動(dòng)價(jià)：賣(mài)家在參加官方組織的平臺(tái)活動(dòng)時(shí)申報(bào)的優(yōu)惠價(jià)格，展示如“618狂歡價(jià)”“雙11價(jià)”等，具體以活動(dòng)期間商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)。

(四)價(jià)格承諾：指賣(mài)家以商業(yè)廣告、商品說(shuō)明、銷(xiāo)售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店鋪告示等方式，對(duì)商品或者服務(wù)價(jià)格所作的具體承諾。

(五)價(jià)格欺詐：指賣(mài)家利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他賣(mài)家與其進(jìn)行交易的行為。

【價(jià)格說(shuō)明】

(一)賣(mài)家在商品發(fā)布頁(yè)面填寫(xiě)擬成交價(jià)格后，其商品詳情頁(yè)中價(jià)格區(qū)塊將展示該價(jià)格;

(二)淘寶平臺(tái)為賣(mài)家提供促銷(xiāo)折扣工具，方便賣(mài)家為商品設(shè)置多個(gè)價(jià)格。賣(mài)家發(fā)布的擬成交價(jià)視為被比較價(jià)格，在商品詳情頁(yè)展示為“價(jià)格”并劃上橫線(xiàn);通過(guò)折扣工具設(shè)置的價(jià)格展示為“淘寶價(jià)”(淘寶網(wǎng))或“促銷(xiāo)價(jià)”(天貓)。

【發(fā)布建議】

(一)賣(mài)家如對(duì)價(jià)格法等相關(guān)法規(guī)不了解，淘寶平臺(tái)建議每個(gè)商品僅發(fā)布一個(gè)價(jià)格，避免因與其他賣(mài)家或其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較卻又無(wú)法準(zhǔn)確表明被比較價(jià)格的含義或真實(shí)出處，從而導(dǎo)致價(jià)格欺詐。

(二)賣(mài)家自主選擇設(shè)置多個(gè)價(jià)格的，淘寶平臺(tái)為賣(mài)家在詳情頁(yè)“淘寶價(jià)”/“促銷(xiāo)價(jià)”右邊預(yù)留了自定義空間，以說(shuō)明該被比較價(jià)格的含義。

【一般價(jià)格要求】

(一)不得在未銷(xiāo)售過(guò)的商品上使用 “原售價(jià)、成交價(jià)、折、新品折”等類(lèi)似概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品有成交記錄;

(二)鑒于賣(mài)家可能無(wú)法準(zhǔn)確理解“原價(jià)”的法定含義，誤用可能構(gòu)成價(jià)格欺詐或侵害消費(fèi)者權(quán)益，故賣(mài)家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述。

(三)賣(mài)家發(fā)布的被比較價(jià)格應(yīng)有真實(shí)依據(jù)，不得出現(xiàn)虛報(bào)、虛抬、錯(cuò)誤標(biāo)注等情形，并確?？梢韵蛱詫毱脚_(tái)或監(jiān)管部門(mén)提供被比較價(jià)格的真實(shí)依據(jù)。

(四)賣(mài)家采取饋贈(zèng)物品或者服務(wù)等方式開(kāi)展促銷(xiāo)的，如果饋贈(zèng)物品或者服務(wù)標(biāo)示價(jià)格(價(jià)值)的，所標(biāo)示的價(jià)格(價(jià)值)應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。

(五)商品運(yùn)費(fèi)設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合市場(chǎng)規(guī)律及所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)商品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格或虛擬物品運(yùn)費(fèi)等情形。

第七條【活動(dòng)價(jià)格要求】

賣(mài)家參加淘寶平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，除遵守一般價(jià)格要求外，還須遵守如下活動(dòng)價(jià)格要求：

(一)正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家參加淘寶平臺(tái)活動(dòng)期間的促銷(xiāo)行為產(chǎn)生質(zhì)疑，賣(mài)家參加淘寶平臺(tái)活動(dòng)應(yīng)確保在其承諾的價(jià)格有效期內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)不得擅自提前結(jié)束，不得在活動(dòng)期間擅自提價(jià)或驟降;

(二)如參加活動(dòng)的優(yōu)惠商品有數(shù)量限制的須明示。

【賣(mài)家違規(guī)處理】

(一)違反價(jià)格要求發(fā)布商品的，淘寶平臺(tái)可根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于濫發(fā)信息的規(guī)定、《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》以及《飛豬價(jià)格管理規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行處理。

(二)淘寶平臺(tái)可按相關(guān)規(guī)則對(duì)賣(mài)家標(biāo)示的價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，如賣(mài)家違背價(jià)格承諾的，淘寶平臺(tái)可根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》關(guān)于違背承諾的規(guī)定、《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》以及《飛豬價(jià)格管理規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行處理。

本規(guī)則于2015年5月22日首次生效，于2021年9月20日最新修訂。

規(guī)則解讀：

一、法律意義上的價(jià)格欺詐有哪些情形?

包含但不限于虛假標(biāo)價(jià)，兩套價(jià)格，模糊標(biāo)價(jià)，虛夸標(biāo)價(jià)，虛假折扣，模糊贈(zèng)品贈(zèng)送，虛構(gòu)原價(jià)，不履行價(jià)格承諾，質(zhì)量與價(jià)格、數(shù)量與價(jià)格不符等情形的，詳見(jiàn)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條和第七條規(guī)定。