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    淘寶獲取店鋪失敗是什么原因?如何解決?

    2022-03-15|09:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:617

    當(dāng)一些賣家在打開自己的淘寶店鋪時(shí),可能會(huì)給出一條提示:“獲取店鋪失敗”,這樣子的提示都會(huì)讓很多商家不知道如何去處理,會(huì)比較茫然,淘寶獲取店鋪失敗是什么原因?

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    淘寶獲取店鋪失敗是什么原因?

    1、 首先,查看自己的網(wǎng)絡(luò)是否有問題,可以重新登錄賬號(hào)查看。

    2、 針對(duì)單個(gè)商品打不開的話,如果已經(jīng)排除網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的,則很可能該商品已過期??梢詮?fù)制并粘貼在庫存寶貝上的所有“無法獲得單個(gè)商品失敗”寶貝,然后再次上傳。記住要?jiǎng)h除銷售中的所有紅色部分,否則它將成為重復(fù)鋪貨。

    3、 另一種可能是,你銷售的商品關(guān)鍵詞中有一些淘寶的違禁詞,所以系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)封掉,不允許銷售。請(qǐng)檢查你的寶貝關(guān)鍵詞準(zhǔn)確性,然后再上架寶貝。

    4、 發(fā)布多個(gè)違規(guī)商品,如重復(fù)鋪貨、廣告商品品、SKU作弊、郵費(fèi)不符等,導(dǎo)致整個(gè)店鋪價(jià)格排名默認(rèn)不顯示。結(jié)果,顯示無法獲取店鋪。

    5、 建議自查店內(nèi)是否有違法商品,及時(shí)整改,并注意體檢中心提示的處罰期結(jié)束。如果是重復(fù)鋪貨造成的,可以從淘寶助手導(dǎo)出Excel數(shù)據(jù),手動(dòng)過濾是否有重復(fù)產(chǎn)品,或者使用我們的店鋪搜索功能,查看店鋪中重復(fù)的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)后,刪除店內(nèi)商品(包括下架商品)。然后注意淘寶網(wǎng)店被屏蔽處罰期結(jié)束。

    6、 如果不知道什么問題,還可以進(jìn)入賣家中心-“客服”-投訴管理-“我收到的投訴”-查看詳情”,直接點(diǎn)擊人工云客服進(jìn)行咨詢和處理。如果看不到“我收到的投訴”中的記錄,請(qǐng)點(diǎn)擊頁面右下角黃色機(jī)器人頭上的熱點(diǎn)問題,選擇任何問題進(jìn)入咨詢。

    7、 未支付消費(fèi)者保證金原因:淘寶售后過程中扣除了淘寶賣家保證金,此時(shí)要補(bǔ)足費(fèi)用。

    如果遇到該情況,打開淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊店鋪又無法獲取店鋪信息,首先也要排除自家網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)了問題。或者查看電腦系統(tǒng)是否有防火墻會(huì)自動(dòng)阻止頁面,網(wǎng)絡(luò)沒問題就要查別的原因。

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